D'Patronen sinn och op der Sich no Kandidaten, déi Kompetenzen wéi Basis Accounting, Computer Alphabetiséierung a Vertraue vu Produkter besëtzen. Kuerz drop si se jemanden, deen gutt mat Geld a gutt mat Leit ass, ze léinen. Däin Zil ass ze weisen datt Dir zwee bass; an ze weisen, datt Dir eng angenehm, zouverléissege Persoun ass, mat e positiven ëffentleche Gesiicht fir d'Firma ze schaffen.
Fir vill Clienten wäerte se hir eenzeg Punkt vun direkt Interaktioun mat der Organisatioun sinn, also ass et wichteg, datt Dir weist datt Dir e gudden Éducatioun maacht.
Obwuel déi meescht Interviewen de gemeinsame Froen gemeinsam halen, egal wéi d'Art vun Aarbecht, et ginn e puer spezifesch Froen, déi Dir wahrscheinlech behandele wäert wann Dir eng Roll als Kassier hutt:
1. Wat heescht exzellent Clientë fir Iech? Als Kassierer sidd Dir all Kéier mat der ëffentlecher Aarbecht. Et ass wichteg datt Dir en exzellente Service ubelaangt an datt Är Standards vum Service mat Ärem potenziellen Employeur mathuelen. An Ärer Äntwert markéiert d'Wichtegkeet vun engem gudde Service , d'Léisungen ze identifizéieren an d'Froe fir d'Zufriedenen vum Client ze léisen.
Wann méiglech, bidde Beispiller vun Zeiten, wou Dir d'extra Meile getraff hutt fir Är Zefriddenheet ze bidden. (Erënnerung: et ass wichteg, e positiv ze sinn. D'ongeschniddene Wahrheet kann et sinn datt de Client ee Schmerz war, awer et wäert méi iwwerzeegen wann Dir d'Geschicht zréckklëmmt fir Är Fähigkeet ze konzentréieren fir e exzellenten Client Service ze lancéieren, andeems se hir Thema geléist.
2. Sidd Dir léiwer eleng oder als Deel vun engem Team? D'Kassisere si normalerweis onofhängeg an der Aarbecht, awer am Moment an enger Equipe schaffen e Schlësselelement vun der Aarbecht; Dir wäert enk zesumme schaffen mat Läffel, Buedemanager, an anerer. Wéi Dir äntweren, Stress, datt Dir onofhängeg an Aarbecht kann op Äert eegent ginn, awer datt Dir d'Ënnerstëtzung an Expertise schaaft eng Team ka ginn Iech.
Betons de Är Kapazitéit mat aneren zesummen ze kommunizéieren an Är Kollegen z'ënnerstëtzen.
3. Wat ass wann e Mataarbechter krank ass, an Dir sidd op Iech selwer? Dëst ass eng gemeinsam Thema am Service Industrien. Wann Dir kuerzfristeg sidd, kann Dir laang Zeilen an frustréierte Clienten maachen. An dëser Situatioun ass et wichteg datt Dir d'Roll vu Hellegkeet a Effizienz erkennt. Wann Dir souguer op Ärem schnellsten d'Linnen ze verlängeren halen, musst Dir de Patron soen, datt Dir mat Ärem Manager consultéiert géift ruffen an aner Aarbechter ruffen oder aner Mataarbechter ze bidden fir en aneren Register ze kréien.
Et ka probéieren, dës Fro ze beäntweren, andeems Dir Är Fähëf fir ëmmer méi grouss Clienten handhale kann, mee och de schnellsten Kassierer vun der Welt brauche momentan an dann. De Chantier Manager wëll net e Kandidat sinn, deen opmécht datt hien oder si alles kann ouni Hëllef maachen, dat ass just net realistesch.
4. Wéi sidd Dir mat Geld ze behandelen? E Schlëssel vun engem Kassierer Aarbecht ass Geld, déi Vertraulechkeet an Integritéit si wichteg. An Ärer Äntwert markéiert Är Erfahrung iwwer d'Gestioun vun Ärem Geld, Ärt Vergaangenheet vun de Patronen op Är Echtheit an Är Genauegkeet bei der Gestioun vun der Kasse Schreifweis.
5. Ech soen Iech eng Zäit déi Dir hutt exzellent Service. Fir dëst ze froen, eng lieweg Beschreiwung vun der Situatioun ze schreiwen, sou datt de Chantiermanager verstoen wat wat geschitt ass a wéi eng Aktiounen hutt Dir geholl.
Highlight wann Dir iwwer d'Standardaktioun vun engem Kassierer erauskoum an iwwer d'Clientenaktioun konzentréiert.
Tipps fir Äntwerte
De Keessungsprozess fir e Kassierer ass normalerweis zimlech ähnlech wéi déi vun aneren Aarbechtsplazen. Dir sidd fir gemeinsam Interviewfragen , wéi " Wat sinn Är Stäerkten? " Oder "Wéi géift Dir Iech selwer beschreiwen?" Awer Kassisen hunn esou vill Interaktioun mat béide Clienten a Suen, et gi méi speziell Froe besonnesch op d'Roll, déi Är Niveauen vum Client Service an Integritéit bestëmmt.
Wann Dir d'Froen grëndlech beäntweren, andeems Dir konkret Beispiller aus Ärer fréierer Aarbechtserfahrung oder Schoulbildung benotzt, kënnt Dir Iech vun aneren Kandidaten setzen. Mat spezifësch Exemplairen an Äert Äntwert gëtt Är Äntwerten méi Gewiicht an Kredibilitéit, fir datt de Patron weiderfuere kann wéi Dir an der Roll gespillt huet.
Virbereedung virun der Zäit kann Iech zougänglech, gewëssenhaft a professionnell sinn, exzellente Qualitéite fir deen, deen Interface mat Clienten ubitt.
Endlech vergiess de net ze professionnelle fir d'Interview ze bekëmmeren , och wann d'Aarbecht selwer mat engem Uniform trëfft. Wielt gewalteg, propper, konservativ Kleeder a vermeide schwéiert MakeU oder Parfüm . Är Ziel ass den Affekot mat Äre Fähigkeiten an Erfahrung ze beandroen, net mat hirer Kleedung hir Aufgab ze greifen.