Dir kënnt Léieren a verstäerken Är Emotionale Intelligenz Fäegkeeten am Beräich
Ech gehéieren der kann geléiert a verstäerkte Club sinn, well ech vill Leit geléiert hunn, déi hir emotional Intelligenz erweidert hunn wann se hir Gedanken hunn.
Tatsächlech, an der Coaching an der Consultatioun mat Organisatiounen, ass ee Beräich vum Fokus fir d'Leader ze hëllefen hir emotional Intelligenz weider z'entwéckelen. Dëst ass déi wichtegst Dichotomie, déi vum Kendra Cherry ugeet, an hirer Beschreiwung vun der emotionaler Intelligenz an der Geschicht.
Manager an Emotionellen Intelligenz
Hutt Dir schonn eng Manager uginn, déi schlecht entwéckelt emotional Intelligenz (EI) war? Dëse Manager hat Schwieregkeeten d'Emotiounen ze verstoen déi an all Message vun de Mataarbechter kommunizéieren .
Mat dem Betrag vun der Bedeitung vun der Noriicht, déi Mataarbechter via netverbal Kulissen , Gesiichtsausdréck a Ton an Stëmm kommunizéieren , huet de Manager e schlëmmen Nodeel. Hien wäert Schwieregkeeten hunn d'ganz Noriicht ze kréien, datt de Mataarbechter probéiert ze kommunizéieren.
E Manager mat enger geréng EI Kapazitéit ass och effektiv fir ze verstoen an ze expressen oder seng Emotiounen. Dëst erfëllt d'Erënnerung datt de Fuedem eententententwéckelt huet EI.
Eng gemeinsam Reaktioun ass ze soen datt hien ganz opfrësst ass , awer datt den Kommunikator net falsch ass iwwer dëst Thema.
Awer de primäre Problem mat engem Manager mat gerénger EI ass d'Invaliditéit vum Manager fir ze realiséieren an d'Auswierkunge vu sengen Aktiounen an Aussoen iwwert d'Kooperatioun am Aarbechtsplatz ze verstoen an ze verstoen.
Een zweetgréisste Problem fir eist EI-Manager ass datt e Mataarbechter oder Beruffspersonal Member, deen héich entwéckelt emotional Intelligenz huet, kann de Low EI Manager wéi eng feinstimmeg Violine spille fir besser a méi schlëmm.
Emotionale Intelligenz an Aktiounen
Kann Leit Manager eppes dovun maachen? Emotionell Intelligenz kann geléiert a verstäerkt ginn, awer nëmmen wann e Mataarbechter versteet datt d'emotional Intelligenz beobachtbar a nëtzlech am Aarbechtsplatz ass.
D'Cherry erkläert, datt de Peter Salovey an de John D. Mayer, déi emotional Intelligenz-Forscher vier Aspekter vun der emotionaler Intelligenz erkenne erkennen: "d'Wahrnehmung vun der Emotioun, d'Fähigkeit ze sinn, d'Emotiounen ze benotzen, d'Fähigkeit ze verstoen Emotiounen an d'Fähigkeit Emotiounen ze managen."
Beispiller vu Fäegkeeten, déi eng Persoun mat emotionalem Intelligenz an dësen Aspekter affichéieren kann:
- Sensibilitéit a Kapazitéit fir Kierperflexioun an aner nonverbale Kommunikatioun ze liesen, déi Gesiichtsausdréck,
- D' Kapazitéit fir esou intensiv ze lauschteren datt hien oder si kann d'Wierder héieren, déi net geschriwwe gëtt, wann Dir oppassen op den Toun vun der Stëmm, der Injektioun, der Paus an den aneren Zeechen,
- d'Fähigkeit ze kontrolléieren an ze frustréieren, Wut, Traureg, Freed, Verärgung an aner Emotiounen,
- Anerkennen a reagéiere op den Impakt datt seng oder hir Wierder an Aktiounen op d'Kooperatioun hunn, egal ob se de Manager vun der Auswierkunge oder net,
- d'Basis vun der Emféierung vun enger Kommunikatioun vum Member vum Personal ze verstoen an esou effektiv wéi déi emotional Aspekter vun der Kommunikatioun wéi déi erwuessent Bedierfnisser ze reagéieren, a
- deen d'Ursaach vun der Emotioun vun engem Kollektiv ausdrécklech interpretéiert. Dat traureg, verjährten Haltung kann e wichtege Problem zu Hellefen wéi och eng ongeléiste Wierk.
Emotionaler Intelligenz erhéijen
Manager déi sech mat emotionaler Intelligenz bezéien, egal vu Natur, Nurture a / oder Praxis, bréngen eng extra Dimensioun vu Verständnis an Bezéiung ze bauen op hir Aarbecht ze weisen. Ech hunn verschidde Komponenten vun der Interaktioun vun enger Persoun beschriwwen, déi héich entwéckelt emotional Intelligenz huet.
Dëst sinn Iddien iwwer wéi Dir Är emotional Intelligenz an der alldeeglecher Praxis verstärkt.
- Praktesch Tiefe a fokusséiert ze lauschteren beim kommunizéiere mat engem anere Mataarbechter. Stellt Iech Äer Äntwert ze probéieren, während déi aner Persoun sprooch ass, konzentréieren Är Gedanken an d'Opmierksamkeet op Froen ze stellen fir ze klären an ze verstoen wat d'Persoun seet.
- Eroflueden a fidderhuelen, wat Dir mengt datt Dir déi eenzeg gesot hues dech ze soen. Frot Äre Commentaire genee d'Bildungsinformatioun.
- Frot Är Froen fir Emotiounen a Gefiller ze identifizéieren. Frot de Mataarbechter wéi hien oder se mengt iwwer d'Informatioun déi Dir kritt. Frot un hir gutt Gefill iwwert d'Entwécklung vun der Aarbecht.
Wann Dir Schwieregkeeten hutt ze liesen, wéi de Mataarbechter emotional op eng Situatioun reagéiert, froe se ze entdecken. Déi meescht Mataarbechter sinn nëmme bereet, eng Meenung ze verëffentlechen, wann hire Manager en Interessi beweist. Dir wäert Är emotional Intelligenz weider entwéckelen, och lauschteren. - Praktesch Moossnamen oder netverbal Kommunikatioun befrot . Halt ärer Hëtzt ze laang genuch ze erkennen, wann d'Kierpersprooch mat de Wierder geschwat gëtt. Gitt used benotzt fir Kéierensprooch als Mëttel fir eng komplett Kommunikatioun ze verstoen. Mat der Praxis kritt Dir besser.
- Gitt Är eegen Reaktiounen op eng Kommunikatioun vum Employé. Vergewëssert Iech datt Dir op zwou Niveauen reagéiert. Dir musst op d'Fakten reagéieren an op déi Basisliewe vu Gefiller, Bedürfnisse, Träim an sou weider, déi an de meeschte Kommunikatiounen ausgedréckt sinn, wann Dir observéiert. Elo, wann Dir net den zweeten Niveau kritt, deen Emotiounen ëmfaasst, frot bis datt Dir et versteet.
- Remarkéiert ob déi Mataarbechter, mat deenen Dir am meeschten effektiv ass, genee sou wéi Dir. Entdeckt ob Dir eng Gemeinschaftskommunikatioun kritt oder just d'Annotiounen annoncéiert datt de Mataarbechter fillt an op eng bestëmmend Manéier ze féieren, baséiert op Ärer Erfahrung. Frot Är Froen an Iwwerraschungen. Notéiert och datt Dir dës Mataarbechter mat méi Wëssen an Erkenne baséiert op Basis vun Ärer gemeinsamer Verbindung. Entwéckelt e Sënn fir wann Dir gespillt gëtt. En Employé mat héich entwéckelt emotionalen Intelligenz analyséiert Är Reaktiounen un a verstitt wat Dir wëllt héieren. Dëse Mataarbechter ass erfuerderlech fir d'Bezéiungssäit vun Ärer Verbindung ze bauen - fir gutt a fir Krank.
- Gitt méi Opmierksamkeet op Är eegen Emotiounen. Analyséiere wéi Dir an emotionalen Situatiounen reagéiert. Kuckt d'Feedback vun den Employéën déi Dir vertraut huet mat enger Grad vun onbestännegen, onverständlech Äntwert reagéieren. Kuckt weidert Feedback vun engem Chef oder Mentor , deen Är Auswierkunge op anerer an enger Versammlung beschreift, zum Beispill.
Dir kënnt Är emotional Intelligenz entwéckelen, awer et wäert onverständlech Fokus a Praxis maachen. Kuckt a Feedback benotze fir Är perséinlech Wahrnehmung vun Ären Handlungen a Verhalensreegen auszetauschen.
Emotionell Intelligenz ass e Markenzeechen vun engem efficace Manager oder Leader. Si verstoen an appropriéiert reagéiere souwuel op den Inhalt vun enger Botschaft an déi zugeleent emotional an bedeitendst Komponenten, déi eng Noriicht liewen a liewen an enger Organisatioun z'erreechen.
Si kënnen d'Stäerkung vun der nohalteger Relatioun mam Peer an de Berichterkäscht maachen. Ouni emotional Intelligenz, e Leader ass schwéier behandelt an seng oder hir Fähegkeet, sech an den emotionalen Deel vun der Kommunikatioun an der Interaktioun mat anere Mataarbechter ze reagéieren. Dës Onméiglechkeet wäert hir Effektivitéit ofhuele kënnen.