BPO steet fir "Geschäftsveraarbechte Outsourcing", wat wann eng Firma een externen Provider fir Servicer oder Back Office Prozesse vereet. Firme déi dës Servicer ubidden, ginn normalerweis "BPOs" genannt. Dës Betriber offréiere déi selwecht Servicer, déi e Betrib ze bezuelen hir Mataarbechter am Haus (oder eventuell kontraktéiert Freelancer) ze maachen, mee de BPO kann normalerweis fir manner sinn.
Ganz oft sinn US-Betriber eng BPO fir Kontributiounen ze bezuelen fir an engem aneren Deel vun der Welt auszebriechen, wou d'Arbechtsstëmmung ass wéi Indien oder de Philippinen.
BPOs kënnen och Aarbechtsplazen an den USA oder Kanada maachen, wann d'Cliente Firma léifster Nodeem den amerikaneschen Aarbechter huet, awer net wëllt hire Betrib ze benotzen.
Dës BPO-Aarbechten sinn oft - awer net ëmmer doheem-baséiert Positiounen, well e Work-at-Home-Aarbecht kann méi bëlleg sinn fir de BPO-Betrieb ze erhalen. Dës Arbechtsplazen kënnen fir unabhängeg Kontraktoren oder Mataarbechter sinn. Dëst gëtt heiansdo Homeshéier oder Housourcing genannt.
D'Zort vun Servicer BPOs variéieren breet. Dës Firmen kënnen d'Call Center Agenten, d'Operatiounsdateien, Transkriisisten , Iwwersetzer oder Konten hëllefe kënnen.
Typ vu BPO Aarbecht vu Home
Call Centres
Eent vun de meescht Bükprozeduren, déi aus den USA ausgelagert ginn, ass Call Center Aarbecht . A wann déi meescht Call Center Aarbechten eigentlech an Zille- an Motel-Call-Centren sinn, benotzt eng ëmmer méi BPOs zu hausgemëschten Call Center Agenten. Dës kënnen entweder Aarbechtsplazen oder onofhängege Kontrakt sinn.
Ënner anerem sinn eng Call-Center BPOs, déi hirheem Aarbechter an den USA lounen:
- Alorica
- Alpine Zougank
- ARO Kontaktcenter
- Convergys
- LiveOpt
- Sitel
- TeleTech @ Home
- Aspire Lifestyles
- Working Solutions
Dateneegnung a Transkriptioun
Dateschutz ass eng aner üblech Art vun Aarbecht déi BPOs hir Clienten ubidden, a vill vun den Aarbechtsplazen an dësem Beräich sinn zu Hause baséiert.
Normalerweis sinn d' Aarbechte bei der Haapelplaz am Dossier fir un Selbstunioun. Oft bezuelen se pro Stéck, dat heescht manner wéi Mindestloun. Vill Dateneieevenementer verbrauchen Uspriechpartner vun der Crowdsourcing, fir d'disponibel Aarbechte fir eng grouss, entfernte Belegschaft ze verdeelen. Transkriptioun erfordert méi Fähigkeiten an normalerweis bezuelt besser wéi d'Dateneffekt .
- Alles iwwer den Online Dateschutz
- Datebank Aarbecht Lëscht
- Home Transcription Jobs
BPOs
Krankenkees, medizinesch Praxis an Versécherungsfirmen handelen allgemeng Kontakter mat BPOs, spezialiséiert op medizinesch bezuelte Geschäftsprozesser, wéi z. B. medizinesch Kodéierung, Billing a Transkription.
Accounting / Bookkeeping
Accounting a Bicherwaasser si Fonctionnären ganz oft op BPOs contra contracted. Allerdéngs sinn relativ wéineg BPOs hirheem Aarbechter fir dës Zort Aarbecht. Mä, Dir fannt e puer an der Lëscht vun den Aarbechter-At-Home Rechnungen .
Aner BPO Jobs
Vill BPOs brauche zweespilleg Aarbechter fir eng Rei vun Aarbechtsplazen, wéi Iwwersetzung, Globaliséierung a Sich Evaluatioun.