Ass dat legal fir meng Boss fir meng Telefon ze kréien?

Wat heescht d'Gesetz iwwert d'Employeen déi an den Telefonanrufe héieren?

f Wann Dir eng Client Service Zeile nennt, kënnt Dir wahrscheinlech eng erfollegräich Erklärung héieren, wat erkläert gëtt datt Äre Telefonsruf "fir Qualitéitskontrolle kontrolléiert" kann ginn. Dës Zort vun Iwwerwaachung ass Standard Operatioun Prozedur fir ville Betriber, an innerhalb vu bestëmmte Parameteren ass et perfekt legal. Wat mengt d'Fro: "Wat sinn d'Limitte fir d'Patronë fäeg ze bréngen an d'Mataarbechter telefonéieren?"

Wann Dir et legal fir eng Employeur Hélitéieren fir den Animateur Telefonsruf oder Messagen lauschteren?

Ären Employeur huet d'Recht fir an engem geschäftlechen Telefon ze héieren, och wann se net léiwer wëssen datt se lauschteren.

Laut der legaler Websäit Nolo.org:

Am Allgemengen ass et juristesch fir d'Patronen fir Geschäftsleit telefonéieren ze kënnen an aus eegene Raimlechkeete - zum Beispill, fir d'Qualitéit vum Service vun de Clienten ze evaluéieren. Allerdings ass e federaalt Gesetz, den Elektronesche Kommunikatiounseefektegesetz oder d'ECPA (18 USC, § 2510 bis 2720), eng grouss Beschränkung op deem Recht. De ECPA beschränkt eenzel Leit an Organisatiounen, dorënner d'Employeuren, vun der Oflehnung vun Draht, mëndlechen oder elektronesche Kommunikatiounen.

Ënner dem Gesetz, och wann en Uruff aus geschäftlechen Grënn iwwerwaacht gëtt, wat perfekt legal ass, wann e perséinlechen Appell gëtt, muss en Employeur ophalen, soubal hien oder se realiséiert ass den App perséinlecht. En Employeur kann en perséinleche Ruff iwwerwaachen, wann e Mataarbechter weess de spezifesche Rufus gëtt iwwerwaacht - an hien oder si konsentéiert.

Obwuel dëst e bëssche wéi e zimlech einfach Entscheedungsprozess, kann et all Är Communicatioun net alldeegbar sinn.

Zum Beispill, wat passéiert wann Dir e privaten Telefonate benotzt obwuel Dir Är Regner net "personal Call" regele wëllt? Laut dem Privacy Rights Clearinghouse: "Wann d'Mataarbechter net gesot ginn, perséinlech Uriff vu spezifizéierte Business Telefonen ze maachen, da gëtt de Mataarbechter dann de Risiko, dass dës Telefonen opgeworf ginn."

Wat sinn aner Typen vun Employee Surveillance Are Legal?

Während Ären Employeur net op Ären privaten Telefoner telefonéieren ouni Är Wëssen an Averständnis, si hunn aner Rechter, déi bal sou invasiv sinn. Zum Beispill, d'Employeuren hunn d'Recht fir Audio- an Videoaufnahmen vun den Mataarbechter ze maachen (wann se net an Buedzëmmeren a Schlofzëmmer sinn). An verschiddene Staaten hunn se d'Recht fir Voicemail op Geschäftsleit Telefon ze héieren (normalerweis no der Employé hunn d'Noriicht héieren).

Zousätzlech zu dëser Zort vun Iwwerwaachungen sinn d'Patrone och berechtegt Software ze installéieren déi Är Internetverbrauch verfolgt, iwwerwaacht Äeren Tastendrucker a beobachtet d'Unzuel vun Stonnen, während Dir am Moment op arbeitsbezunnen Dokumenter geschafft hutt.

Summary

Wann Dir Iech iwwer Äre Patron Iech betrëfft, klickt op Är perséinlech Benotzung vun Telefonen, sozialen Medien oder Email, Dir sidd Recht fir Suerg ze maachen. Ofhängeg vun der Art vun der Aarbecht, déi Dir maacht an de Typ vum Employeur deen Dir schafft, ass et eng erneit Zuel datt Dir iwwerwaacht gëtt. Et ass och eng gutt Chance, datt d'Iwwerwachung legal ass. Fir Äert Privatinformatioun mat Ärem Chef ze vermeiden, ass Är bescht Plaz fir Äre eegenen Telefon a Laptop ze benotzen an Är perséinlech Kommunikatioun dobaussen ze bauen.