Wann Dir nëmmen e Lieszeechen äusstëmmen wëllt.
Wann Dir Är Schwieregkeet Toleranz erreecht hutt ass et kee Grond fir fir e Récktrëtt ze bréngen , well Dir musst niewent oder fir schwiereg Mataarbechter schaffen. A ville Fäll kënnt Dir Konfrontatioun vermeiden, a sënns ëmmer gutt Bezéiung mat den schwieregste Leit an all Firma.
Kill si mat Frëndlechkeet
Schwiereg Mataarbechter sinn oft brutal a sech an d'Gespréich, an heiansdo just rudderen an béis. Trotz dëser negativer Perséinlechkeetsechkeeten probéieren se häerzlech an héiflech an allen Begeeschterung mat schwieregene Mataarbechter, besonnesch wann se méi héich sinn wéi Dir an der Hierarchie vun der Firma.
Probéiert et fir Iech mat engem Spill mat ze maachen, wéi Dir hëlleft an schéint Jo, trotz senger feindlecher Gesiicht. Schließlech kënne sech hir ménger Fassad oppassen, wann se dech konsequent gemittlech fannt.
Ëmmer ehrlech sinn
Déi aler Ried, datt d'Wahrheet ausgesinn ass funktionnéiert gutt wann et ëm schwiereg Mataarbechter geet.
Tatsächlech, wann Dir mat den Leit ehrlech sinn, kënnen och déi rofsümeren an ondrukkéiert Leit Iech net fir Är Wäerter ze soen. Och wann et heescht datt Dir e Feeler zegutt hutt, du mat schwieregene Mataarbechter unzefänken, fir d'Integritéit an hiren Aen ze erhalen.
Gitt déi extra Meile
Während Dir net op schwiereg Mataarbechter këmmert, et ass ze héiren ze weisen datt Är haart Aarbecht an Efforten fir dës Leit ze weisen.
Wann Dir net verännert, da wäert se näischt ze kritiséieren.
Konfrontatioun vermeiden
Egal ob et Äre béisen Chef ass oder béis subordinate, schwiereg Mataarbechter oft "schwéier" sinn, well se konfrontational sinn. Fir Situatiounen ze vermeiden, wou eng Meenungsverschlechterung entstoe soll, probéiert e Argument ze revoltéieren, ier et sech kann erreechen. Dëst hëlt emotional Intelligenz wou Dir d'Emotiounen vun aneren erkenne kënnt a wësst wou Är Emotiounen zu deem Moment sinn.
Zum Beispill, wann Dir en schwieregen Employé héiert, eng Art Firmenprotokoll ze stellen, erklärt d'Prozedur e ganz héiflechen a agreabele Wee. Schmaach besser: ignoréieren et, wann Dir kënnt aus der Ouerhung ufänken.
Bleift roueg a bréngt eng déif Atmosphär
Schwiereg Mataarbechter oft wëllen hir Cheffe oder d'Knäppchenknäppchen drängen. Aus dëser Ursaach musst Dir ëmmer cool sinn a bleift roueg wann Dir mat schwieregen Mataarbechter beschäftegt. Tatsächlech probéiert et Är Stëmm ni souguer e Brëll ze erhéijen an dëst de Ton fir all Arbeschtplatz Diskussioun setzen.
Verzeechnen wéi e Kompromiss
Oft mussen schwiereg Mataarbechter einfach op eng Aarbechtsplaz oder Projekt kommen. Aus dëser Ursaach hutt Dir Méiglechkeete fir Kompromëss ze bidden fir d'schwiereg Mataarbechter hir Kapazitéit ze beschlafen oder ze verlaangen, säi Wee ze kréien.
Ni soen nee
Schwiereg Mataarbechter ni wëlle solle erzielt ginn datt se falsch sinn oder datt se et net ka maachen. Stellt alternativ Alternativen. Zum Beispill, wann en schwieregen Mataarbechter eng gewollt Manipulatioun e Protokoll bei engem Client unzefänken, soten: "Ech hu gär Är Iddi. Wat maachen ech wann et drécke wäert?" Ganz schwéier den Effort vun den Aarbechter an et ass kloer datt Dir op seng oder hir gutt Idee verbessere wëllt.
Do net zréck
Während Dir net vun schwieregene Mataarbechter gezwongen sidd, musst Dir och Respekt maachen. Immer ëmmer diplomatesch, mee fest. Verteidegst selwer, awer ni Är Stëmm net decibel. Einfach einfach: léisst se se net veräusserlech behandelen.
Hu kee Grousspapp
Wann Dir Iech an enger verwärmter Konfrontatioun mat engem schwieregen Mataarbechter fonnt hutt, fille se dann elo weider. Et ass net néideg, datt en Aarbechtsgräif ophält.
Oft sinn et stresseg Situatiounen an engem Emplacement um Aarbechtsmaart, awer se musse behandelt ginn. Kuerz no enger Resolutioun ass all Mënsch op d'Aufgab op der Hand ze bewegen, fir Stéchelwaasser a Stressniveauen niddereg op enger Aarbechtsplaz ze halen.
Weist Dir e Teamspiller
Wann e schwieregen Mataarbechter gesäit Dir e Teamspiller, deen d'Förderung vun der Grupp follegt an net nëmme selwer mécht, kënnt hien oder wahrscheinlech d'Perséinlechkeetseffizienz, déi d'Persoun schwiereg mécht. Am anere Fall wäert dës Persoun méi wahrscheinlech nach e Teamspiller sinn, no Ärem Beispiller.
Edited by Elizabeth McGrory.