Hei fannt Dir eng Lëscht vun de fënnef Top Wichtegst Fäegkeeten fir e Concierge, wéi och eng méi laang Lëscht vun aneren Fäegkeeten an Employéën an Kandidaten fir Conciergejeten.
Wéi benotzen d'Skills Lëscht
Dir kënnt dës Fäegkeet Lëschten während Ärem Aarbechtsuchungsprozess benotzen. Eischtens, Dir kënnt dës Fäegkeete wuessen an Ärem CV . An der Beschreiwung vun Ärer Aarbechtsgeschicht kënnt Dir e puer vun dëse Schlësselwierder benotzen.
Zweetens, kënnt Dir dës an Ärem Deckelbréif benotzen . Am Kierper vun Ärem Bréif kënnt Dir e oder zwee vun dëse Fäegkeete erwähnen an e spezifescht Beispill vun enger Zäit, wann Dir dës Fäegkeeten am Beräich demonstréiert huet.
Schlussendlech kënnt Dir dës Fäegkeete bei Ärem Interview benotzen . Vergewëssert Iech datt Dir mindestens e Beispill fir eng Zäit hutt Dir all eenzel vun de Top 5 Fäegkeeten, déi hei opgelëscht sinn, bewisen.
Natierlech brauche jidder Aarbechtsplatz verschidde Fäegkeeten an Erfarungen, also vergewëssert Iech datt Dir d'Aarbechtsbeschreiwung suergfälteg gelies hutt a konzentréiere sech op d'Fäegkeeten, déi vum Employeur bezeechent ginn.
Och iwwerpréift eis Lëschte vun Fäegkeeten, déi duerch Aarbecht a Form vu Fäegkeeten opgezielt sinn.
Top fënnef Concierge Fäegkeeten
Kommunikatioun
Kommunikatioun ass kritesch fir e Concierge.
Si schwätzen am ganzen Dag mat Gäscht, also ass et wichteg, datt se kloer a spuere se e positiven Toun hunn.
Wahrscheinlech, am wichtegsten, datt een e gudde Kommunikatiounsmeeschter ass e gudde Léierpersonal . Concierge brauchen hoffentlech seng Ufroe fir hir Gäert ze lauschteren fir e positiv Erliefnis ze kréien.
Frëndschaft
E Concierge ass ee vun den éischte Leit en Gäscht gesäit ee beim Hotel.
Dofir mussen Concierge extrem begréissen. Si sollten all Gäscht mat engem Lëschten a engem hellegen Wuert begréissen.
Organisatioun
E Concierge muss verschidden Aufgaben direkt verwalten: Sie mussen vill Gäscht maachen, Rendezvouën a Arrangementer fir Leit a méi. Organiséiert erlaabt e Concierge fir dës Multiple Aufgaben ze juggleieren ouni seng cool ze verléieren.
Lokal Wëssen
E Concierge proposéiert Gäscht Suggestiounen fir Ënnerhalung a verschidde Servicer am Beräich vum Hotel. Dofir ass et ganz wichteg, datt e Concierge d'Gebitt kennen an d'Zorte vu Servicer an der Regioun.
De Professionalismus
Well e Concierge representéiert de Hotel, an interagéiert direkt mat Gäscht, hien oder si muss professionell ausféieren. Berufflech Kleeder a Haltung wäert d'Gäscht Vertrauen an d'Concierge an hir oder hir Suggestiounen.
Concierge Fäegkeet
A - D
- Accommodate Guest Requests
- Fluchhafen
- Äntwert Email
- Äntwert Telefon
- Arrangéiert Paket Liwwerung a Pick Up
- Arrangéierten Transport
- Reservatiounsservicer
- Tickets buchen
- Booking Tours
- Computer
- Bestätegt Fluch a Précoce Boarding Passes
- Konflikt Auflösung
- Koordinate Guest Requests
- Courtesy Calls zu VIP Gäscht
- Clientszerwiss
- Customer Relations
- Client Zufrieden
- Dependable
- Dinner Reservatiounen
- Directions
- Verzerrt Printed Material
E - L
- Event Planning
- Flexibel
- Greeting Guest
- Guest Relations
- Wëssen iwwer Hotel / Resort Features
- Wëssen vun lokalen Restaurants, Entertainment, Theater, Shows an Events
- Interpersonal
M - P
- All Dagzäit-Evenement ervirhiewen a posten
- Datebank vu lokalen Informatiounen bewaacht
- Menu Bicher fir lokal Restaurants
- Maacht Versuergung vu Broschüren, Flyers, Handouts an Maps
- Maacht a bestäteg Reservatioun
- Marketing
- Microsoft Office
- Kontrollen a Lobbyen erfrëschen
- Multitasking
- Bestellt Amenitéite fir d'Gäscht Rooms
- Ausgoen
- Gedold
- Perséinlech
- Positiv Haltung
- Prioritäriséiert
- Professionelle Promotioun Aktivitéiten fir Aktivitéiten fir Gäscht
- Gitt Business Services
- Public Relations
- Pünktlechkeet
R - Z
- Recommandatiounen
- Spillplang
- Secure Tickets fir Evenementer
- Verkauft Tickets fir Guests
- Korrespondenz verschécken bleiwen
- Sicht Up Special Packages
- Strong Knowledge vum lokalen Raum
- Telefon Etiquette
- Rees Arrangementer
- Verbal Communications
- Welcome Guests
- Geschriwwen
Weiderliesen: Hotel- a Resortmanagement Skills | Hotel Frësch
Related Articles: Soft vs. Hard Skills | Wéi et Schlësselen an Äert Resume z'informéieren | Lëscht vu Schlësselwieder fir Resume a Cover Letters | Fäegkeeten a Fäegkeeten | Frësch