Empfangsjournalist Beschreiwung
D'Opnahmebesetzer féieren administrativ a Büroaufgaben wéi Telefonsäiten an E-Mail, Visiteur, Empfeel, a generell Informatiounen iwwer hir Organisatioun fir d'Publik an d'Clienten.
Eng Empfangsgeriicht ass definitiv déi éischt Persoun, déi een Besucher normalerweis kuckt. De fréieren Entrée vun engem Büroscomplex oder enger medizinescher Ariichtung ass normalerweis en Empfangsgeriicht, deem seng Haaptaarbecht ass fir d'Besucher an de richtege Büro an der Ariichtung direkt ze maachen. Individuell Bürosgebaier kënnen och eegent Rezeptionist hunn oder e Büroassistent oder Büro Manager kann dës Roll erreechen. Déi dräi Grondstécker sinn an alleguer e gewëssen Mooss. Obwuel heiansdo iwwerliewt hunn, empfänken Receptisten eng pivotal a vertraulech Roll an enger Firma.
Gehalt
De mediane Loun fir Rechnungen war $ 27.920 pro Joer am Mee 2016 no dem Bureau of Labor Statistics. Et wäert variéiere vu Gebitt a Niveaue vun der Erfahrung.
Top 5 Fäegkeete Rezepterist brauchen
Hei ass Informatioun iwwer déi Top Skills d'Employeuren sichen beim Opfang vun den Empfänsketen:
1. Professerismus
Als Opfangdéngscht sidd Dir als éischt Persoun en Client oder engem anere Visiteur gesäit wann se ukommen.
Dat heescht, Dir sidd responsabel fir all Är éischt Impressioun vum Ären Employeur. Dir musst de Ideale vun Ärer Firma verkafen, souwuel am Verhalen an an Ärer Äusduerchmiesser. Kuckt dëst Deel. Gidd jiddereen mat engem Lëschten a engem hellegen Wuert a weisen datt Dir glécklech hëlleft.
2. Kommunikatiounsstudent
Kommunikatioun ass ganz wichteg, well Är éischt Plaz ass fir d'Leit ze begréissen, ze kucken wat se brauchen an hëllefen se ze kréien.
Déi meescht vun dëser Kommunikatioun ginn mëssbraucht, entweder perséinlech oder telefonesch.
Niewt interagéiere mat Besucher, Dir musst och eng ganz enk Zesummenaarbecht mat all de verschiddene Leit ginn, déi d'Visiteuren besichen. Wann eng wichteg Sitzung fällt, musst Dir erkläre firwat. Wann iergendeen eng schlecht Deeg ass, da kënnt Dir et brutto maachen.
Wann eng Nout entwéckelt an a virun Ärer Aarbechtsplaz, kënnt Dir d'éischt Persoun sinn, déi et z'äntwerten an ze entscheeden wat fir ze maachen. An ëmmer wäert Dir sécher sinn datt Informatiounsaarbecht duerch Iech genau an effizient geet.
3. Technologie Fäegkeeten
Déi meescht offensichtlech wäerte Dir e Telefonsystem benotzen, wahrscheinlech ee mat verschiddene internen an externen Leitungen déi Dir gutt genuch braucht. Dir kënnt natierlech och wahrscheinlech mat Spreadsheets, Textverarbeitungssoftware, E-Mailen an Filesysteme vun Äre Firmaen, a vläicht e puer Plattformen aus sozialen Medien, an Ären eegene Softwarenlösungen. Et ass ëmmer e Kopie-Maschinn, an de Pabeier gëtt ëmmer gemuert. Kanns du se fixen?
4. Organisatioun
Dir sidd den Nexus vun engem groussen Deel vun der interner Kommunikatioun am Employeur. Dat heescht, datt Dir net nëmmen fir Iech selwer organiséiert ze halen , Dir musst all aner organiséiert halen.
Dir kënnt verantwortlech fillen an d'Liesmaterial oder d'Informatiounsresultater an Ärem Waardezëmmer ze straffen.
5. Multitasking Kapazitéit
Dir sidd seelen seelen nëmmen eng Saach fir ze studéieren. En neit Telefon ruffen kënnt wann Dir nach ëmmer online sidd mat der éischter, also musst Dir den neie Ruffe begréissen an dann zréckschalten. Mëttlerweil kënnen dräi Leit an der Persoun waarden, fir mat Iech ze schwätzen. Dir musst d'Besoinen vun all Persoun an Ärem Gedanken getrennt halen, net jemols vernoléissegen an net iwwerliewt oder frustréiert ginn. E puer Leit genéissen der Erausfuerderung. E puer soen net. Wann Dir Multitask wutt léisst, kënnt Dir Äert Employeur an Är Entreprise e Vermettungsvertrag sinn, an Dir wäert wahrscheinlech als Erfëllege geléngt.
Opfangstabiliste Lëscht
Erfuerlechte Fäegkeete fir den Empfangspartner wäerte variéieren op Basis vun der Aarbecht, fir déi Dir op Iech zielt.
Hei ass eng Lëscht mat méigleche Fäegkeeten, déi Dir braucht, fir engagéiert ze ginn.
A - G
- Genauegkeet
- Administrativ Ënnerstëtzung
- Äntwert Froen
- Rendezvous Scheduling
- Den anere hëllefen
- Attention Detail
- Clerical Support
- Client Relations
- Kommunikatioun
- Computer
- Bestätegung bestätegen
- Korrespondenz
- Client Focus
- Clientszerwiss
- Dateneingriff
- Mailen
- Diplomatie
- Directing Visitors
- Email Korrespondenz
- Event Planning
- Filing
- Forwarding Telefon Rufft
- Friendly
- Front Desk Operatiounen
- Greeting Visitors
H - M
- Interpersonal
- Issuing Security Passes
- Gestioun vu GäschtBücher
- Versammlung
- Message Nokucken
- Microsoft Office
N - S
- Office Duties
- Office Equipment
- Office Support
- Organisatioun
- Telefon Uruff
- Prioritäriséiert
- Informatioun
- Liesmaterial ze liwweren
- Pünktlechkeet
- Registréiert Guests
- Zuverlässegkeet
- Fuerschung
- Screening a Directing Calls
- Selbstmotivéiert
- Switchboard
T - Z
- Teamwork
- Telefon
- Time Management
- Validéierende Parking Passes
- Verbal Kommunikatioun
- Waiting Area Maintenance
- Welcome Visitors
- Veraarbechtung vu Word
- Schrëftlech Kommunikatioun
Phrases to Include an der Receptionist Resume
Een Opnahm fir Opzeptiounspositioun soll eng Rei vun Rubriken wéi engem Zil oder engem Profil sinn , eng Qualifikatioun vu Qualifikatiounen , Expertisegebidder, Erzielungen, Beschäftegungsgeschicht, Fäegkeeten an Ausbildung.
Déi folgend Phrasë wäert Iech hëllefen fir Äert Wuesstum ze handhaben Dir kënnt dës Aussoen entweder an de Fäegkeeten, Qualifikatiounen oder Stäerkte Sektiounen vun Ärem CV:
• Huel d'qualifizéiert Visite vu Gourmandise an se leet se op d'richteg Persoun oder de Sekt
• Gutt Verspriechen am Verwalten vun Gäscht Bicher a Sécurité sociale
• Hänn op Erfahrung beim Informatioun vu Besucher an Äntwert op hir Froen
• Beweegbar Rekord ze beäntweren / d'Forwardéierungsgespréich an d'Messagen ze maachen
• Demonstréiert Fähëge fir iwwer Telefon an E-Mail-Froen ze diskutéieren
• Dir kënnt en organiséiert Receptiounsfeld behalen
• Ëmfro Wëssen iwwer d'Organisatioun vu Liesmaterial an de Waardezëmmer
Déi folgend Beruffsausfaartungen vun der Opnahmung ginn an der Vergaangenheet geliwwert an Dir kënnt benotzt fir Är Experienzen mat engem Job ze beschreiwen, deen Dir an der Vergaangenheet gemaach hutt. Wann Dir eng Beschreiwung vun Ärer aktueller Opfangstatioun an Äert Wëssen schreiwe wëllt, musst Dir dës Szechelen ze präziséieren.
• Gegrëndlech, ënnerstëtzt a geréiert Gäscht, Aarbechter, Gäscht an der Ëffentlechkeet
• Alleng Entrée ruffen an iwwerpréiften Appelléierter
• Ofgestrooft Büroen Ënnerstëtzungsservicer fir sou effizient ze garantéieren
• En respondéiert op Gäscht an ëffentlech Ufroen
• Gitt, gëfteg a gitt iwwer Telefon Faxmeldungen
• Reglementéiert Mataarbechter, Gäscht an der Ëffentlechkeet op déi richteg Personal
• e genug Rekord vun Bürosmaterial
• Gestalte Wuertveraarbechtung an kleresch Ennerstëtzung
• Huelt d'Mail geschéckt
• Den gemeinsamen Filesystem behalen an all Bréiwer ze fileen
• Koordinéiert d'Reparatur an Ënnerhalt vu Bürosmaterial
• de Verwaltungsservicer dem Office Manager geleet
Empfangsbeispill Resume Beispill
Et hëlleft ëmmer e Beispill fir ze kucken, wat eng Empfangsdiversekretéiersicht aussoen sollt a mat Äre Wënsch Ukënnegungsbedürfnisser maacht:
Virnumm Familljennumm
123 Moore Ave.
Albany, NY 12201
(111) (222-3333)
firstnamelastname@email.com
Beruffserfahrung
Receptionist / Administrativ Assistent
Gesetz Offices vu Smith a Reilly
Colonie, NY
Januar 201X - aktuell
- Zäitplang a Versammlungen deelhuelen, ze treffen a minuten, disperse minuler per E-Mail an all Partner verdeelen.
- Organiséieren Dokumente a Virbereedung fir Geriicht datum
- Éier Persoun vum Kontakt fir Clienten.
- Bestellt a gepflegt Bürosmaterial fir d'Firma.
- Organiséiert an huet gefrot op E-Mail as néideg.
Receptionist
Dental Office vum Dr. Smith
Albany, NY
Dezember 20XX - Dezember - 20XX
- Gutt Patiente wann se ukomm sinn.
- Plangt Rendez-vousen an der Persoun an iwwer dem Handy.
- Ofgesat Mediendateien (Notioune maachen, zortéiert, an ze schreiwen).
- Filed Klickt mat Zänn Versécherungsfirmen.
- Gitt an d'Adress an d'E-Mail geschéckt.
Client Service Representant
National Power an Gas Company
Albany, NY
September 20XX - Dezember 20XX
- Äntwert den Servicekäschten.
- Huel d'Cliente Probleemer an de Bedenken.
- Direkt Cliente fir adequat Ressourcen.
- Komfortabel benotzt Computer-baséiert Client Service System.
Aner Erfahrung
Camp Happiness - Camp Counselor
Summer 199X
Latham High Gazette - Zeitungsartikel
Junior a Senior Years of High School
Edukatioun
ABC College, Albany, NY
Bachelor Arts
Major: Wirtschaftsadministratioun
Fäegkeeten
- Exzellent MS Office Fäegkeeten.
- Gutt Grammatik Kompetenzen.
- Experienz ze telefonéieren op multilift Handyen.
- Komfortabel mat enger Rei vu Büroausrüstung.
- Fähëgkeet fir e organiséierte a richtege Workspace ze erhalen.
- Gutt Kundendienst.
Tipps fir Schreiwen Äre Resume
Wann Dir Äre CV erstallt, musst Dir Iech all Är relevante Fäegkeete behalen, an Dir denkt op d'Art vu Büro déi Dir schafft. Schreift Ären Lëschte speziell fir d'Aarbecht fir déi Dir maacht.
Zum Beispill, wann Dir eng Positioun an engem medizinesche Büro angemellt hutt, kuckt Iech un Är Fäegkeeten, déi an der Aart vun der Astellunge wéi dem Kundendienst, Ärem Telefon oder der Fichierqualitéit hutt benotzen. Hei ass wéi Dir Är Fäegkeeten op eng Aarbechtbeschreiwung passen .