6 Schrëtt Dir kënnt fir e Leader ginn, dee Follower attraktéiert
Erkennen, datt Dir Är Mataarbechter hutt. Viru léiwer Joer huet ech fir Wegmans eng Firma geschafft, déi konsequent op de Top 100 Firmen fir Fortune Magazine ze schaffen ass.
Den deemolegen CEO, Robert Wegman, huet eis gelauschtert: "Ech weess net wat Dir wësst, ma ech brauch wat Dir wësst." Dës Noriicht war laut an kloer - mir sinn geschitt.
D'Realitéit ass, och wann Dir d'Aarbecht gemaach hutt, déi Är Mataarbechter elo maachen, si wëssen méi iwwer d'Tages- a Saachen Aufgaben wéi Dir et elo maachen. Dir musst dat respektéieren. Gitt hinnen eng Kredit fir wat se maachen.
Är Departement géif séier ausstoen, wann all Är Employéen ophalen. Egal wéi schlëmm oder wéi gutt Dir sidd, brauch Dir Är Mataarbechter. Dir braucht hir Wëssen, Fäegkeeten an Fäegkeeten. Loosst se wëssen datt Dir se brauchen.
Behandelen Mataarbechter zimlech. Et ass einfach Favoritten spillt . Oh, nee neie Manager begéint net ze soen: "Ech ginn meng Lieblingsunioun matmaachen a se Iech mat Lob an gudde Projeten zouzebréngen." Neen, anescht ass et just.
Firwat? Well Dir sidd Mënsch an Dir léiert e puer Leit méi wéi anerer. Et ass einfach, Perséinlechkeet ze kréien an der Produktivitéit.
Maacht dat net.
Maacht e Schrëtt zréck a kuckt a kuckt ob Dir Attributiounen baséiert op aktuellen Geschécker oder op déi Dir am meeschten gär. Gute Manager sinn gerecht a bénévole gutt Leeschtung, net brong-nosing.
Gitt Opsiicht op Basis vun der Leeschtung. Gitt gerecht wann Dir Vakanzerufroen hutt. Wann Dir Bob erlaabt et doheem ze schaffen, awer net Stephanie, gitt sécher datt Är Argumentatioun gutt dokumentéiert ass an e Geriichtshaff stinn.
Ureizhou fir Fairness.
Schwéier schaffen. Nëmmen wäert Är Employéen méi schrecklech sinn wéi e schicke Manager . Natierlech ginn Dir Aarbecht, déi se net unbedingt gesinn. (Just wat féiert op all deenen Treffen?) Mee, sollt Dir all Är Aarbecht fir hart arbeiten a fir ze hëllefen wann Dir wëllt.
Wann et eng speziell onsympathesch Aufgab ass, déi op Är Departement fällt, vergewëssert Iech datt Dir staark involvéiert ass. Jo, de Manager kann propper Toiletten, Stéck Héijen, oder Kassegeschäft wann et geschafft huet. De Manager, deen an hirem Büro bei ongeschaaften Aufgaben versteiert hannerléisst schnell den Respekt vun hire Mataarbechter.
Erwaart Iech net datt Är Mataarbechter éier si bei Iech komm sinn a schaffe nodeem Dir et verloosst. Huet net erwart, datt si Saachen déi Dir net selwer mécht. Manager ginn méi bezuelt well se méi maachen. Maacht sécher datt Dir maacht méi.
Korrekt Problemer. Sécher ass, datt Leit soen, datt si perfekt sinn, mä an der Geschäftswelt, kënnt Dir net virstellen, wann Dir Är Problemer nët fixéiert. E gudde Manager gëtt Feedback - positiv an negativ - a korrigéiert Problemer esou séier wéi méiglech.
An engem Mataarbechter ze soen, datt hatt et geschitt ass et schmerzhafte sinn, an heiansdo Manager wëlle vum Employé just eng méi Chancen ze maachen, iergend eppes soen. Während fir kleng Fehler, dat ass wahrscheinlech okay, fir grouss Saachen, wichteg Saachen, et ass net.
Zum Beispill, wann Dir gesitt datt ee vun Äre Mataarbechter kuerz mat den Clienten temperéiert ass, da wëlls de elo schwätzen. Offeren Feedback an Coaching, soubal Dir wësst et ass e Problem.
Léck dëst Problem weider setzt dës Mataarbechter bis zu Katastrophen. Ignoréieren vum Problem verstärkt och dem Mataarbechter datt d'Verhalen okay ass. Et bréngt och d'Moral vun Ären aneren Mataarbechter. Firwat sollten si probéieren, wann Dir einfach d'Problemer ignoréiert?
Technesch Fehler sinn normalerweis net-emotional ze fixéieren. "Bob, 2 + 2 ass 4, net 6", einfach ze soen. Perséinlech Saachen sinn net. " Bob, Dir verbréngt eng gutt Zäit ze schwätzen iwwer Är Kollegen . Et ass meng Aarbecht fir Är Kolleegen ze verwalten, net fir Är. Gitt weg net iwwer si. Wann Dir e Suergen iwwert hir Leeschtung hätt, lass mech mech wëssen an ech këmmere mech ëm. "
Et ass eng Gestiounsfirma fir d'Stierwen ze schéissen , Innovatioun ze belounen, korrekt technesch Fehler an d'Performance beurteelen.
Är Mataarbechter erwaarden et a respektéieren Iech wann Dir dës Saache maacht.
Ënnerstëtzt Är Équipe. Verschidde Manager hu gär d'Kreditt fir all déi gutt fonnt ("Jo, et ass duerch méng Leedung, datt mir de Revenu ëm 10% erhéicht huet"), awer d'Schold fir all Schlecht Geriicht veruerteelt ("Jane a Steve hunn e puer Fehler gemaach, eis Reduktiounen ëm 10% ze reduzéieren. ")
Hei ass d'Saach: Är Équipe wäert Iech net befollegen wann Dir se géing beschëllegen - och wann et hir Schold ass. Also, Jane a Steve hunn e puer Feeler gemaach - et ass Är Aarbecht fir dat ze korrigéieren an ze trainéieren, sou datt se se net eran maachen.
Probéiert net d'Schold an d'Verantwortung ze huelen, wann d'Saache schlecht ginn . Gitt Kredit wann d'Saachen gutt sinn. "Jane a Steve hunn e fantastesche Joer an dat ass et fir eis eisen Akommes um 10 Prozent erhéicht ginn", verdéngt Dir de Respekt vu Jane an Steve, wéi et se wäert: "Mir hunn dëst Joer a verschiddene Beräicher gekämpft. Ech ginn e puer Ännerungen vir ze maachen, datt d'nächst Joer eis Einnahmenziel erreechen. "Dir sidd de Manager an d'Performance vun der ganzen Produktioun ass op de Kapp.
Wann et wierklech e Problem ass mat der Leeschtung vun de Mataarbechter, et ass Är Aarbecht fir ze fixéieren oder de Mataarbechter ze bréngen . Wann de Problem weider geet, ass et Är Fait. Vergiesst net.
Am Ganzen sinn al sinn. Déi gréisste Basisberodung ass gréisser. Jo, heiansdo musst Dir schwéier Saache soen, maach et an enger Kompass sinn. Wann Dir Korruptioun ubelaangt, ass Äert Ziel d'Verbesserung vun der Leeschtung fir jiddereen, net eng Rechtfertegkeet datt Dir Recht an si sinn falsch.
Benotzt datt Äre Führeprinzip an Är Mataarbechter Dir respektéieren an méi härter schaffen, an den Departementer Erfolleg ze bréngen.