Hard Skills vs. Soft Skills
Technesch Ennerstëtzer erfuerderlech villfälteg Fäegkeeten an sanft Fäegkeeten . Hei fannt Dir eng Lëscht vun de fënnef fënnef wichtegsten techneschen Support-Ingenieur-Kompetenzen, mat längerem zousätzlechen Lëschte vun aneren Fäegkeete hir Aarbecht an de Kandidaten fir dës Karriere. (Dës "Related Technician Support Engineer Skills" beschreift mat villen vun den Standardproblemer Employeuren employ hir Reklamm). Dës Fäegkeeten entwéckelen an ënnersträichen hir an Jobbedéngungen, widderhuelen, briefen iwwerbrécken, an Interviewen. Dee méi en Match entsprécht Ären Umeldungssituatioun a wat de Patron sichen ass, wat Dir méi Chancen huet fir engagéiert ze ginn.
Tipps fir Skills Lists
Dir kënnt dës Fäegkeet Lëschten während Ärem Aarbechtsuchungsprozess benotzen. Ergengo kann Dir dës Fäegkeete wuëlen an Äert Wiederstéck benotzen, souwuel an der éischter Qualifikatiounskonferenz an an der folgender Beschreiwung vun Ärer Aarbechtsgeschicht.
Zweetens, kënnt Dir dës an Ärem Deckelbréif benotzen.
Am Kierper vun Ärem Bréif misst Dir een oder zwee vun dëse Fäegkeete erwähnen, déi e spezifescht Beispill vun enger Zäit hunn, wou Dir se bei der Aarbecht bewisen hutt.
Schlussendlech kënnt Dir dës Fäegkeete bei Ärem Interview benotzen . Vergewëssert Iech datt Dir mindestens e Beispill fir eng Zäit hutt Dir all eenzel vun de fënnef fënnef Fäegkeeten déi hei opgelëscht sinn.
Natierlech brauche jidder Aarbechtsplatz verschidde Fäegkeeten an Erfarungen, also vergewëssert Iech datt Dir d'Aarbechtsbeschreiwung suergfälteg a liesen op d'Fäegkeeten, déi vum Employeur bezeechent ginn.
Fäegkeeten Technesch Ënnerstëtzung Ingenieuren
Kommunikatioun
Technesch Supportingenieuren mussen technesch Problemer mat Kollegen a Clienten mat enger Rei vu Hintergründen kommunizéieren , wat heescht datt se brauchen fir d'Froen ze fixen an ze fixéieren op eng Manéier, déi gläichzäiteg vum techneschen Guru an dem techneschen Erausfuerderunge benotzt gëtt . Si brauchen och gutt gudder Léierpersonal ze sinn, déi suergfäec a lauschtert de Besuergnisser vum Benotzer héieren an seng oder hir Problemer ze léisen.
Technesch Ënnerhalter Techniker ënnerstëtzt : Kommando vun der englescher Sprooch, Kommunikatioun , Vertrauensvakanzung Training, Mëschter, Produkter Wëssen, Orientatioun an Ënnerstëtzung vun interne Veräiner.
Flexibilitéit
Flexibilitéit ass essentiell fir Tech Support Engineer Aarbechtsplazen. Typesch hunn si Deeg, Nuechten oder souguer Wochenenden. Wann Dir e flexiblen Zäitplang virausgesat huet, kann Iech hëllefen, eng Aarbecht ze landen.
Technesch Ënnerstëtzung Techniker ënnerstëtzt : Onofhängeg ze schaffen, effizient Manéier ze maachen, Prioriséierung, Schnell nei Technologien, Teamspiller, virtuelle Aarbechtsfunktiounen erliewen, Bereewäertung fir nei Technologien ze erfannen, ze léieren fir méi iwwer Computer, Kommunikatiounssystemer an Technologie ze léieren.
Gedold
Oft mussen d'Tech-Ingenieuren mat frustréierten an ongedëlleg Clienten ëmgoen. Si brauchen helleg an allen Clienten d'Suergen helleg ze héieren, a roueg hëllefen d'Fro ze léisen. Mat Clienten a Cliente brauch vill Gedold, Frëndlechkeet a Verständnis.
Technesch Ënnerstëtzung Techniker ënnerstëtzt : Opgepasst zu Detail, héicht Konzentratioun an Engagement, Interagéiere mat enger breeder Palette vu Clienten a technesch Froen, Listening , Client Bezéiungen, Häerzlech Service.
Problem-Léisung
D'Problemléisung ass wat de gudden Tech-Ingenieur excels in. Hien oder si muss süchteg sinn fir d'Bedenken vum Benotzer ze héieren, genau erauszefannen, wat de Problem ass a kommen mat engem Plang fir d'Thema ze léisen. Dëst schafft oft kreativ Problemléisstrategie.
Technesch Ënnerstëtzung Techniker ënnerstëtzen : Aacht op Detailer, Dedication fir Problemléisung, Notizprobleemer aus systemescher Perspektiv, Sharp Troubleshooting an analytesch Fäegkeeten, Röntgenvisioun, déi ënner-Iwwerprobleemer erkennt, echt Aart a Problemléisungen an de Kundendienst.
Technesch
Hard Fäegkeeten sinn natierlech natierlech kritesch fir technesch Support Engineer Aarbechtsplazen. Typesch ënnerstëtzen IT-Ingenieuren op d'mannst en Associatiounsabscheedung an der Informatik oder engem Verwandtenfeld. Ofhängeg vun der Firma an der spezifescher Aarbecht, braucht Dir Erfahrung mat verschiddene Software an Hardware, Web-baséiert Applikatiounen a méi.
Technesch Ënnerstëtzung Techniker ënnerstëtzt : Basis scripting a Programméierterfahrung, extensiver PCerfahrung, Bekanntheet mam Supportticket, Callcenter an Wissensbasis, allgemeng Kenntnisser vun de Prinzipien vun der Industrie, Java an JavaScript, Linux / Unix Erfahrung, Microsoft SQL Server, OSX, Programméiere, Projektmanagement, Liesen a analyséieren Applikatiounsprotokoller, Skriptéieren, Serververwaltung, Technesch , grëndlech Kenntnisser vum Windows Ëmfeld, Wëssen iwwer SQL (MySQL).