Kritesch Fäegkeeten fir Inside Sales

Inside Sales Karriär sinn zu de schnellsten wuessen Tendenzen an der Industrie. Wann Dir Iech gewonnert sidd, wann Dir d'"Recht Saachen" hutt, fir se an enger interner Verkeef Positioun ze maachen, fannt Dir déi Lëscht vun de kriteschsten Fäegkeete fir de Bannendran.

  • 01 Listening Skills

    Leit kommunizéiere op vill verschidde Weisen. Psychologer suguer datt eis Kierpersprooch vill méi ass wéi eis Wierder. Awer fir en Inside Sales rep, liesen d'Kéierensprooch ass net onméiglech wann Dir mat engem Prospekt oder Client op engem Telefon telefonéiert.

    Dat heescht, datt an de Verkafsverfaell professionnel staark op hir Höchstfäegkeeten op eng méi wäit vertruede sinn wéi d'Outside Sales reps.

    Innere Rescht brauche excellent Fäegkeete kënnen net nëmmen voll verstoen wat d'Persoun op der anerer Säit vum Telefon soen, awer och wat se se net soen. Fir dës Fäegkeet ze bauen meng Fraen z'erfëllen an e Fokus op ze lauschteren wéi Är Clienten d'Froen beäntweren.

  • 02 Rapport Building

    Nodeems d'Fähëge fir "Frënn ze maachen" a fir Leit ze gefält wéi Dir sidd Erausfuerderung genuch wann Dir mat engem Prospekter Gesiicht denkt. Et ass e ganz héicht, wann Dir probéiert de Rapport iwwer den Telefon ze bauen.

    D'Haaptaufgab fir iwwer de Rapport ze realiséieren ass datt de beschte Wee ass fir de Rapport ze bauen duerch Iech selwer ze sinn. Denkt drun un wéi vill Rapport Dir mat engem, deen Dir fillt, "fake" ass. Deen Tatsaach op ee Client an Dir wäert Null Chance beim Opsiicht bauen.

    D'Berodung iwwert den Telefon fuerdert datt Dir Respekt weist datt Dir bewosst datt Dir Är Hausaufgaben gemaach hutt an Äre Prospect säi Geschäft, hir Erausfuerderunge a wéi Dir Äre Produkter oder Service kann hëllefen. Spéit an allgemeng gesinn, gréisser Verspriechen maacht oder e Gespréich net virbereet sinn super Weeër fir de Keller ze suergen, datt Dir net fillt datt hir Zäit e wichtegen an e fantastesche Wee ass fir all Chance ze bauen ze rapportéieren.

  • 03 Organisatioun

    An all Wahrscheinlechkeet, bannent de Verkafsprénger, gëtt et vill verschidde Konten. Wann Dir d'Organisatiounskapazitéit fir Informatiounen iwwer all Kont ze behalen ass kritesch fir sécher ze maachen, datt näischt "duerch d'Rëss klickt." D'Informatioun déi net organiséiert gëtt, kann net nëmmen en Client ka en beeindrucken, mee och de Stress reduzéieren an der Verkafsindustrie.

    Maacht vläicht net ze iwwerzeegen - Är Organisatiounsstrategie awer denkt. Fannt e System fir Iech an Iech ze halen. Et ass gutt fir kontinuéierlech Verbesserunge fir Är Organisatiounstrategie ze maachen, awer Umeldunge vun der Methode zu der Method, fannt Dir ëmmer op der Startphase.

  • 04 D ' Verspriechen op Verspriechen

    Merci am groussen Deel un Onprofessionell Telemarketer, Leit hunn net zougetraut wat aner Leit soen iwwer dem Handy. Während e puer Telemarketer ehrlech an professionnell sinn, ass d'Wahrnames ënnersträicht datt si "Scammers" sinn: just de Keef ze maachen.

    Wéinst deem ass et kritesch, datt an de Verkafsverfaacher op all eenzel Versprieche liwweren, egal wéi kleng. Sot e Client, Dir wäert se op eng gewëssen Zäit zeréck ruffen? Vergiesst sécher datt Dir se genee nennt, wann Dir se gesot hues datt Dir wëllt. Verzeechnen fir den Client e puer Informatiounen an 30 Minuten ze schécken? Schéckt d'E-Mail aus 20 Minuten.

    Déi méi Versprieche kënnt Dir leeschten, desto méi no wäert Dir als Vertrauensheem ze bauen an en Client ze bauen.

  • 05 Positiv Haltung um Traning

    Vill Entreprisen, déi an de Verkafsveräin beschäftegt, hunn genuch Training. E puer huelen et e bësse ze wäit an hunn all Dag Ausbildungsprogrammer, Klassen oder e Meet treffen. Déi richteg Ausgläich tëscht Training an Ausféierung fannen e bitt Art, déi meescht Verkafsgesellschaften kämpfen.

    Allerdings ass d'Ausbildung an der Verkafsindustrie ganz wichteg a muss als Verkaf vun der Verkaafséquipe betraff sinn. Solange Dir net esou oft trainéiert gëtt datt Dir keng Zäit ze verkafen hutt, sollt Dir d'Valeur ubidden wat d'Ausbildungsangebot ubelaangt an eng Zielsetzung op d'mannst eng Saach vu Wäerter an all Ausbildung, Sitzung oder Treffen ze fannen déi Dir besicht.