Employer Look For These Communication Skills
D'Kapazitéit, effektiv mat Supermär, Kollegen a Mataarbechter ze kommunikéieren ass wichteg, egal wéi eng Industrie Dir schaffen. D'Aarbechter am digitale Alter musst wëssen, wéi effektiv Mesüren am Internet vermëttelt ginn an och per Telefon, E-Mail an sozialen Medien . Gutt Kommunikatiounskapazitéit hëlleft engagéiert, Land Promotiounen an e Succès während Ärer Carrière.
Top 10 Kommunikatiounsstudenten
Wëllt Dir aus der Konkurrenz erausstinn?
Dëst sinn déi Top 10 Kommunikatiounsfäegkeeten, déi Recruteuren a Betribsgebai bei Ärem Opname kucken an iwwerbrécken . Highlight dës Fäegkeeten an ze demonstréieren während Drockinterviews , an Dir wäert e festen éischte Éducatioun maachen. Fuere weider dës Fäegkeeten ze entwéckelen, wann Dir agestallt sidd, an Dir wäert Äre Chef, Mataarbechter a Cliente beandrocken.
1. Niewendrun
Ee gudde Léierpersonal ass eng vun de beschte Weeër fir e gudde Kommunikator ze sinn. Kee Mensch gitt kommunizéiere mat engem, deen nëmmen këmmeren wéivill an hir zwee Cent ëmgesat gëtt an net d'Zäit noutwendeg fir déi aner Persoun ze héieren. Wann Dir net e gudden Hörer ass, et ass schwéier ze verstoen wat Dir gefrot hutt.
Huelt d'Zäit noutwendeg ze héieren . Aktiv Hörer schreift eng ganz no Aufmerksamkeet op wat déi aner soen se, klären d'Froen ze klären an ze refuséieren wat d'Persoun mengt datt d'Verständnis ass ("Also, wat Dir s ass ...").
Duerch aktive Hörer kënnt Dir besser verstoen wat den aneren probéiert huet ze soen, a ka falsch reagéieren.
2. Netverbal Communication
Är Kierperfuerschung , Aa Kontakt, Handbewegung a Ton an all Faarwen d'Botschaft, déi Dir probéiert ze vermëttelen. Eng entspaanter, oppene Stellung (d'Waffen opgemaach, d'Been ass entspaant), an e frëndlechen Ton maachen Iech bequem ze gesinn an aner encouragéieren aner ze soen openléch mat Iech.
Eye Kontakt ass och wichteg; Dir wëllt d'Persoun am Auge kucken fir ze weisen datt Dir op d'Persoun an d'Gespréich konzentréiert ass (awer sécher wësst net op der Persoun ze verstoppen, wat him oder hir onwuelbar mécht).
Och kuckt op aner Leit nonverbale Signaler wann Dir schwätzt.
Oft stellen netverbal Signaler ze vermëttelen, wéi eng Persoun wierklech wierklech fillt. Zum Beispill, wann d'Persoun dech net am Auge kuckt, kënnt hien oder si vläicht onwuel sinn oder d'Wahrheet verstees.
3. Kloerheet a Conciliatioun
Gutt Kommunikatioun heescht heiansdo genuch - schwätzen net ze vill oder ze kleng. Versucht Äer Noriicht an e puer Wierder wéi méiglech ze vermittelen. Sot wat Dir wësst kloer a direkt, ob Dir mat engem perséinleche Gespréichspartner, am Telefon oder iwwer E-Mail kënnt. Wann Dir Iech erbäizeg mécht, gëtt de Lauschtere entweder Iech ofgeschnidden oder wäert net sécher sinn wéi Dir wëllt. Denkt un wat Dir wëllt soen ze soen ier Dir et soe seet; Dëst hëlleft Iech ze vermeiden ze schwätzen an / oder Äre Publikum ze verwiesselen.
4. Frëndlechkeet
Duerch e Frëndschaftsmatch, eng perséinlech Fro oder einfach e Lëschte, wäert Dir Är Kollegen encouragéiere fir eng op e fräie Kommunikatioun mat Iech ze engagéieren. Et ass wichteg ze sinn schéin a héiflech an all Är Aarbechtsplaz Kommunikatiounen.
Dëst ass wichteg an der Gesiicht an an der Schrëft. Wann Dir kënnt Är Emails un Kollegen an / oder Mataarbechter personaliséieren - e Schnell "Ech hoffen, datt Dir e gudde Weekend" am Ufank vun enger E-Mail hutt e Message ze personaliséieren an de Empfänger méi frësch ze léinen.
5. Selbstvertrauen
Et ass wichteg ze suergen an Ären Interaktiounen mat aneren. D'Vertrauens weist Är Kollegen, déi Dir gleewt an wat Dir sot a wëlle maachen. Ausgesinn vu Selbstvertrauen däerf sou einfach wéi d'Aaen Kontakt oder d'Benotze vun engem festen, awer frëndlechen Téin . Vermeit Ausso kléngt wéi aner Froen. Natierlech, vläicht vläicht net virsichteg arrogant oder aggressiv. Vergiesst sécher datt Dir ëmmer an der anerer Persoun héieren an empathéiere wäert.
6. Empathie
Och wann Dir net mat engem Patron, engem Employé oder engem Employé net averstan sidd, ass et wichteg fir Iech ze verstoen an ze respektéieren.
Benotzt Sätze esou einfach wéi "ech verstinn, wou Dir kommt" auszeüben, datt Dir der aner Persoun héieren huet an hir Meenungen respektéieren.
7. Ouverture sinn
E gudde Kommunicator sollt all Gespréich mat engem flexiblen, oppene Geescht. Maacht Iech op fir ze héieren an de Standpunkt vun aneren ze verstoen, anstatt einfach Är Noriicht ze maachen. Wann Dir bereet sidd, an engem Dialog ze kommen, och mat Leit mat deenen Dir net averstan sidd, kënnt Dir méi ehrlech, produktiv Gespréicher hunn.
8. Respekt
D'Leit wäerten méi offen fir ze kommunizéieren wann Dir Respekt fir hinnen an hir Iddien verëffentlecht. Eng kleng Aktioun wéi d'Benotzung vun enger Persoun, d'Aen Kontakt, an d'Aktivitéit ze héieren, wann eng Persoun sprach, wäert d'Persoun sech schätzen. Am Telefon, ze vermeiden Ablackungen a bleift d'Konversatioun konzentréiert.
Convey Respekt per E-Mail duerch d'Zäit ze huelen fir Är Message ze änneren . Wann Dir eng schlupft schrëftlech, verschléisslech E-Mail schéckt, kritt de Empfänger denken datt Dir se net genuch genuch respektéiert, fir duerch Är Kommunikatioun mat hir ze denken.
9. Feedback
Nëmme kënnt an e gëeegente Feedback a Feedback kréien ass eng wichteg Kommunikatiounsfäegkeet. Manager a Supervisor solle stänneg weiderfuere wéi Dir Är Mataarbechter konstruktiv Feedback kritt, seet et duerch E-Mail, Telefonate, oder wöchentlech Statusaktualiséierungen. D'Feedback gëtt ëmfaassend Lob wéi - einfach esou einfach wéi "gutt Aarbecht" oder "Merci fir Iech ze këmmeren" mat engem Mataarbechter kënnen d'Motivatioun erwiermen.
Andeems Dir Iech och kënnen akzeptéieren an och ënnerstëtzen, Feedback vun aneren. Lauschtert un de Feedback, deen Dir gefrot hutt, frot d'Fro ze klären, wann Dir net iwwer dëst Thema sidd, a maachen Efforten fir d'Feedback ze implementéieren.
10. Dëse richteg Mëttel zéien
Eng wichteg Kommunikatiounsfäegkeet ass einfach ze wëssen wat Form vun Kommunikatioun ze benotzen. Zum Beispill, e puer schwiereg Gespréicher (Entloossungen, Verännerungen am Gehalt, etc.) si bal ëmmer am Beschten am Beschten.
Dir sollt och iwwer d'Persoun soen, wou Dir wëllt schwätzen, wann Dir ganz beschäfteg Leit ass (wéi Äre Chef, vläicht), kënnt Dir Är Noriicht via E-Mail vermelden. D'Leit schätzen Äre vertraulech Mëttelen vun der Kommunikatioun an et wäert méi wahrscheinlech positiv op Iech reagéieren.