Wësse wéi gutt ze kommunizéieren ass e Mindestloun an de Verkaf. Wann Dir net mat Leit schwätzt an se se opmaachen ze maachen an Informatioun mat Iech ze verteelen, geet et ëm eppes ze verkafen. Assuréiert Är Kommunikatiounsfäegkeeten an de folgende Beräicher fir ze gesinn, wou Dir Excelling an wou Dir e bësse méi Aarbecht brauch.
01 Kënnt Dir eng préparéiert Ried?
02 Kënnt Dir e Präsentatioun improviséieren?
An de meeschten Situatiounen hutt Dir e Präisdiskussioun bereet, ze goën, awer wat wann Dir eng Aussicht unzefänken erwaart an e wëll elo schwätzen? Kënnt Dir eng kohärent Versioun vun Ärem Pech ze ginn ouni Är preparéiert Material? Op Vernetzung oder Industrie Veranstaltungen, kënnt Dir soen iwwer wat Dir an enger attraktiv Manéier mécht?
03 Kënnt Dir effektiv mat Friemen schwätzen?
Wann Dir Kéis nennt, musst Dir eng onverbindlech Verbindung tëscht Iech selwer an dem Friemen op der anerer Säit vum Telefon bauen. Kënnt Dir Dir een Interesse an e puer Sekonnen unzeschwätzen an ze froen fir méi? Kanns de unzefänken Ufuerderungen unzefänken sou datt de Prospekt Iech genuch ausgemaach huet fir e Rendezvous ze maachen? Kënnt Dir Iech en Iwwerfloss iwwer den Handy ze halen? Kënnt Dir Iech fir en Termin zoumaachen?
04 Kënnt Dir eng kleng Diskussioun maachen?
Déi meescht Verkafsdestagen an praktesch all Messen an Evenementer beinhalt eng gewësse Quantitéit vu klenge Gespréicher, ier Dir op déi richteg Aktioun handelt. Kuckt Iech bequem mam Nopeschmiesser? Kënnt Dir Iech selwer lëschteg maachen? Kanns du lächerlech Gespréich benotzen fir de Qualifikatioun ze bauen an d'Rapport mat Aussichten ze bauen?
05 Kënn Dir onglécklech Clienten handelen?
An enger idealer Welt, glécklech Clientë würden ëmmer Cliente Service oder techneschen Support opruffen fir Är Problemer ze léisen. Mee an dëser Welt ville Clientë léiwer hir Verkeeferin opruffen - hien ass deen, deen se besser kennen an déi se vertrauen fir Saachen ze fixen. Kanns de en rosen Client klären? Kënnt Dir e komplizéierte Problem erklären ouni de Client weider ze stellen? Kënnt Dir Iech virstellen fir Feeler (Är oder en aneren)?
06 Hutt Dir d'Leit ausgeliwwert?
Sammele vun Informatioun ass en essentielle Deel vun der Qualifikatioun vun engem Aussicht a entdeckt d'Virdeeler, déi hir Aen opleuchten. Kanns de Leit encouragéieren? Kënnt Dir Froen froen ouni datt en Iech als Précoce? Kanns de Leit confortabel personaliséiert Informatiounen mat Iech hunn?
07 Kënnt Dir eng Versammlung zesummen maachen?
Wann Dir en komplexe Verkaf vu verschidden Décisiounsakommes mécht, da kënnt Dir wahrscheinlech bis all openeen ze schwätzen. B2B Verkafsstänneg oft hunn Gruppen an de Kafenprojet involvéiert, och wann et nëmmen een Chef Décisioun ass. Kënnt Dir effektiv mat enger Grupp schwätzen? Kënnt Dir d'Besëtzer op der Streck ouni Béises kaafen? Kënnt Dir Äert Publikum Iech fillen, wéi Dir op jiddwer vun hinnen opfacht?
08 Kënn Dir verhandelen?
Negociatioun ass e groussen Deel vum Verkaf. All Aussicht wënscht dee beschtméiglechen Deal, an Dir muss e Wee fannen fir eng Eenegung ze fannen déi all Gléck kënnt. Konnt Dir mat engem gudden Kompromiss kommen? Kënnt Dir mir soen wéi wann Dir festhält an ze wéineg ze ginn? Kënnt Dir weg vun enger Verhandlung goen, wann e Prospekt onverännert ass?
09 Kënnt Dir mat Äre Kollegen kommunizéieren?
Als Verkeefer muss Dir mat Äre Kollegen, Är Verkäufer an Är Mataarbechter an aneren Departementer schaffen. Kënnt Dir et mat Leit, déi vill verännerend Perséinlechkeeten hunn? Kënnt Dir Open-Lines vun der Kommunikatioun mat anere Departementer? Kënnt Dir d'Konflikter an Aarbechtsplazen handelen an bréngen se a enger friedeger Resolutioun?