Funktioune vum Supervisor:
En Supervisor ass responsabel fir d'alldeeglech Leeschtung vun enger klenger Gruppe. Et kann e Team, en Departement oder eng Verännerung sinn. Typesch huet de Supervisor Experienz an deem wat d'Grupp mécht an huet d'Positioun op dem Glawe vun der Gestioun baséiert datt hien / se sech kann d'Team leeën.
Gemeinsam Kontrollaufgaben:
- D'Hëllef vum Team verstoen fir Performance Ziler a Ziler.
- Ausbildung oder Aarbechtszäiten garantéieren och richteg fir seng spezifesch Rollen.
- Zäitpläng ze schafen a Verännerungen.
- Koordinatioun vun Job Rotatioun a Cross Training.
- E Freideg- Feedback iwwert d'Aarbechterfunktioun.
- Deelen Firma aktualiséiert, finanziell Resultater an nei Ziler mat Teammemberen.
- Hëllef bei der Noutléisung z'ënnerstëtzen. Zum Beispill kann eng Qualitéit oder e Clientproblem op den Teamchef ginn fir d'Handhabung erhaalen.
- Identifizéierend a Léisung vum Aarbechtsplatzproblemer, och d'Retard oder d'Absenteeheet.
- D'Berichte an d'Aktivitéit aktualiséiert de Management.
- Fir bei hir hirgestallt an ze schéissen Aktivitéiten, obwuel oft de Supervisor erfuerderlech d'Genehmegung vun all neie Emittenten oder Terminatioune brauch.
Probe Positiounen Titelen:
D'Titelen variéieren vun der Industrie a Berodung, awer hei sinn e puer üblech Beispiller vun Iwwerwaachungstitel:
- Team Supervisor
- Shift Supervisor
- Supervisor ënnerstëtzen
- Service Supervisor
- Krankeschwester
En Supervisor ginn:
De Supervisor ass eng eenzeg Persoun, wou de Mënsch muss en exzellenten Erfolleg vun der Aarbecht vun der Équipe hunn an och e Verständnis vun den Aufgaben an Aktivitéite vun engem Manager. De Supervisor gët oft vun der aktueller Équipe gezeechent, well de Management seng oder hir Aarbecht Ethik, Firma Haltung an Engagement fir Qualitéit schätzt. Organisatiounen oft erfuerderen d'Leit op d'Kontrollrollen fir an d'éischt-Line oder Front-Line Management Training ze studéieren, wou se wësse wichteg Kommunikatioun an Gestiounsfäegkeeten.
Erausfuerderunge fir e Supervisor ze sinn:
D'Roll vun engem Supervisor ass oft eng Erausfuerderung. De neie Supervisor muss normalerweis de onbeschwéierlecht Iwwergank navigéieren fir eent vun de Memberen ze ginn fir de Leit déi verantwortlech fir d'Leit ze féieren, eng konstruktiv Réckkopplung bidden an och ze schreiwen, ze schécken oder ze schécken e langjährege Kolleg oder Frënd. Stéit en Team Member ze sinn, ass den individuellen, als Iwwerwaachungsaarbecht, en Deel vun der Gestioun. Dësen Iwwergank ass oft extrem onwuelbar fir all Partei.
E groussen Deel vun der Roll vum Supervisor ass eng Iwwerbezuelung vu Feedback, déi konstruktiv a positiv ass, mat konstruktiv eng méi schwiereg fir déi meescht Leit ze léisen.
Wann d'Ausbildung net opgefouert gouf, bericht vill Kontroller mat der konstruktiver Réckkopplung.
An der Rôle vum Supervisor, ass d'Verantwortung vum Team fir d'Performance vun der Mannschaft verantwortlech, wat den Drock uewen an iwwer d'Niveicht eraushëlt, wéi hien an engem Team Member erlieft huet.
Oft gëtt de Supervisor mat der Verantwortung vum Team an der Gesamtleeschtung verantwortlech, huet awer relativ wéineg direkte Autoritéit, ouni direkt Manager ze kréien.
Best Practices Successive Superviser:
- Si verstoen d'Wichtegkeet vun der Teamentwécklung, an si schaffen schwéier fir hir Team ze ënnerstëtzen.
- Si schaffen fir d'Kredibilitéit an d'Ënnerstëtzung vun hire Memberen ze verdéngen.
- Si konzentréieren op d'Schafung vun enger Kultur, wou Verantwortung an Fairness an all Opféierung präsent sinn.
- Si ënnerstëtzen d'professionnel Entwécklung an d'Formatioun vun hire Memberen.
- Si schützen hir Equipe an häss se oft visibel verantwortlech fir all Feeler a Misstappen.
- Si schaffen schwéier fir d'Konscht an d'Wëssenschaft ze meeschteren fir effektiv, konstruktiv Feedback ze liwweren.
** Kuckt de komplette Glossar vun Geschäftsmodell'en an Abkënnegungen
vum Art Petty editéiert