Artifacts an Employé Interactions Display Är existent Kultuéierung Wann Dir kuckt
Fir Äert Kultur z'änneren, fir Är Kultur ze verbesseren, fir aus Ärer Kultur ze profitéieren, musst Dir Är existentlech Kultur verstoen an ze verstoen.
Fir bescht oder zum Schlëmmsten, ënnerstëtzt Är existent Kultur fir Iech an der Erfëllung vun der Organisatioun missten a Ziler - oder Är Kultur net.
Mee, Dir wësst net d'Äntwert op dës Fro, bis Dir d'Zäit an d'Evaluatioun vun Ärer existéierter Kultur ze maachen. Gitt vir an huelen den éischte Schrëtt.
Challenge vun interne Kultur Assessment
Et ass schwiereg fir d'Leit ze evaluéieren an hir eegent Kultur ze verstoen. Wann Leit an der Aarbecht op enger alldeeglecher Basis sinn, sinn vill vun de Manifestatiounen vun der Kultur praktesch net sichtbar. Assuréiert Är Organisatiounskultur, ass vill wéi et probéiert huet, engem aneren ze soen, wéi se d'Schong verbannen.
Wann Dir Är Schuucht all Dag fir Joren a Joere gebonne gouf, ass et schwéier datt de Prozess zu enger anerer beschreift.
Sou ass Är kompletter Vertraue mat Ärem Ëmfeld, d'Interaktioune vun Ären Mataarbechter, d'Versammlung vu Versammlungen, d'Interaktiounen vun de Membere vun de Memberen an d'Artefakte an Büros a Kablos erfuerderlech datt Dir Äert Aarbechtsplaaz mat neie Aen ze schaafen.
Wéi fannt Dir Är aktuell Kultur
Dir kënnt e Bild vun Ärer aktueller Kultur op verschidde Manéieren kréien. Fir bei der Bewäertung vun Ärer Kultur deelzehuelen musst Dir:
- Probéiert een onparteiesche Beobachter vun Ärer Kultur an der Aktioun. Kuckt d'Employéeën an hir Interaktiounen an Ärer Organisatioun mam Aa vun engem Aussenmeeschter. Pretend Dir sidd eng Anthropologe, déi eng Grupp beobachtet déi Dir nach ni gesinn huet.
Stellt Iech Froe wéi: Wéi kennt d'Leit mateneen interagéieren? Wéi sinn Konflikte geléist (a sinn et do Konflikter)? Wéi sen Professer interagéieren mat mëttlere Manager a Mataarbechter? Wéi Mëttelen Manager interagéieren mat de Mataarbechter ze beruffen?
- Kuckt fir Emotiounen. Emotiounen sinn Indikatiounen vun Wäerter . Leit ginn net erfrëschert oder opgerullt iwwer Saachen, déi net un wichteg sinn. Unzeleeën Konflikter eng Fro, aus dem selwechte Grond. Hutt d'Leit engagéiert, interaktiv, opgereegt, glécklech, frëndlech, schrecklech oder zréckgezunn? Hënn se lächelen an interagéieren mat Iech wéi Dir vun hiren Schichten laacht?
- Kuckt d'Objete a Artefakte déi op Schéi sëtzen an op Maueren hänken. Bezeechnen gemeinsame Gebaier an Miwwelenarrangementer. Sinn se interaktiv oder si si steril? An enger onverständlecher Firma, op verschidde Beroder déi duerch de Cubicleville goen, war d'Sterylisatioun vun der Ëmwelt markant - keng Famillfotoen, Planzen, Knick knacks, Tëscher Accessoiren oder Spillsaachen.
De Prêt de President informéiert de Besuchsberoder, privat a mat strikt Vertraulechkeet, datt hien d'Firma am éischte vum Mount schloe - an hie wollte net datt d'Mataarbechter wëssen. D'Beroder hunn him informéiert, datt d'Mataarbechter schonn wosst. Hir lee Workstations waren e Beweis fir dëst Wëssen. - Wann Dir observéiert a mat Mataarbechter interagéiert, kuckt fir Saachen déi net do sinn . Wann iergendeen eppes wat Dir denkt, ass wichteg (wéi d'Clienten oder erwuessene Verkafsprogramm), dat ass interessant Informatioun. Et hëlleft Iech d'Kultur vun Ärer Organisatioun ze verstoen.
Assess Är Organisatiounskultur
Dir kënnt Är aktuell Organisatiounskultur op verschidde Manéieren evaluéieren. Dës Kulturkommissioun kann iwwerall goen, d'Interviewen mat den Employéen oder d'Ausbezuelungsinstrument vun der Kultur maachen.
Eng Participatioun un engem Kultur Walk: Eng Manéier fir d'Kultur an der Organisatioun ze beobachten ass eng Spazéiergank ze maachen an kuckt op e puer vun de physikalesche Zeeche vun der Kultur.
- Wéi gëtt de Raum allocéiert? Wou sinn d'Büroen zu Lëtzebuerg?
- Wéi vill Plaatz gëtt u wien? Wou sinn d'Leit?
- Wat ass op Bulletin Boards geschitt oder op Wänn kucken?
- Wat gëtt op Schichten oder an aner Beräicher vum Gebai? An de Beruffskreesser? Op Boxer oder Schréieen?
- Wéi sinn d'Gemeinschaftsberäicher benotzt?
- Wat schreiwen d'Leit mateneen? Wat geschitt an Notizen oder E-Mail? Wat ass den Toun vun den Messagen (formell oder informell, agreabel oder feindlech, asw.)? Wéi oft fille Leit mateneen kommunizéieren ? Ass all Kommunikatioun geschriwen, oder mengt d'Leit verbreet?
- Wat fir eng Interaktioun tëschent Mataarbechter gesitt Dir ? Wéi vill Emotiounen gëtt an der Interaktioun ausgedréckt?
Dëst sinn nëmme e puer Froen déi beäntweren wann Dir Är Organisatiounskultur observéiert a beurteelt. Huelt eng Kultur gitt regelméisseg fir d'Organisatiounskultur an der Hand ze kucken. Dir kënnt de Punkt erreechen wou Dir kann e subtile Ënnerscheed am Laaf vuneneen beméien a fille.
Kulturinterviews: Eng aner Manéier fir d'Kultur vun Ärer Organisatioun ze verstoen ass fir Är Mataarbechter a klenge Gruppen ze interviewen. Et ass grad esou wichteg, während dësen Interviewen d'Verhalen an d'Interaktiounsstil vun de Leit ze observéieren, wéi et héiert wat si iwwert d'Kultur soen.
Well et normalerweis schwiereg ass datt d'Leit an d'Wierder ze setzen, wat d'Kultur as ass, kritt Dir déi meeschte Informatiounen duerch indirekt Froe stellen. Déi folgend Beispiller vun indirekter Fro, déi Dir während e Kulturemiwwel bieden kann.
- Wat hätt Dir engem Frënd iwwer Är Organisatioun soen, wann hien oder hatt et geschafft huet ze schaffen?
- Wat ass d'Saach, déi Dir am meeschten gär géift ufänken iwwer dës Organisatioun?
- Wien ass e Hero hier? Firwat?
- Wat ass Är Lieblingsveräiner, déi an Ärer Entreprise an Ärer Firma ass?
- Wéi eng Zort vu Leit fällt an Ärer Organisatioun?
- Wat ass Är Liiblingsfrafra fir e Kandidat fir eng Aarbecht an Ärer Entreprise ze froen?
Kultur Surveys: Schrëftlech Ofbylden vu Leit an der Organisatioun kënnen och Informatioun iwwer d'Organisatiounskultur ginn. Et ass wichteg, d'Ëmfro bei der Informatioun ze sammelen oder auszeschalten andeems d'Informatioune gesammelt goufen an de Kulturpass an d'Kulturinterviews.
Dir kënnt e Kuch oder individuell Design ofstëmmen. Eng Off-shelf-survey kann interessant Froe stellen; Et kann och Froe sinn déi net relevant sinn fir Är Organisatioun. Et gouf an enger Rei vun aner Organisatiounen benotzt, obwuel d'Froen déi zouverléisseg an validéiert sinn.
Dëst sinn Weeër, wou Dir Är Organisatiounskultur observéiere kann. D'Resultater vun Ärer Bewäertung vun Ärer Organisatiounskultur soen Iech wat Dir méi wëllt, manner, ofhalen oder starten.
D'Resultater vun Ärer Organisatiounskultur Bewertung entweder bestätegen d'Effizienz vun der Kultur déi Dir hutt oder d'Ermëttlung hutt Dir braucht fir Är Organisatiounskultur z'änneren.