E puer, deen schonn eppes vun Iech kaaft hutt, ass vill méi einfach ze verkafen wéi e komplette Fremde. En existent Client huet schonn e Geschäft an Ärer Entreprise an op mannst eng vun Ären Produkter.
Hien ass selbstverständlech zefridden mat sengem Kaf unzefänken, oder hien wär kee Stéck méi no. Daat Är Clienten eng gutt Geleeënheet, e puer Verkafsplazen mat vill manner Effort ze maachen an ze refuséieren - wéi déi üblech Kéisung.
Wéi Maximize vu Verkaf
Den Trick fir Äre Verkeefer vu aktuellen Clienten ze maximéieren ass d'Existenz frësch an hir Gedanken. Nodeems Dir fir en neie Client verkaaft, vergiesst net einfach iwwer si. Gitt e puer Wochen no de Verkaf ugemellt an frot wann alles gutt ass - wa si hir Froen oder Besuergt iwwer hiren neie Keef hunn, a wann et näischt ass wat Dir maache kënnt fir ze hëllefen. A wann de Client et Problemer huet, da kënnt Dir soen, datt dës Froen als ASAP festgeluegt sinn, sou datt se se mat engem gudde Gefill vun Ärer Firma liesen.
Dir sollt och regelméisseg op laangfristeg Clientë reagéieren. Déi passend Frequenz variéieren jee no Ärem Produkttyp, awer meeschtens ongeféier all 3-6 Méint.
Wann Dir Kontakt mat Äre Clienten bleift, reduzéiert Dir d'Chancen, datt se weg vun Ärer Entreprise zéien. Wann Dir gutt Clienten këmmeren an Iech mat all Probleemer hëllefe kënnt, dann och wann se Problemer mat Ärem Produkt hunn, wäert Dir wahrscheinlech vun Iech zréckkaufen. Regelméisseg Kontakter tendéiert och fir Ären Clienten ze hëllefen mat Iech ze schwätzen, wann se bereet sinn ze kaafen anstatt d'Generaldirektioun Nummer ze telefonéieren oder einfach mam éischte Versprieche vum Entreprise ze schwätzen, wann se an der Dier laachen.
Wéi Approche Clienten Approche
Eng exzellente Approche fir aktuell Clienten ass de 'Account Review'. Ongeféier eemol am Joer, rufft Äre Client an proposéiert datt Dir Iech kuerz zevill ze diskutéieren iwwer wéi hir Verhältnisse am vergaangene Joer geännert hunn, fir datt Dir bestoe kënnen, ob hir lescht Läufer vun Iech ëmmer nach dat bescht Produkt ass. Nodeems d'Zäit eng Standard Lëscht vun de Froen nach ze schreiwen, hëlleft dës Versammlung glécklech. Och wann Är Iwwerpréiwung keng Chance kritt huet fir dem Client ze klären, musst Dir e gudden Eindruck als e wertvollen Expert ginn. A vläicht fannt Dir e gudde Grond während der Iwwerpréiwung fir entweder den Upgrade vum Client op e besseren Produit ze verbesseren oder aner Produkter ze verkafen.
Eng aner Manéier fir scho existent Clienten ze fannen ass et eng Kéier oder zweemol am Joer ze halen. D'Clienten hu sech oft verankert mat der Tatsaach, datt nei Cliente fir speziell Deals qualifizéieren an déi existent net sinn. Dir kënnt e Punkt soen dës Trend mat engem "Kaffissetéierbarkeetdag", bei deem Dir Rabatte, Couponen, kleng Gidder, Iessen, Ënnerhalung, Präisser ubidden, an alles wat Iech zielt. Raffles sinn eng aussergewéinlech Optioun, well et Iech eng Chance kënnt fir d'Kontaktdaten vun allen Informatiounen fir Suivi vun Zweck no der Manifestatioun ze sammelen.
Den aneren Haaptgronn, fir existente Clienten ze kafen, ass d'Referratioun ze kréien. Cliente sinn eng fantastesch Quell vu waarme Leedere ginn , awer si ginn normalerweis net benevol dës Leit a gelueden. Wann Dir Är Clienten e bëssen Zäit "Training" verbréngt, fannt Dir, datt se Iech glécklech Iech leet an och hir Frënn a Kollegen Iech ze soen fir Iech selwer ze ruffen. Eng liberal Verdeelung vun Äre Visitenkaarten hëlleft, wéi och aner Brandprodukt mat Äre Kontaktinformatioun - Notizblécker, Frigoenmagnets, Haftnotizen etc.