Wéi Employer kënnen d'Mataarbechter encouragéieren, hir Diskretionären Energie ze setzen
Diskretionär Energie ass d'Get-Up-a-go, datt de Mataarbechter wëll berechtegt sinn wéi de Grondbedürfnisser vum Job.
D'Employeuren wielt wéi vill Ernärungsenergie fir Iech am Aarbechtsplatz ausüben ass.
De Wëllen vum Employeur fir uewen an iwwer de grondsafleche Bedierfnisser vun der Aarbecht ze maachen ass en Reflexioun vun de Wëllen vum Employé fir seng Enseignantenergie ze engagéieren.
Wäert d'Emissiounen an der Emissiounsparteiung wéi an engem positiven Aarbechtsplatzbeitrag? Et ass. Diskriminear Energie kann Iech hëllefen, Är Aarbechtsplaz opzekloen mat dem Personalvirgang an der Excitement. Als Employeur ass Äert Ziel fir sou vill wéi méiglech ze fléien. Et ass d'Ueleg, déi den Motor vun enger erfollegräich Organisatioun ophält.
Denkt drun dass d'Employé d'discretionary energy als e stabile Performance Enhancer. Erfollegräich Manageren verstoen d'Muecht vun der Diskretionärenergie a bewosst Bewegung ze maachen an et an der Aarbecht anzehuelen. Manageren verëffentlechen a erméiglechen dem Employé seng Erweiderungsenergie ze bénéficie mat engem Aarbechtsumfeld, deen d'Empressioun erméiglecht an d'Earbechter ze erméiglechen fir ze maachen.
"Studien op enger Rei vun Organisatiounen, och a führender akademescher Institutioun, hunn eng kloer Bezéiung tëscht héije Leveln vum Engagement vun der Mataarbechter ze verdeedegen, wéi déi Wëllen an d'Fäegkeet, d'Extra Meile ze verbesseren an d'finanziell a funktionnele Resultater ze verbesseren. D'Global Workforce Study weist datt d'Schrëttorganisatiounen geholl ginn fir d'Engagement ze verbesseren beginn kuerz ze falen. "
D'Aarbechtswelt, déi d'Utilitéit vun Diskretionären Energie fördert
Also, wat ass eng Organisatioun fir ze maachen fir d'Art vu Verantwortung ze erméiglechen, déi dës Resultater erreechen? D'Aarbechtswelt, déi den Employeur vum discretionary Energy Beitrag encouragéiert, betount esou Komponente wéi:
- Kloer Ziler a Performanceleistung
- Belohnungen an Unerkennung fir Erreeche
- Aktueller Feedback
- Eng Engagement fir d'Kommunikatioun
- Heefeg Performance Coaching
- Gestioun an Opmierksamkeet
- Employé Zufriedenigung
- Employé Motivatioun
- Beschäftegungsperspektiven (net nëmme Klassen)
Emissiounen Discretionary Energy an Action
Als Beispill vu Diskretion Energie bei der Handlung servéiert d'Maria an engem Geschäftsgeschäft. Si escortéiert Cliente zu engem Dressing Room, wou de Client op Kleeder versprécht. Wann de Client fäerdeg ass, bréngt de Client den Uebst op de Buedem zréck, während en aner Assistenz de Client braucht.
Wann de Client decidéiert en Artikel opzemaachen, kritt d'Maria hir mat dem Kassierer oder d'Réng selwer. Seet den Client fir hire Kaf un an erzielt hatt, datt se hoffert datt de Client bal kënnt kommen. Maria setzt d'Kleeder weg datt de Kafen net kaaft hunn.
All dat ass d'Haaptaufgab vu Maria, wat de Patron vum Mary hir ugestallt hat.
Dëst ass wéi d'Maria hir Woch op hir Gehalts verdéngt. Ass et all den Employeur wëllt maachen? Net wierklech. De Patron hofft, vill méi vun all Mataarbechter ze kréien.
Contributed Discretionary Energy
En Employé, deen empoweréiert, glécklech an engagéiert ass fir hir Aarbecht, de Service e Stuf weider. Si benotzt hir ermëttelt Energie fir de Kënnen besser ze déngen an hir Verkéiersverkéier ze verbesseren.
Maria, gebraucht mat hirer diskreterwäerter Energie, freet de Client, während se nach ëmmer am Dressing Room kënnt, ob hatt en Artikel kéint bréngen, deen net an enger anerer Gréisst oder Faarf fonktionnéiert. Si freet den Client op de Buedem an proposéiert zousätzlech Elementer, déi gutt fir de Client arbeiten kënnen, baséiert op wéi de Client scho schmaacht.
D'Maria proposéiert och e Punkt oder zwee, wat se mengt, denkt gutt fir de Client, och wann se net ähnlech sinn wéi de Client scho probéiert huet.
Maria kann dat maachen, well se d'Instruktioune ganz gutt kennt an huet vill Clienten iwwer Saachen anzekafen. Si weess, wat kéint gutt op den aktuellen Client aus der Erfahrung kucken.
Nodeems de Client den Akeef iwwerholl huet, erënnert sech d'Erënnerung un hir Gutschrift fir en zukünfteg Verkaaf. Si wandert de Client op d'Geschäftstore, well si fir säi Kaf follegt, an erzielt hatt, datt hatt Maria kann stellen wann se an de Buttek zréckkommt.
D'Maria versteet datt d'Cliente méi wahrscheinlech erhalen, wann se e Frënd hunn, vun deenen se wësse si si kréien excellent Service.
Enger méi Gebrauch vun Employé Discretionary Energy
Dir kënnt d'Leit net genuch bezuelen, fir ze drun denken fir d'Extra Meile ze goën, awer Dir kënnt en Aarbechtsumfeld produzéieren, wou Är Employeuren dës Entscheedungsenergie selwer ausmaachen.
Den Employeur vu Maria huet e puer vun de Faktoren empfohlen, fir e Workplace ze kreéieren, wou d'Employé wéi d'Maria méi wäit wéi déi beschriwwe Beschreiwung beschriwwe beschriwwen huet.
Vun der Suerge vun engem Employeur, wat méi Employé d'Ernährungsenergie kéint Dir kruten, wat besser d'Potenzial fir gutt bedriwwene Clienten. Dir kënnt och Äert Potenzial fir glécklech Mataarbechter erhéijen.
Eng glécklech Mataarbechter ass positiv an Zesummenaarbecht mat Clienten a Kollegen an erlabt all d'Beneficer vun der Aarbecht, déi als Resultat vun dësen positiven Interaktiounen zéien.