D'Employeure huelen datt d'Leit hire Miete wëssen wéivill verschidde Aufgaben ausführen. Zum Beispill, gëtt de Patron Iech erwaart datt Dir wësst wéi Dir e professionnel E-Mail schreift an d'Telefonsnummer entsprécht. Dës Aufgaben si relativ einfach, anerer sinn méi komplizéiert - zum Beispill eng Entschëllegung fir e Feeler. Dat ass net alles, wat weess wéi et geet. Hei sinn e puer Aufgaben, e puer einfachen an e puer net, datt jidderee muss soen:
- E Beruff Email schécken: Wann Dir ënner dem Alter vun 30 Joer ass, ass et wahrscheinlech datt Dir mat der E-Mail benotzt hutt, well Dir et kennt. Wat Dir vläicht net wësst, ass datt et en groussen Ënnerscheed tëschent E- Mailen an Är Frënn schéckt an dësen Medium fir eng korrespondenzweisend Aarbecht ze benotzen. Wann Dir op Är Frënn schreift, kënnt Dir an alle mëttelbuchfäeger Briefe benotzen, benotzt Schlang an Ofkierzungen, a vläicht souguer falsch Grimmel a falsch Grammatik rutschen. Kontrastéiert dat mat professionelle E-Mail, wou déi selwecht Saache sinn ënnert de "Neten", op deenen Dir oppassen soll wann Dir mat Mataarbechter, Äre Chef oder Client entsprécht. Weiderliesen: Tipps fir Schreiwen Professionelle E-Mail .
- Schreift e Memo oder Business Letter: Et ass schwéier ze soen datt Dir eng Kopie Kopie vun engem Memo oder Bréif anstatt e Mail schécken, awer et kéint geschéien. Falls et jemols maacht, sollt Dir wësse wéi et richteg ass. Weiderliesen: De Proper Business Letter Format.
- Äntwert am Telefon an den Telefonanrufen: Dir hutt Ären ganzen Liewen telefonéieren an Ären Telefon kréien. Natierlech kënnt Dir dës ganz einfach Aufgab maachen: Dir hëlt d'Telefonsnummer an sëtzt hello (oder wann Dir en Call rufft, frot déi Persoun, déi Dir wëllt schwätzen). Dat ass gutt fir perséinlech Telefonen, awer net fir Geschäftsleit. Wann Dir en Ruff beäntwert, identifizéieren Iech ëmmer an den Numm vun Ärer Departement oder Firma. Gitt Ären Numm un der Persoun, déi den Telefon anspréngt wann Dir de Gespréich ass an dann seet him oder hir, wien Dir versicht ze kommen. Weiderliesen: Dir hat mech bei Hello: Kennt Iech e korrekt Telefons Etikett .
- Eise Einfaartungen: Wann Dir jemanden nei trefft, ass et héiflech fir Iech oder him ze stellen. Et ass och gutt Manéier fir Leit mateneen z'erreechen. An enger berufflech Situatioun ass et ëmmer ëmmer dat bescht fir déi éischt an d'Nimm ze benotzen. Zum Beispill, "Hallo, ech sinn d'Maria Smith", wann Dir een deen éischten Zäit kënnt. Dir kënnt dat och maachen wann Dir en an Dir gesitt deen Dir fonnt hutt, mee wéi säi Numm Dir net erënnert. An dësem Fall kënnt Dir äntweren "Ech weess datt mir virdru fonnt hunn, awer ech fäerten, datt ech ären Numm vergiess hunn." Chancen sinn se net erënneren iech och! Wann Dir Leit soen, zum Beispill, "John Jones, ech hätt gären datt Dir Peter Smith treffen géift."
- D'Minutes bei enger Versammlung: Vill Aarbechtsplazen involvéiert d'Versammlungen, op d'mannst heiansdo. Oft ass et néideg datt schrëftlech Eegeschafte, sougenannte Minutten, vun dësen Versammlungen behalten ginn. Op e puer Punkten kann d'Persoun déi d'Versammlung lauschtert kann Iech froen Iech dës Minime ze huelen. Wann Dir dëst maacht, musst Dir d'Nimm vun de Participanten notéieren, déi présent sinn a notéiert Notizen a summarize alles wat se diskutéieren. Dir musst och d'Minuten no der Versammlung beschränken. Weiderliesen: Beim Ofginn Minutes .
- Schreift e "To Do" Lëscht: Ofgesi vun der Zäit oder deelweis musst Dir verschidde Aufgaben duerstellen. Déi beschte Wee fir all Sujet ze behalen ass et eng Lëscht ze maachen. Schreift all déi Aufgaben, fir déi Dir verantwortlech sidd, prioritär vun Datumen. Egal ob Dir eng Telefon App, Computerprogramm oder e Pabeier benotzt, maacht Iech sécher datt Dir entweder Elementer préift oder iwwerdenkt Elemente ausgitt wéi Dir se fäerdeg fëllt. Och den Datum. Gitt Elemente net läschen, well Dir wëllt iwwerhuelen datt Dir déi ofgeschloss hunn.
- Apologizing for a Mistake: Fir e Feeler ze entschëllegen, musst Dir Iech zouginn. Dat ass eng schwéier Saach ze maachen, awer et ass néideg. Et ass onbedengt datt Dir séier handelt - soubal Dir Äert Feeler realiséieren, mat Ärem Chef Chef schwätzen oder wat et wäert ginn. Versicht e Plang ze maachen fir de Feeler ze korrigéieren. Weiderliesen: Wat maache wann Dir e Feeler bei der Aarbecht mécht .
- Oft krank gëtt: Nen wann een krank krank ginn ass, awer méi wéi dat haat hir Leit krank ze schaffen. Eng prekär Arbechtsmarchatioun huet eis gefeelt datt eis Präsenz am Büro (oder wou Är Aarbechtsplaz geschitt ass) ass vun der extremster Bedeitung. Obwuel et richteg ass datt Dir krank Deeg net onbedéngt néideg kritiséiert hätt, sollt Dir versicht, Är Kollegen ze verhënneren. Bleift heem, wann Dir en eppes kënnt hunn! Gitt sécher datt Dir Är Notifikatiounsveraarbechtung verlaangt. Weiderliesen: Ausruffe vu Krank um Aarbechts .