Keen Manager likes ofgelenkt mat schwieregene Mataarbechter, mä all Manager ginn mat hinnen an hirer Carrière konfrontéiert. D'Verhalen vu schwieregen Aarbechter oft zu Performancefërsen ergëtt.
Et ass net ëmmer kloer fir e Manager, firwat en Employé mat Effekterproblemer kämpft. De Mataarbechter kënnen perséinlech Problemer erlaaben an d'Aarbechtsplaz erofspillen; vläicht onboarding an Training net effektiv waren.
Et kann vläicht onregelméisseg Stroosblocken am Wee vun engem erfollegräichen Ugekloten sinn, oder vläicht ass de Mënsch just eng Aarmut. Egal wat de Grond (oder d'Grënn) vläicht ass, ass et kritesch, schlecht Mooss ze identifizéieren an dës Leit ze schnell ze managéieren, sou datt se net matenee betreffen d'Moral vun der Mataarbechter.
En effizienten Aarbechterplang ze developpéieren
Ee vun den effektivsten Weeër fir schwiereg Mataarbechter ze verwalten ass eng 90-Deeg-Verbesserung fir d'Performance. Dës Pläng hunn, wéi gutt a strukturéiert a richteg ausgehandelt, kënnen Coach en Employé hëllefen duerch déi Schrëtt noutwenneg fir hir Verhalen ze änneren. Wann Mataarbechter net an der Vergaangenheet änneren oder net änneren, gëtt e 90-Tage-Verbesserungsplang fir d'Leeschtungen de Führerschäin fir de Championnat ze wiesselen an d'Team Memberen ze wiesselen an Plaz fir méi produktiv Spiller ze maachen .
Hei sinn d'Schrëtt fir wann Dir en efficace Plang entwéckelt:
- Do not Ignore The Facts . Schlechtes Verhalen ass, leider, subjektiv a ville Fäll. Dofir gëtt et beim Schwieregkeete mat schwieregene Mataarbechter d'Fakten ze fokusséieren an net ze ignoréieren wann d'Froe geäntwert ginn.
- Do not Act On Rumors. Et ginn e puer Plazen als Affekot mat Rumeuren als Bürosbüro. Manager sinn net déi eenzeg, déi schlecht behuelen, awer d'Chance dass d'Team Memberen ze vill ze frëndlech sinn, hir Geschichten iwwer Frustratioun ze partizipéieren, wann et schwiereg Mataarbechter geet. Keen Akt op d'Informatioun kritt drëtt Hand. An all Fäll iwwerpréift Fakten, an och net alles wat net bewisen ass.
- Entwécklungsziel e objektive Performanceplan. De Schlësselwiel am Virbereedungsplang ass "Leeschtung." Fir Äert Behuelen ze veränneren, sollten d'Manager sech op d'Performance vun de Mataarbechter an hir Verhalen ophalen, anstatt Perséinlechkeetsthemen. Wéi schlëmm Verhalten ass d'Effektivitéit vun der Employeur an d'Effizienz vun der Équipe beaflosst? Gitt e klore Feedback iwwert d'Grënn, firwat de Verhalen ze veränneren muss, a verdeelen d'Art a Weis wéi dës Verhalen op d'mannst anerer behandelt.
- Set Clear Consequences. Eng Mataarbechterin op e Leeschtungsplang soll kloer sinn, wann et ëm Konsequenzen ze setzen fir ze veränneren. Entworf d'Konsequenzen a Schrecken, iwwerpréift se mat dem Mataarbechter an erlaben Zäit fir Froen. Hutt Dir de Mataarbechter e Pabeier zeechent datt e Verstoe vu den Erfollegplang an d'Konsequenzen opweist, fir net seng deklaréiert Ziler ze treffen.
- Fuert Iech mat regelméisseg. D'Performancepläng sinn entwéckelt fir d'Mataarbechter d'Zäit an d'Ressourcen fir hir Leeschtung ze stoppen wann se tatsächlech verbesseren wëllen. Si kënnen awer net eleng maachen. D'Manager sollten an der Woch Woch iwwer de Prêt iwwerpréiwen.
- Coach Mat Konsistenz. De Fall mat schwieregene Mataarbechter kann d'Steiererliichterung sinn. Et kënne véier Deeg sinn, wann et just ze erschreckend ass fir déi selwecht Gespréich mam selwechte Mataarbechter eng méi Zäit ze hunn. D'Konsequenz ass awer wichteg fir Verännerungen ze veränneren. D'Manager sollten net op e Dënschdeg de Verhalen ignoréieren, dann de Mataarbechter mat dem selwechten schlechten Verhalen op engem Donneschden konfrontéieren. Konsequenz ass kritesch wann Dir e Mataarbechter duerch e Performanceplang schätzt.
Vermeiden der Zäit Trap
Eent vun de gréissten Feeler, déi d'Manager am Ament mat schwieregen Aarbechten maachen, zevill Zäit ze verginn. Stänneg mat schwieregene Mataarbechter a schlechten Performancen schécken déi falsch Noriicht fir déi Teammemberer, déi gutt leeschten an e staarkt Sënn maachen wat et heescht fir e Teamspiller ze sinn.
D'Schéinheet vun engem 90-Deeg-Performance-Verbesserungsplang ass datt et kloer an endlech ass. De Mataarbechter weess wat hien oder si muss verbesseren, an um Enn vun der Period hunn se entweder changéiert fir d'Besserung oder si wäerte weiderfuere loossen. A ville Fäll kënnen schwiereg Mataarbechter selbstverständlech eraushuelen . Si kënne gläichen datt de Schreif op der Mauer ass, wann se op e Verbesserungsplang vun der Leeschtung verbessert ginn an domat nei Méiglechkeete kréien. Och wann dës Mataarbechter net bewegen, kann de Manager secher sinn dass si probéiert hunn d'Situatioun ze verbesseren, an de Mataarbechter war wierklech net gutt fir d'Team.
Et ass ni einfach, de Waasser z'evitéieren, wann e schwieregen Mataarbechter am Team schwammt. Zesummenaarbecht mam Coaching vun dësen Mataarbechter ass eng Fäegkeet déi Zäit brauch fir ze developpéieren. Awer wann d'Manager och d'Mataarbechter erkennen, ass et vill méi einfach ze administréieren (oder se ze beseachen), wat staarken Aussteller de Succès huet fir de Succès ze bewegen.
Beth Armknecht Miller ass e Certificat Managerial Coach a CEO vun Executive Velocity , eng Top-Talent a Leadership Development Berodungsfirma. Hir lescht Buch: "Sidd Dir Talent Obsesséiert ?: D'Geheimnisse op e Workplace Team vun raving High Performers entsloossen ass op Amazon.