Stärkt Engagement a Leeschtung
Cross-Training
Cross-Training kann an nawell irgend eng Positiounen an bal all Industrie benotzt ginn. Organisatiounen, wou Representanten en héigen Client Kontakter hunn, ginn hir Service-Vertrieder souvill verschidde Rollen ze trainéieren, fir den Empathie mat dem Client ze garantéieren. Handel Organisatiounen iwwer Kassierer a Kundendienstvertrieder op verschiddene Aspekter vum Geschäft. Fir Technologie fokusséiert Firme verlangen d'Mataarbechter oft "zertifizéiert" op dem ganze Portfolio vun Offeren a bidden Bonusniveau an aner Virdeeler fir déi Leit déi investéieren an d'Energie an d'Verbreedung vun hirem Wëssen investéieren.
Virdeeler vum Cross-Training
Wéi Dir preparéiert Cross-Training Pläng virstellt, musst Dir souwuel de Benefice vun der Firma an den Employeur profitéieren. Trainingscourse en Employé gitt hinnen d'Méiglechkeet eng nei Fäegkeet ze léieren. Dës nei Fäegkeet kann se méi wäertvoll maachen, entweder an hirer haiteger Aarbecht oder an enger anerer Aarbecht.
Léieren vum neie Job kann se stimuléiert halen a reduzéieren den Aarbechter langweileg. Schlëmmsten Virdeeler vum Cross Training:
- Verbessert d'Employeur bewosst d'Rollen an d'Funktiounen der Organisatioun.
- Méi Flexibilitéit fir Terminatioun.
- Méi grouss Chancen fir d'Entwécklungsprozess.
- Opportunity ze verstäerken de Client Support mat méi erfuerhafte Mataarbechter.
- Fähëg ze motivéieren Mataarbechter ze motivéieren an "frësch" duerch Zuchrotatioun.
- Potenziell reduzéiert Abenteuer an Employé ofginn.
- Méi Kapazitéit fir Manager ze analyséieren Mataarbechter iwwert e ganze Koup Rollen.
Aarbechtsplang Vergréisserung an Job Enrichment
Probéiert d'Kreeseraarbecht fir Aarbecht ze bereeden wann iwwerall méiglech ass. Heiansdo kënnt Dir nëmmen d'Erweiderung erreechen, awer et kann den Employeur profitéieren.
Aarbechtsvergréisserung D'Horizontal Ausbau vum Job
Et geet ëm Aufgaben déi op dem selwechte Level vu Kompetenz a Verantwortung sinn. Zum Beispill, wann Dir Är Telefonkonsertvertrieder trainéiert fir Geschäfter oder Walk-In-Clienten ze treffen, ass dat e Beispill vun der Vergréisserung vun der Aarbecht Vergréisserung. D'Leit hu matenee vergläichen fir Walk-in Clienten ze benotzen fir e puer nei Aufgaben trainéiert ze ginn, awer d'Verantwortung ass ëmmer déiselwecht.
Job Enrichment ass eng Vertikal Expansioun vum Job
Dëst beinhalt och d'Ergänzung vun Aufgaben, déi de Mataarbechter méi Kontrolle oder méi Verantwortung ginn. Zum Beispill kann eng Firma décidéieren fir Humanressourcen Generalisten ze trainéieren fir aner Aktivitéiten ze ënnerstëtzen wéi d'Verwaltung oder d'Gehalte vu Virdeeler. Eng Entreprise huet sech op d'Recrutement vum neie Talent konzentréiert, de breedere Personalfondsteam iwwer Verhalensfragmenten trainéiert an hir erausgefuerdert fir méi Betriber beim Ënnerstëtzung vum Betribsmanager bei der Interviewprozedur ze ënnerstëtzen.
Amplaz vun einfache Screening, hunn d'Personalprofesser am Zesummenhank mat dem Chauffeur ugeschwat, fir en Interview Plan ze definéieren an d'Ausféierung vum Plang ze koordinéieren.
Job Rotatioun a Cross-Training
De spéidere grousse Gurodentuerm W. Edwards Deming beschreift oft seng Iwwerzeegungen datt d'Manager net konnten e Business verstoen, ausser datt se an all Gebitt vun der Organisatioun erlieft goufen. Hien huet eng japanesch Fleeschverpackungsfirma beschriwwen, déi zukünfteg Managere verlaangt all Aspekter vun der Operatioun bis zu engem Joer, och d'verréckte Veraarbechtungsaarbecht an d'fréie Mueres ze liwweren. Et war säi Glawen, datt nëmmen duerch Téi emgedréit an de ville Beräicher vum Geschäft eng individuell Hoffnung fir de Betrib ze kompetent handhaben.
Hautdesdaags sinn effektive Manageren a Leeschtungsorganisatiounen einfach Deming denkt un hir Aarbecht vu künfteg Manageren kultivéieren.
Héich Potenzial Professionnele ginn an de verschiddene Fuerderungen an de verschiddene Lokalen um Globus verdeelt, fir e méi deeper Verständnis vun der Entreprise an de globale Märkte a Clienten ze entwéckelen.
Entwécklung vun Ärem eegenen Cross-Training-Programm
Cross-Training kann eng effektiv Approche fir Är Organisatioun ze stäerken an d'Performance verbesseren. Ideen fir Iech ze hëllefen oder Äre Sponsor ze ënnerstëtzen:
- Kuckt Iech an Ärer eegener Funktioun op Méiglechkeete fir iwwert Zuelungen ze cross-trainéieren. Loosse Leit identifizéieren Rollen an Aufgaben déi se interesséieren a koordinéieren hir eng informelle Cross-Training-Aarbecht mat de Membere vun der Équipe.
- Mataarbechter fuerderen d'Erhéijungsmöglichkeiten als Deel vun hiren Ausbildungsaktivitéiten z'identifizéieren.
- Gespréich mat Ärem Eenheet Manager oder Exekutive iwwert eng festgeluegte Jobrotatiounsprogramm iwwert Är Organisatioun.
- Gitt d'Ënnerstëtzung vu mënschlechen Ressourcen fir d'Cross-Training an d'Job Rotatiounsinitiativen ze koordinéieren.
- Eng Offer fir Zertifizéierung op enger Rei vu Positiounen, Funktiounen, Systemer oder Produkter.
- Mooss d'Employeur Feedback iwwert hiren Interesse an d'Zefriddenheet mat der Course-Training. Fro se hir Iddien iwwer d'Initiativ verbesseren.
- Modell de Verhalen. Maacht sécher fir Aarbecht Expansiouns a Programmer ausgeriicht ze sichen.
D'Bottom Line
Cross-Training reduzéiert Risiken, verbessert d'Engagement vum Personal an de Satisfaktioun a potenziell verbessert Är Firma fir d'Ënnerstëtzung vu Clienten an allgemeng Performance. Kreativ a aggressiv iwwert d'Kräizung an Ärer Organisatioun denkt.
- vun Art Petty