Déi gréissten Erënnerung Marketers Make Make Marketers.
Wann Dir sidd a Reklamme, Marketing, Public Relatiounen, Design oder eng aner ähnlech Agence, hutt Dir e Titel, deen normalerweis wat Dir do diktéiert. MEI, et sollt net diktéieren wéi Dir denkt.
Wat och ëmmer Är Roll ass a Marketing a Reklamm, an et ass eng ganz grouss Roll, awer et ass net méiglech, e Fakt ze entkommen. Eng absolut Wahrheit, déi Dir, oder soss een an der Industrie, net verleegnen kann.
Dir sidd en Konsument.
Mir sinn all Konsumenten. Mee mir vergiessen dat.
Du bass. Déi Persoun, déi iwwert d'Säier vu sitt ass, ass. De CEO vun Ärer Entreprise ass. Also ass de Fester. Dir kaaft Saachen. Dir gitt op Geschäfter. Dir kuckt Sorgfalt auswielen. Et ass egal, ob dës Geschäfter Dinge fir just ee Dollar verkaaft oder High-End Schuh Boutiquen op Rodeo Drive. Dir hutt Sue, Dir hutt Geld verbréngen, dofir bass se konsuméiert.
Awer, dës scheinbar evident Tatsaach ass een, deen d'grouss Majoritéit vu Leit an dësem Geschäft entretemt, wann et Zäit ass fir Reklamm- a Marketingkampagnen ze kreéieren.
Op eemol gesäit d'Paradigmaschécke vum Konsument an de Reklamm méi wéi vum gewéinleche Sënn, an d'Erfahrung, aus dem Zëmmer. An dat ass wann Wierder wéi 360 Grad Approche, kontextuell Marketing, Disruptoren, Hyperlokal a Zeitgeist an d'Zëmmer kommen. Et ass sou schlecht gewiescht datt "buzzword Bingo" ass gänglech fir an Agenturen a Marketingadministratioun aus der Welt ze spillen.
Awer déi Schlësselwierder ze weisen an der Moyenne an engem Liewensmëttelgeschäft an si kucken op der Lëscht wéi et an Klingon geschriwwe steet.
Jidderee beginn un déi demographesch Tabellen ze scannen, an si gi Tiefen an PowerPoint Präsentatiounen, charts an Grafiken vun der "Zielpublikum" ze gesinn.
Dir nodéiert de Kapp, schreift e puer Notizen, a gräift dës homogene Figur vir.
E 31-45 Joer ale Männchen, mat engem nidderegen Akommesënnerscheed, e gemëscht ethnëschen Hannergrond, eng Fra a 2,4 Kanner. Dës Persoun existéiert net.
Maach net Marketing fir Faceless People an Statistiken
Et gëtt net sou eppes wéi 2,4 Kanner. Et ass net sou eppes wéi e 31-45 Joer ale Männchen. Et ass ganz ongewinnt, geschriwwe ginn an kreativ Schrëften an Marketingpräsentatiounen, well et vill méi einfach ass, eng breet Palette vu Leit ze zielen, wéi et ass fir sech wierklech op eng richteg Persoun konzentréieren.
Awer, all Dag Marketing a Werbekampagnen ginn mat dësem schlechten Zousatz am Gedawik entwéckelt. D'Campagnen sinn onlliness a kommen aus Versammlungen déi kreativ Iddien huelen, fir sech mat echte Leit ze verbannen, a gëllen hinnen den Doud vun tausend Schnëtt.
"Eise Data weist datt d'Leit méi Leit an der Annonce kucken. Awer och, schwätze Kanner an Déiere kréien en riesegen Héichpunkt, also Kräizbar, déi an. Plus, wa mir och dës Kampagne bei Fraen wéi och Männer kënne wiere konnten, och wann et e Produkt ass, dat wier e ganz nëtzlech. "
Dëst ass net denken un engem Konsument. Et ass Marketing Héichbuer. Esou datt et souvill vill awesome Reklammen dobaussen, duerch zielenlos Clienter Reuniounen a Ronnen vu Verännerunge gekuckt ginn. An dann, si sinn aus der Dier gedrängt, ka bal lieweg gewierkt, fir e grimmelen Doud an de Hänn vun realen Konsumenten ze sterben, déi keng Ahnung hunn, wéi se mat dem Müll bezeechent ginn.
Net nëmmen dat awer d' Medien kaaft fir dës schrecklech Annoncen sinn och vu Leit ginn, déi, obwuel si Konsumenten, se net wéi si gleewen. Also sidd Dir um Enn vun engem onofhängege 30-60 seconde Pre-Roll Reklamm op engem YouTube Video. Als Konsument huet et eis all verréckt. Déi selwecht Leit, déi Flecken wéi dësen, oder onzueler aner "verschlechterend" Reklammen hierginn, si wéi déi Konsumenten déi si schreiwe fir se fort ze goen. Si hate se. A si hate se, well se net méi mat engem Marketing Gedanke sinn, mä en Consumer säi Geescht. Denkt un dat fir eng zweet. E puer bezuelt gutt Suen, fir Reklamm ze kaafen déi se selwer hunn, hate sech ze gesinn. Si wësse si stoussen. Si wëssen datt et iergendwéi ongärend ass. Mä, si si wéi wann een den Titel "Medienkäschte" huet an net "Medien Konsument".
Dëst ass. Huet. To. Stop.
Denkt wéi e Konsument. Ëmmer.
Wann de Gordon Ramsey kukkt, fënnt hien ëmmer d'Publikum. Hien denkt wéi e Konsument vu sengem Ernährung als éischt a mat engem Chef d'zweet.
An enger éischter Episod vun de britesche Kichencourse, ass hien iwwerrascht, datt d'Liewensmëttel ginn. E klenge Plateau vu phantaséischem franséischem Iessen bei engem exorbitant Präis, an enger nord-ost-England-Stad wou d'Leit häerzlech gutt alte Pousen, Hot Poten an aner traditionell Gras haten.
De jonke Chef huet denken als Chef. Hien huet seng Talenter ze weisen, a preparéiert Liewensmëttel, déi hien gär hunn. Mä dat huet net geduecht wéi d'Leit, déi hien Déngscht wier. Wann hien hien als Konsument an der Stad iwwerholl hätt, hätt hien ni versicht, dës Nahrung ze zwéngen.
Wann de Lexus als éischt Autoen huet, wollte se e Luxusauto fir e Publikum verkafen, dee fir Qualitéit bezuelt hätt. Mä wat huet dat gehollef? Wat huet dës spezifesch Zort vu Cliente wëllt? D'Lexus Leit hunn décidéiert d'Auto Designers wéi d'Léisung fir e puer Wochen ze behandelen. Si hunn se an de beschtem Hotell mat de schéinsten Iessen, Wäin a Service. Si hunn do wunnen wéi d'Leit déi si Autoen hunn. Si ginn ze denken wéi se sinn. A si hunn dann op Lexus zréckgezunn an hunn eng Rei vu Autoen entwéckelt, déi dësen Konsument géifen ëmbréngen. De Rescht ass d'Geschicht.
D'Moral vun dësen zwou Geschichten ass dat; denken wéi Är Konsument.
Wann Dir Autoen verkafen, wéi géift Dir gären e Auto verkaf? A wat méi wichteg ass wat géift Dir hate?
Wann Dir Téije verkafen, wéi géift Dir et gären hunn fir Iech ze verkafen?
Wann Dir Ideeën kaaft, wéi wëllt Dir se héieren?
Denkt wéi e Konsument. Är Reklamm ass besser. D'Äntwert wäerte besser sinn. De Verkaf gëtt erop. Är Marke gleeft. Awer d'Werbe welt ass eng besser Plaz.