1. Hir Milliarde Mataarbechter
2. Entdeckt héich Angestellter
3. Fruucht grouss Mataarbechter
Wann Dir keng Nummer Nummer kritt, de Rescht gëtt bal onméiglech.
E Manager ass besser Ausgaben ze verbréngen méi Zäit fir hir grouss Mataarbechter ze léieren, sou datt se net sou vill Zäit mat schwieregen Mataarbechter ze verbréngen.
Obwuel et vill Weeër fir d'Käschte vum Ëmsetze (Recruitingskosten, Trainingskäschten, Ofstännegkeete etc.) ze berechnen, géif ech soen datt d'Käschte vum net e schlechte Mataarbechter wäit den Ofwäertungskontrakt sinn.
Dësen Artikel verdeedegt de grousse Käschte fir datt Dir eng schlecht Aarbechtsplaz an Ärer Organisatioun hält.
Net Fall fir de Warm Kierper Fallacy:
Wann Dir mat opgemaache Stied a mëttlerer Drock op eng Verkeefer oder Toleranz vun enger armer Performer wéinst engem einfrieren op d'Benotze vun der Employée vertraut huet, hunn ech ville Manager gesi gesot: "Bon, e waarme Kierper ass besser wéi keen."
Ech hätt gär gefrot. In de meeschte Fäll ass e "waarme Kierper" (oder schlecht Locatioun) wäit méi schlëmm wéi eng Vakanz ze verléieren, bis Dir eng grouss Rent oder eng schlechter Performer fënnt, obwuel d'Persoun net ersat gëtt.
Wann e Manager eng schlechte Mataarbechter hiragt, gi se vläicht Blann un de Mängel vun den Aarbechter, well d'Miete eng Reflexioun vun hirer Fäegkeet sinn, Mataarbechter ze wielen. Si wëllen dat Mataarbechter ze erfollegen, a vermeiden oft d'Warnschilder vu schlechter Leeschtung a defensiv ginn, wann een aneren et seet.
Kuckt wéi Dir kandidéiert Feedback kritt, wann Dir mengt, datt Dir Är eegen Blannfleeg huet - déi meescht Leit maachen!
Déi fënnef Käschte vun engem schlecht Hire:
- Impakt op den Rescht vum Team. Wann een Employé ënnerwandert oder trëfft eng konsequent schlecht Haltung, huet et e richtegen Effekt op den Rescht vum Team. Si mussen de Pëllen huelen, d'Feeler ophalen, a mat all Zorte vun onbestrechter Aarbechtgewunnechten aus hirem slacker Kollektiv opsetzen . Gëftege Mataarbechter solle mat der Nonsense onbedéngt mat der Nonsense setzen, d'Moral gëtt erliewt, d'Norme ginn op de nidderegsten Nennerpunkt zréck, a schliisslech wäertvollen Mataarbechter verlassen.
- Impakt op Clienten. Schlecht hir hirz just d'Geleeënheet net hir Verantwortung ze verstoen, an och wann se kënnen ëmmer op der Sich no Ofkucken sinn oder d'Clienten entlooss ginn wéinst hirem Manko vum Client Service. D'Käschte fir en neie Client kréien méi deier wéi d'bestehende Cliente ze halen, an eng negativ Interaktioun mat enger schlechte Verkeefer kann dozou verursaachen datt de Client bei wäitem rausgeet. Schließlech gëtt Är Marque an de Ruff leiden.
- Zäit fir Performance Management. Eng schlecht Locatioun wäert d'Zäit an d'Schock vun engem Manager konzentréieren. Anstatt et Coaching an Ausbau vun aneren Mataarbechter ze kréien, gi se an engem endlosen Zyklus geläscht fir Kloere vun aneren ze héieren, korrigéiere Feedback, Mikromanagement, Dispellatioun auszerechnen a schliisslech ze schmerzen duerch eng schmerzhafte disziplinaresch Prozedur. Probéiere fir eng schlecht Verpop vu séng Minimaler Erwaardungen ze erliewen ass wéi d'Play-Managing "Whack-a-Mole". E Problem (spéit ze weisen) kann ze kuerz ze goen, awer et ass séier ersat duerch eng aner Problem (ruffe krank).
- De Ruff vum Manager. Jiddereen de Manager schreift e bëssen an an der Vergaangenheet. Keen duerf perfekt sinn. Awer wann e Manager e Muster vu schlechten Emittenten festleeft, da kritt en Ruff als en net-kompetent Manager. Keen Manager kann en Team vu schlechten Emissiounen maachen, also wäert et net laang sinn, bis de Manager den Trainer aus dem Beruff trennt .
- D'Käschte vum Ëmsaz. Ech hunn dat fir d'lescht gespaart, well dat ass d'quantifizéierbar Käschten, déi am meeschte bezéien. Dës Käschte si real: Rekrutiounskäschte, Dépokatiounskäschten a Trainingseffizienzer all bis zu grousser Zuel. Leider si et dës "verseete Käschte", déi d'Leit manipuléieren d'Abonnement fir d'"waarme Kierper" Theorie z'ënnerschreiwen.
Déi bescht Linn:
Dëst sinn nëmme e puer vun de Käschte déi Dir kënnt aus engem schlechte Verkaaf huelen an ze halen. Ech si sécher datt et méi, jee no der Art vun Organisatioun an Employée Rollen. Et ass egal, ob Dir eng Mindestlounempfänger oder Senior Exekutivniveau hëllt. De Käschtepunkt vun enger schlechter Verkaaf ass bedeitend a kann e Team, Manager oder enger ganzer Organisatioun bréngen. Obwuel keng Garantien ginn, d'Zäit ze huelen fir e breet Netz ze maachen an Är Duefir ze benotzen bei der Auswiel vun den Mataarbechter ass et gutt de Effort ze behalen an d'Chancen op eng schlecht Verpauhung ze minimiséieren.