Wëllt d'6 Tastelen e Succès-Recognition-Programm?
In informelle Prozesser, Schlëssel zum Erfolleg:
- e grousse Prêt a Reconnaissance ze maachen, sou datt d'Mataarbechter net souvill wéi knapps Ressourcen, déi op d'Käschte vun den Aarbechter gewonnen hunn,
- d'Unerkennung häuflech ze maachen datt d'Mataarbechter mat hirem Aarbechtsumfeld motivéiert sinn, am Allgemengen,
- d'Unerkennung net onberechenbar ze maachen datt se net e Recht op d'Mataarbechter gëtt a
- sou dass jiddereen Unerkennung fir eng Aktioun oder Verhalens hält.
Hutt dës Charakteristiken vun enger effektiver informeller Unerkennung am Geescht wéi Dir Äre formelle Programm agefouert hutt. Mee, Dir musst de formellen Unerkennungsprozesser ënnerschiddlech behandele wéi d'Unerkennung, déi Dir duerch Ären täglichen Interaktioun mat Mataarbechter stellt.
Formale Unerkennungsprogrammer ginn oft geschaf, wann eng Organisatioun spezifesch Aktivitéiten oder Verhale verbesseren wëll. Mat engem offiziellen Programm gëtt d'Wënsch verbessert erkannt a belount.
Dëst sinn Beispiller vun formelle Programmer déi Dir Är Mataarbechter ubelaangt.
- e monetäre Präis fir de Mataarbechter, dee bestëmmte Praxis Client Service dës Woch ausgestrahlt huet,
- E Stéck Award fir e Mataarbechter deen beobachtet de Forward Fortschrëtt vun enger Équipe erliichtert,
- e Verkafskommissioun erhéijen op all Verkeefer, déi am vergläiche läschte Dag de Verkaf vu x%
- eng monetär Belounung fir Steigerung vun der Qualitéit an der Produktioun, an
- e monetäre Präis fir d'Presentatioun.
6 Tastelen op e Succès Programm
An engem fërderleche Reconnaissance Programm sinn Kriterien wichteg, fir datt Mataarbechter genau wëssen wat Äert Ännerung oder Verbesserung Dir sicht.
Esou sinn aner Faktoren, déi e formelle Programm erreechen.
Dëst sinn d'Bestanddeeler, déi musse präsent sinn, wann de Programm seng Ziler erreeche an ze vermeiden datt d'Mataarbechter veruerteelt an demotivéiert ginn.
- Kritiséiert Kriterien fir wat d'Leeschtung mécht, déi e Präis gëtt. Wann d'Aktiounen an d'Verhalen déi nogefrot sinn net iwwer Mesure sinn, beschreift Dir déi gewollte Resultater an Wuertbilder, déi sou kloer beschriwwe ginn, datt Mataarbechter Sinn mat Iech iwwert si hunn.
Wou méiglech ass d'Kritären messbar. Awer net léiwer Är Wonsch ze vermënneren, datt Dir eng Messung auswielt, déi net mat der Schlësselverhalensféierung ass, déi Dir ënnerstëtzt wëllt. Heiansdo wat Dir am meeschten aus engem Employé wëllt, ass net méiglëch. - All Mataarbechter déi déi selwecht Aarbecht maachen oder déi fir d'Firma schaffen, jee no der Art vun der Auszeechnung, mussen d'Qualifikatioun fir d'Unerkennung kréien. Wann e Manager net lieweg ass, musse all Manager net ze léissen, zum Beispill. Et ass net an de bescht Interessen vun Ärem Gesamtbetriberzuel an der Kultur, wann een oder zwee Departementer e formellen Erkennungsprogramm ubelaangt, deen aner mécht wann se eng ähnlech Aarbecht maachen.
Op där anerer Säit, wann nëmmen Är Produktiounsunitéit muss d'Produktioun an d'Qualitéit verbesseren, muss de Rescht vun der Firma net am Programm deelhuelen. Wann d'Ziel ass fir d'Hëllefsinstanz an d'Serviceorientéierung vun engem Call Center ze erhéijen, däerf nëmme Call-Center Mataarbechter matmaachen.
- D'Methode vun der Unerkennung muss de Mataarbechter genau genau soen wat hien oder hatt huet fir d'Unerkennung ze verdéngen. Äert Ziel ass fir méi vun dësem Verhalen vun Ärem Personal ze stimuléieren, sou datt d'Unerkennung deelt gutt ass.
- Jiddereen deen op der Niveau erkläert an den Kriterien soll d'Belounung kréien. Wann Dir d'Unerkennung fir eng Mataarbechter limitéiere wëllt, wielt e fairt Method fir ze entscheeden, wat qualifizéiert Mataarbechter belount gëtt. Zum Beispill, wann 20 Mataarbechter déi Critèren entspriechen, all qualifizéierter Nimm déi eng Zeechnen setzen.
Maacht den Fehler net datt de Manager erlaabt de Gewënner aus de Leit ze qualifizéieren déi sech qualifizéiert hunn. Et verännert d'Natur vum Erkennungsprogramm a léisst et op d'Belästegung vun de Favorit vum Léierpersonal liesen , eng Praxis, déi negativ Auswierkungen op d'Moral vun de meeschte Mataarbechter.
Dir kënnt d'Programm net sou ëmgoen an d'Iwwergankszäit. Zum Beispill, Dir erhofft datt Dir 50 Mataarbechter hutt, déi all Kriterien fir dës Belounung vun der Woch erfaasst hunn. Dir musst elo verfollegen, wéi versprach an all 50 ausgezeechent wann dat Programm war.
Dir kënnt d'Iddi vun enger Zeechnunge fir d'nächst Woch d'Präis presentéieren. Mee, Mataarbechter, déi schaffen fir de Verhalensverbrieche ze weisen, brauchen am Viraus ze wësse wéi Dir de Präis gitt.
An enger Cliente Firma, 37 Mataarbechter qualifizéiert fir eng $ 50.00 Scheck fir eppes ze maachen an iwwer e weidere fir eng Mataarbechter ze maachen. Den offiziellen Erkënnegungskomitee erkannt datt si hir jäerlecht Budgets an nëmme wéineg Wochen géif ginn, fir se hir Kriteren ze prévisibel fir de Scheckpräis ze iwwerpréiwen. Si hunn och eng Zeechnen agesat.
- D'Unerkennung sollt esou ennert dem Event esou geschéien, sou datt d'Unerkennung de Verhalen verstäerkt de Patron wëll encouragéieren. (Ech sinn net Fan vum monatlecht a jährlech formelle Unerkennung, aus dësem Grond.)
- Dir musst d'formelle Unerkennung mat engem offizielle Bréif oder enger handschriftlech Notiz begleeden , wat den Employeur erënnert, firwat hien oder d'Award kritt am Detail. Mataarbechter cherëschen dës Noten fir ëmmer. Wann de Suen ausgeliwwert gi sinn an d'Trap giess gi sinn, hutt Dir hinnen eppes Sinn ze drun erënnert, datt se erkannt an belount gi sinn.
Eng formell Erkennungsprogramm huet speziell Erausfuerderungen déi Är informell Methoden net hunn. Mä, jiddereen huet hir Plaz an enger Firma, déi e Wëssen ubelaangt, wou d'Mataarbechter gefall sinn, belount gëtt a si fir seng Beméiunge a Bäitrag gefrot.
Hei ass méi iwert wéi Dir Iech eng formell Unerkennung ugeet .