Definéiert an Beispiller vu kriteschen Success Factors (CSF):
Critical Success Factors sinn déi Variablen oder Ëmstänn déi néideg sinn fir e positiven Ausgang fir e Business-Programm oder Strategie z'erméiglechen. D'CSF sinn déi erwuessene Kausalvariables vun engem bestëmmten Wonsch. Beispiller beinhalt:
- E Projetprojet huet d'Notzung festgestallt datt d'Ausbildung vu Agile-Methodologien gewonnen huet fir hir Reliance tëscht traditionelle kritesch Weeër Projeten Approche als kritesch Erfollegfaktor mat der komplizéierter neier Softwareentwicklungsinitiativ ze kréien.
- De General Manager huet d'Empfehlung vun der Team ënnerstëtzt fir Investissement an e neie Client Bezéiung Software Software als Deel vum Plang fir alldeeglech Zefriddenheet vum Client ze verstäerken. Déi nei Software gouf identifizéiert als ee kritesche Succèsfaktor fir d'Fähigkeit ze bauen a besser op d'Ufroen vun hire Clienten ze reagéieren.
- D'Direktiouns-Verwaltung huet dräi kritesch Erfollegsfaktoren identifizéiert, fir hir nei Strategie am Marché z'entwéckelen: Identifikatioun an hir hir Fäegkeeten ze léieren; definéiert a realiséieren eng Strategie Ausféierung Approche déi Erfolleg erfonnt hunn Erfolleg am Maart; an d'Kapazitéit vum Marketing fir d'Opmierksamkeet vun enger kritescher Grupp vu fréie Adopteren an de gezielte Marché ze gewannen.
- De Verkafsverständiger versteet datt d'Ausbildung, de Suivi an d'Benotzung vun engem definéierte Verkafsprozess all zu méi Verkéierssporter bäidréit. Si misst Moossnahmen an Iwwerwaachungsindikatoren kontrolléieren, ob hir Vertrieder am Verhale verstoussen, wat de Wuesstum vum Verkaf uget.
Critical Success Factors identifizéieren:
Gestioun an Projetséquipen schaffen schwéier ze verstoen tëschent Verännerlechen déi einfach mat den Resultater korreléieren an déi déi e kausse Effekt hunn.
A ville Fäll ass d'Identifikatioun vun CSFs e Resultat vun der Recherche a Exploratioun, finanziell oder statistescher Modelléierung an informéiert Diskussioun a Débat. Wann eng Situatioun net fir eng streng statistesch Analyse kierpert, gëtt d'Identifikatioun vun den CSFs eng Ausübung bei der Identifikatioun an d'Annotiounen.
D'Froe beaarbecht wann et drëms ze fanne fir CSF ze identifizéieren:
- Wéi vill Variablen oder Faktoren wahrscheinlech behalen eis Wënsch aus?
- Sinn mir statistesch Analyse op Basis vu vergaangenen Daten?
- Wat fir eng Verännerungen am Verhalensm · uén muss de gewünschte Resultat erreechen?
- Wat fir eng Bedingunge musse besteet oder ännere fir d'Wënsch Resultater ze kreéieren?
- Wat fir eng Fäegkeeten brauche mer ze addéieren oder ze kréien fir Succès ze maachen?
- Wat fir eng Tools musse mer oder schéissen fir eis Ziler z'erreechen?
Critical oder Key Success Indicators (CSI):
Während Critical Success Factors d'Ursaach an enger Ursaach an Effekt sinn, sinn CSI déi Moossnamen, déi d'Handlungen oder Ursaachen fir d'Resultater verbonne sinn. E kriteschen Success Indicator ass analog zu der Stoppuesse vun engem Marathonrunner oder den Lesungen vun der Treibhausgaswirtschaft an engem Auto. Consider:
De Marathon Läff verstéisst, datt hatt e bestëmmten Tempo behalen huet mat enger Zäit ze féieren, déi se an den Top 10 Leefer an hirer Kategorie setzen.
D'Lesungen sinn net direkt hir Succès bemierkbar. Allerdéngs bidden se Guide op ob se se géifen erhéigen fir se mat der Konkurrenz ze halen oder se ze lues ze spueren fir d'Energie fir déi lescht Leg vun der Rass ze erhalen. Déi kritesch Erfollegsfaktoren fir hiren Erfolleg lafen, waren hir Trainingsmethoden, Diät a mental Präparatioun. D'Liese si einfach Indikatoren iwwer hirem Fortschrëtt fir hir Ziler. Kritesch Erfolleindeklaratioun kann fir all dës CSFs entwéckelt ginn.
En Chauffeur konzentréiere sech op d'maximéiert Brennstoffer Economie hänkt vu Lieser vun dem Computer vum Auto ab, fir ze verstoen, wéi hien et mécht. Déi kritesch Erfollegsfaktoren fir de maximéierten Brennstoff Effizienz sinn esou Faktoren wéi d'Duerchschnëttsgeschwindigkeit an d'Tempo vum Start wéi och d'Frequenz vum Stoppen. Déi Economie liesen sinn einfach Indikatoren, déi virstellen, ob seng Aktiounen de gewënschten Resultat erreechen.
De Timing oder Liesen selwer beaflosst net den Resultat oder den Erfolleg. Allerdéngs huet de CSI Leit guidéiert, ob d'Aktiounen d'Resultater erreechen déi de erhiefte Verkaf stellen.
Entwécklung vu Succès-Erfollegsindikatoren (CSI):
Nodeems së vläicht Identifikatioun vu CSFs, de Manager oder Beruffskricher ze identifizéieren, fir Moossnamen ze identifizéieren, déi Handlungen an de bedeitende Moossnamen oder Proxie vun den CSFs iwwersetze. Wann Dir d'CSI mat Beispiller uewen referenzéiert, kënnt Dir d'Indikatiounen unzepassen datt de Marathon Leefer iwwerwaacht gëtt, och d'Trainingszäit an d'Effizienz, d'Ernährung an d'Schlof.
Effektive Manager verhandelen an iwwerwaachen a streiken, hir Moossnamen mat hiren CSFs iwwert d'Zäit ze korreléieren. De Prozess vun Entwécklunge Kee Success Indicatoren oder CSIën ass e laangem, iterativen Prozess, wou regelméisseg Upassungen a Verfeinerungen op Basis vun der aktueller Erfahrung erfuerderlech sinn.
Déi bescht Linn:
D'Identifikatioun vu kriteschen Success Factors a sengen ënnerstëtzenden kriteschen Success Indicatoren ass en wichtege Bestanddeel fir d'Wahrscheinlechkeet vum Succès fir eng Initiativ oder Programm ze verbesseren. Allerdéngs bewahren de alen Adage vun: "Wat mengt gemittlech get." Astute Manager verhandelen ganz suergfälteg a Korrigéiere vu Indikatoren fir CSFs a fir ze identifizéieren an ze begrënnen datt d'CSFs kausal Relatiounen mat gewënschten Resultater hunn. Et ass e Prozess deen erfuerderlech Art a Wëssenschaft erfordert.
- Déi
Update by Art Petty