Hei ass e Bléck op d'Pros a Réck vun der Employee Surveillance at Work
An engem fréiere Artikel Surfing the Web at Work , de Status vun den Iwwerwaachung vun den Mataarbechter an e puer vun de Grënn, firwat d'Patrone d'Employé E-Mail an d'Internet benotze wëllen, goufen iwwerpréift.
De Artikel iwwerpréift also d'Konsequenzen an d'Mataarbechter an d'Patronen erliewen am Aarbechtsplatz wéinst ongerecht Benotzung vun elektroneschen Equipement, E-Mail an dem Internet.
Et sinn Virdeeler a Konsens iwwert d'elektronesch Iwwerwaachung vun den Ugestaller am Beruff. Dës Iwwerpréiwung vun de Pros a Cons vun der elektronescher Iwwerwaachung vu Mataarbechter am Beräich wäert hëlleft d'Employeuren entscheeden wat fir d'Organisatioun besser ass. Net all Aarbechter, Aarbechtsplaz oder Aarbechtskultur an Ëmweltschutz ass e Kandidat fir d'elektronesch Iwwerwaachung bei der Aarbecht.
Tatsächlech sinn an e puer Aarbechtsumgebungen, jee wéi d'Kultur an d'Ëmweltschwem ugeet, elektronesch Iwwerwaachung vu Mataarbechter géife vertrauen , Schouss verknëpsen a schécken mächtlech falsch Messagen an d'Belegschaft.
Pros vun Elektronesch Iwwerwaachung vun den Aarbechtsplazen am Beruff
Kreativ Grënn sinn fir de Online-Verhalen vum Employeur am Moment ze kontrolléieren. Dës Grënn si fir vill Patrulen zwéngen a verstoen, wéi Organisatiounen observéiert ginn.
Eng kleng Produktiounsfirma, bei der elektronescher Iwwerwaachung vun den Mataarbechter, huet erausfonnt, datt e Mataarbechter pornographesch Filmer an der Aarbecht kucken. Hien war vu sengem Kugel op sengem Auto gefuer, just dräi Méint no HR huet entdeckt wéi hien seng Zäit op d'Aarbecht gaangen ass. (Déi adequat Politik déi dëse Verhalen verbueden huet, waren an der Plaz an hien gouf trainéiert.)
An enger anerer Erfahrung an enger Client Firma, hunn Ugestallt klagt datt hire Supervisor sech während dem gréissten Deel vum Aarbechtsdeeg surfen. De Réseau vum Administrateur huet bestätegt, datt de Supervisor d'Jobaart Site besat huet, online Banking, Shopping, Chatting an d'Verëffentlechung op Message Boards, Lieser Rezepter Sitten, an d'Stonnen Stonnen a perséinlechen Email fir iwwer sechs Stonnen am Dag.
Deen Dag war d'Firma bereet fir dësen Mataarbechter ze briechen, de Mataarbechter huet ugekënnegt an erreecht mat der Firma en Accord iwwert eng ordnungsgeméis, geeschteg positiv Iwwergang.
An anert engem aneren Erliefnes an enger klenger Gesellschaft, gouf entdeckt datt e Mataarbechter hir ancillary Bookkeeping fir e perséinlechen Geschäftsgewiicht op d'Firmenzäit an an hir Firma geschafft huet. De Mataarbechter huet ugekënnegt a gouf vun de Raimes escortéiert. De Mataarbechter spéider huet gefrot dës Material erëm ze kréien an de Patron huet gär d'Uweisungen.
Mat dësen Beispiller un datt Dir d'elektronesch Iwwerwaachung vu Mataarbechter bei der Aarbecht kann Resultater erbréngen, déi fir de Patron d'Virdeel sinn. Bedenkt och datt an none vun dësen dräi Firmen déi elektronesch Iwwerwaachung vun den Angestellten gemaach huet.
Verdénglech Verhalen vun de Mataarbechter an der Fro déi d'Iwwerpréiwung vun elektronesche Bicher opgefuerdert huet.
Also, vill Aarbechter hunn d'Kapazitéit fir d'elektronesch Iwwerwaachung vun den Employeren ze benotzen, awer entscheede keng elektronesch Iwwerwaachung.
Méi Iwwert d'Mataarbechter ënner Surveillance
Zousätzlecht Grënn sinn Employéë mat elektronescher Iwwerwaachung bei der Aarbecht.
- Produktivitéit Froen sinn eng Employeur.
- D'Natur vun de Site déi Mataarbechter besiche concernéiert Employéë wéinst hirem Potenzial als eng feindlech Aarbechtsumgebung gesi ginn . Dat selwecht Problem existéiert mat Employée geschéckt E Mail a Witzen. D'Patronen wëllen hir Mataarbechter vertrauen, fir gutt Ursaach ze bewälten, awer hir Erfahrungen weisen datt se net ëmmer gutt Iddi maachen. D'Employeure si betrëfft am Interessi vun der Schafung vun enger Belästegung vun engem Belästegung, wann Mataarbechter surfen an unzemellen Orte surfen an d'URLen ze parten.
- D'Employeuren si besuergt iwwer hir Fäegkeet fir E-Mail- a Web-Rekord ze produzéieren fir géint lawsuits.eb Rekord ze verteidegen fir géint Klagen ze verteidegen.
D'Litigatioun ass e schlëmmste Problem fir d'Patronen, sot Nancy Flynn, executive director of The ePolicy Institut an Autor vum The ePolicy Handbook , 2nd Edition (AMACOM, 2008) an aner Internet-Bicher. "Concern iwwer Prozess an d'Roll spillen elektronesche Beweismike sprengt a Prozesser an Reguléierungsunfäegungen huet méi Employeuren gesponsert fir Online Aktivitéit ze kontrolléieren", huet Flynn berodend:
"E-Mailadressen an Aarbechter an aner elektronesch gespeichert Informatiounen schreiwen geschriwen Geschäftsakte, déi elektroneschähnlech DNA Beweisen sinn." Flynn huet ugekënnegt, datt 24% vun de Patrizen emailen vun de Geriichter a Reguléierer zougemaach hunn an eng aner 15% hunn d'Arbechtsplaz vun der Employée ugestallt, déi vum Employeur Email ausgeléist ginn, sou d'2006 AMA / ePolicy Recherche. "
Fir de Risiko vu Prozesser, Sécherheetsbriechungen an aner elektronesch Katastrophen ze kontrolléieren, sollten d'Patrone d'Benotzung vun der Iwwerwaachung an der Blockéierungstechnologie huelen fir Leitproblemer ze bekämpfen - och d'zousätzlech a vollem Missbrauch vun Informatiksysteme an aner elektronesch Ressourcen. "
Contras of Electronic Surveillance vun de Mataarbechter am Beruff
Et gi mächteg Grënn, fir datt en Employeur net elektronesch Iwwerwaachung vun den Mataarbechter benotzen wëll. De Manny Avramidis, Senior Vice President vun de weltwäite Mënscherechter fir den AMA, seet, datt dës Entscheedung hängt vun der Firma an dem Aarbechtsumfeld, wou en Employeur kreéiert:
"Abhängt vu dem Niveau vun der Fräiheet an enger Gesellschaft oder dem Typ vum Employeur, kann d'elektronesch Iwwerwaachung vun den Mataarbechter net wënschenswäert sinn. Firmen, déi nei Hochschoulgraden benotzen, déi absolut verwonnerlech Linnen hunn an am ganze ganzen Dag sinn e Beispill. D'99% vun der Bevëlkerung wäerte gutt sinn ouni elektronesch Iwwerwaachung, manner wéi engem Prozent vun de Mataarbechter verursaachen den Schued, deen all déi schlecht Saachen fir d'Patronen erreechen. "
- Avramidis sot, datt d'elektronesch Iwwerwaachung vun den Mataarbechter d'Bezéiung tëschent engem Employeur an engem Employeur beaflossen. "Fir déi Mataarbechter, déi de richteg Saach maachen an d'Fokussioun op d'Aarbecht an d'Technik benotzt mëttelméisseg fir de perséinleche Gebrauch, elektronesch Iwwerwaachung wäert keen Impakt hunn. Bei schlechten Mataarbechter setzt d'elektronesch Iwwerwaachung hir Bezéiung mat hirem Patron op."
- Eng grouss Sorte vu verschiddene Patronen ass den potenziellen Schued fir eng Aarbechtskultur, déi Vertrauen an Engagement an Engagement an Motivatioun fördert. Elektronesch Iwwerwaachung vun den Mataarbechter ërniewt mat esou enger Ëmwelt.
- Laut Avramidis "Mataarbechter, déi d'Resultater vun hirer Aarbecht befeieren, verbréngen méi Zäit online ze maachen fir perséinlech Saachen ze verwalten, fir perséinlëch Geschäftsleit ze verwalten. Et ass e Cross-over, wou d'Aarbecht verléisst an d'Personal Aarbecht fänkt un. e Mataarbechter ass net fir Ziler ze treffen oder net op Erwaardungen ze lounen. "
Tatsächlech, fir engagéiert Mataarbechter, et ass esou vill Cross-over doheem tëscht Aarbecht a Personalgeschäft wéi et an der Aarbecht ass. Dëst ass Deel vun der Diskretionärenergie , déi Energie déi d'Mataarbechter fräiwëlleg un d'Erwaardungen unzebidden, datt d'Patronen hir verdéngen.
"Tatsächlech verbréngen d'Mataarbechter en Duerchschnëtt 3,7 Stonnen pro Woch am Internet fir perséinlech Aktivitéiten an der Aarbecht an 5,9 Stonne pro Woch online an doheem Aarbecht Aarbecht bezuelt, laut enger Studie vun der University of Maryland's Smith School of Business an Rockbridge Associates , enger Maartfuerschung gegrënnt op Great Falls, Virginia. "
Déi lescht Ursaache firwat d'Patronen d'Elektronesch Iwwerwaachung vun den Mataarbechter net benotze wëllen, ass d'Personalvertriedung. Laut Eric J. Sinrod, engem Partner am San Francisco Büro vu Duane Morris, wou hien op Technologien an Prozessstécker spezialiséiert ass, sinn d'Mataarbechter Bedenken iwwert d'elektronesch Iwwerwaachung legitim.
"D'Aarbechter hunn legitim Suergen, datt hir Privatsphärrechter kënnen invadréiert sinn. Den primäre federale Statut an dëser Géigend ass den Elektronesche Communications Privacy Act vun 1986 (ECPA). Den ECPA, dee mat 18 USC 101 et seq kodéiert ass, huet den Intentiounszustands vun engem Draht, mëndlecher oder elektronescher Kommunikatioun, oder den onerlaabten Zougrëff vun gespäicherten Kommunikatiounen."De ECPA huet dräi Ausnahmen, a wa jiddereen dovunner gëllt, kann d'Iwwerwaachung ënnert zwëschen Ëmstänn erfuessen. Déi Ausnamen deelen allgemeng d'Employeuren fir Geschäftsleit Telefon ze iwwerwaachen, fir Kommunikatiounen ze kontrolleieren, wann et Employéen Zoustëmmung war a fir ze retten an Accès gespäichert E-Mail-Messagen. "
Zesummefaassung vun den elektronesche Surveillance vun de Mataarbechter bei der Aarbecht
Wéi Dir gesitt, sinn et vill Virdeeler a vill Konsumenten der elektronescher Iwwerwaachung vun den Employeren am Aarbechtsplatz. Waat all dës Faktoren, wann Dir décidéiert wéi Dir mat der Iwwerwaachung vun der Mataarbechter am Aarbechtsplatz weiderféiere kënnt.
A menger Firma, wou mir Software entwéckelen, hu mir meeschtens e collegegegraden, jonke Mataarbechter, déi objektiv orientéiert an technologesch fortgeschratt sinn. Mir schätzen all Unze Messagerie déi se bei der Aarbecht an doheem bäidroen.
Eng gewësse Quantitéit vu Websäiten ass néideg fir an eisem Beräich ze bleiwen a kompetitive Intelligenz ze kréien. Elektronesch Iwwerwaachung vun eise Mataarbechter ass néierens op eisem Radar. Ech wäert iwwerraschen ob et e Problem ass.
An all Situatioun awer:
- Entdeckt e Computer, Internet an Email-Politik ;
- Traineren déi Mataarbechter regelméisseg esou datt se d'Erwaardungen vun Ärer Entreprise vertraut sinn;
- frot d'Employeuren ze ënnerschreiwen fir d'Politik ze verstoen;
- dann, du hues eng déif Atempuls an - vertrauen hinnen.