An Atelier a Ausbildungsprogrammer, op d'mannst dräi vun den Topproblemer Manager regelméisseg beschreiwen esou schwéier et z'erméiglechen, beizeste fir wéi effektiv konstruktiv a positiv Réckkopplung , wéi Mataarbechter ze motivéieren , a wéi Dir mat schwieregen Personal kooperéiert.
Hei sinn e puer Iddien fir déi drëtt Erausfuerderung identifizéiert, déi mat schwieregen Mataarbechter beschäftegt.
Maach deng Hausaufgaben
Stuf zréck an frot Iech: "Wat ass dat ze verwierklechen, datt dësen Mataarbechter esou schwéier ass ?" Et ass wahrscheinlech schlechte Performance (dh Verkaafsrechnungen) oder eng Art Verhaltensproblemer (déi an enger Versammlung falen). Gitt all déi Daten déi Dir kënnt - kréien input aus anere Quellen, wann Dir kënnt. Et ass wéi Detektiv Aarbecht - Dir sammelt Beweiser, fir Iech éischt z'iwwerzeegen, dann de Mataarbechter ze iwwerzeegen.
Da schreift en Aschreiwung wéi Dir wëllt soen a wéi Dir et wëllt soen. Wann et schlëmm genuch ass, wäert Dir Är Personal Personal Personal maachen. HR behandelt mat Leit Probleemer regelméisseg, a kann Iech beroden an Iech hëllefen. Planen eng Versammlung - erlaabt eng Stonn - an enger privater Location (zouenen Dier Büro oder Konferenzsaal).
Endlech, riicht zréck an préift Är Motivatioun. D'Zil vun dëser Diskussioun soll den Employeur wierklech hëllefe hëllefen - net ze bestrofen oder Damp auszeginn fir se aus der Këscht ze kréien.
Wann Dir de richtege Frame vun der Geis an der Diskussioun fënnt, wäerte de Ton an den Ënnerscheed maachen.
Erklärt d'Schwieregkeet an ob et d'Produktiouns- oder Verhalensbevölkerung ass
An enger roueger an konversativ Manéier erklärt dem Employeur wat d'Ausstellungsprobleemer a Verhalen ass a wat et Iech betrëfft.
Et gi puer Modeller fir dëst ze maachen:
- SBR (Situation, Behaviour an Resultat): "An eisem Treffen dës Woch schlofen ech a geschlof. Ech hat dech erwächen a gemengt Iech virun Iech ze vergläichen. "
- BFE (Verhalen, Gefiller an Effekt): "Wann Dir Iech bei eis Gespréich gefall sinn, fillt ech wéi Dir Iech net interesséiert hunn wat ech ze soen hunn. Dat geséit e schlecht Beispill fir de Rescht vum Team. "
Maacht Dir awer, maacht Dir am Prinzip den Employeur verstoen wat Dir genee betrëfft a firwat et Iech betrëfft. Natierlech, wann Dir Är Erwaardungen unerkannt hutt, däerf d'Diskussioun net eng Iwwerraschung vum Employeur sinn.
Frot Iech no Ouschtere a Lauschteren
Dëst ass wou Dir de Mataarbechter eng Chance hat fir hir Säit vu Saachen ze ginn. Frot Froe geäntwert Froe Froen - awer net interrogéieren.
De Schlëssel ass hei wierklech richteg ze héieren - fir Fakten a Gefiller. Et kann e puer legitimen Grond fir dëst Problem sinn; Et ass normalerweis op d'mannst aus der Perspektiv vum Employeur. D'Realiséiere vun den realen Grondregelungen hëlleft Iech an den Employeur de nächste Schrëtt.
Problem léisen
Dat ass de ganze Punkt vun der Diskussioun, richteg? Eliminéiert d'Ursaachen an de Problem loosse fort. Et ass och en Coaching Chance fir de Mataarbechter ze léieren a sech z'entwéckelen.
Dëst sollt eng collaborativ Diskussioun sinn. Tatsächlech ass et am beschten fir d'Iddien vum Employé ze stellen fir d'éischt e Problem ze léisen. D'Leit ënnerstëtzen dat wat se schafen. D'Iddi vum Employeur kann net sou gutt wéi Äert sinn, awer se ginn et méi wahrscheinlech et ze hunn an hunn Erfolleg ze realiséieren. Wann Dir net sécher sidd, datt d'Iddi vum Arbechtsmaart funktionnéiert, kënnt Dir ëmmer Är Zousatz als eng zousätzlech Iddi addéieren.
Frot ee Verpflichtung a stellen e Follow-up Datum.
Follegt de Aktionsplang, a frot d'Verpflichtung vum Employé. Da gitt sécher datt Dir op e Suivi vun der Regulatioun op e Fortschrëtt fest sidd a fir de Fortschrëtt ze kontrolléieren. Wann dësst Ideeën net funktionnéieren, kënnt Dir mat aner Ideeën kommen. Dir kënnt och den Employeur wëssen datt Dir et net lass rutschen.
Express Är Vertrauenssäit a lueden d'Konsequenzen
Wann dat just d'éischt Diskussioun ass an net eng schlëmm Infektioun ass, da muss et keng Konsequenze ginn.
Wann net, da musst Dir sécher datt Dir kloer beschreift, wat geschitt wann et net genuch Performance verbessert oder wann de Verhalen net verbessert gëtt.
Egal wéi, op en positiv Notiz - andeems Dir Äert Vertrauen ausdréckt, datt d'Léisungen, déi Dir bäi komm sidd, wäert matmaachen. Ech realiséieren dat ass schwéier ze maachen, wann Dir et net mat sech selwer bedeit; wann dat ass de Fall, da sot et net. No der Versammlung dokumentéiert d'Diskussioun an hält se an Ärer Mataarbechter-Datei. Daach sécher, datt et de Suivi ass.
Déi bescht Linn
Vill Leit brauche mer elo an duerno. E puer Punkt an eiser Carrière maachen mir all. Wann Dir dëse Prozess sollt folgen, kritt Dir d'Majoritéit vun hinnen op der Streck ze kommen, ier se aus der Hand kënnt.
- Déi
Aktualiséiert vum Art Petty