Kuckt, wéi Dir d'4 Typen vu Reklamatiounen adresséiert
En Lieser huet d'Ufro gefrot: "Wat sollten d'Mataarbechter maachen wann d'Manager hir Reklamatiounen ignoréieren?"
Ressourcen 'Response:
Ma, et ass net eng eenzeg Äntwert fir dat. Dat hänkt dovun of, wat Dir mengt datt ech ignoréieren an wat Dir mat Klo bedeit. Éischtens, loosst eis iwwert ignoréiere.
Wann Dir op Äre Chef gitt an soen: "De Prozess dee mir benotzt fir d'Inventar ze spueren ass verréidert", an Äre Boss mumbles eppes an net alles fir d'Inventar ze fixéieren, dat ass ignoréier Iech.
Awer wann Dir déi selwecht Reklamatioun maacht an hatt anert: "Ech weess, mä fir den System ze aktualiséieren brauchs de 200.000 $ an d'Finanzéierung wäert dat net erméiglecht dat", seet Iech net ignoréieren Iech. Hatt huet et näischt geännert, awer se ignoréiert Iech net.
Oft Leit soen datt wann de Chef net wat Dir hutt gefrot hutt, sidd Dir ignoréiert. Bosses sinn net verpflicht, all Verännerung vun engem Employé ze schléissen an tatsächlech vill oft sinn se net aus Grënn déi Dir net verstanen huet.
Loosst eis lo iwwer eng Klo. Et ginn véier Kategorien vun Reklamatiounen, a mat jidderengem sollt Dir eng aner Taktik huelen wann Dir ignoréiert.
Typ vu Reklamatiounen
Legal Reklamatiounen: Wann Dir Iech bei Äre Chef klaut, datt de Jane se sexuell belästegt oder datt de Steve och OSHA-Reglement verstéisst, an Äre Boss keng Léisung starten, musst Dir d'Fro stellen. Dir kënnt dës Saache entweder op de Chef de Chef oder op d'Personalvertriedung berichten .
Vill Entreprisen hunn eng anonyme tip tip wou Dir legal Recht verstéisst, an Dir kënnt dat och maachen. Wann Dir dës Weeër gitt net de Problem beschränkt, kënnt Dir et ëmmer an der Regierungsbehörde melden.
Mee, behalen, just well Dir Iech iwwer e klenge Schreiwes, heescht dat net onbedéngt eng Verletzung vum Gesetz.
Zum Beispill, wann Är sexueller Belästegungskraaft iwwer Jane wier, ass "Jane mech gefrot op e Datum", an dat ass et, ass näischt fir Äre Chef ze maachen, aner wéi "Hei, Merci".
Et ass nëmmen eng Verletzung, wann Jane net no enger Äntwert denkt oder Dir behënnert wéi Dir et gesot hutt. Eigentlech, wat Dir vläicht als eng Verhaftung vun enger Regierungsregulatioun gesinn, ass eventuell net een - mir verstinn oft net wat wat hannert de Szenen geet.
Reklamatiounsproblemer: Schwätze mer erëm zum Beispill vum Inventaireprozess zréck, deen äusgewise gëtt. Dir denkt, et kéint besser gemaach ginn. Wann Dir nëmmen gesot, "De Inventarprozess stinkt!" Erwächt Äre Manager a se ze ignoréieren.
Dat ass keng korrekt Reklamatioun, dat ass just null. Wann Dir bei ärem Manager komm sidd a soten: "De Inventarprozess stinkt, also denken ech datt mir A, B an C maachen sollten", dat ass eng raisonéiert Klo. Wann Äre Manager Äre Suggestiounen net implementéiert, heescht dat net datt hien e. ze ignoréieren Iech oder datt Äre Suggestioun och ze realiséieren.
Oft kennen Dir nëmmen Deel vum System. Dir kuckt Är Deel, et ass et. Also kann d'Firma meng Ideeën net implementéieren, well e fränklech Är Iddien net funktionnéieren - fir all d'Parteien a Prozesser déi betrëfft. Oder se si zevill kascht. Oder, si se einfach net wëllen.
Dat kéint vrun de lächerlech sinn, awer et ass net. D'Firma ka net ëmsetzen alles wat Mataarbechter proposéieren. Dir hutt Äre Stéck gesot, Dir hutt eng Léisung ugebueden, a da kanns de et verloossen. Dëst ass net den Typ vu Suggestioun, déi Dir erfaasst. Äre Manager wäert et net schätzen an Dir wäert net gutt sinn.
Aarbechtslëschten Reklamatiounen. Huet net ugeholl datt Äre Manager genee genau wat Dir alles maacht. Äre Manager kann net wëssen, datt Dir ganz iwwerléift gëtt, während Äre Kolleeg all de Videoen op YouTube all Dag kucken.
Wann Dir iwwerfuerdert ass, da maacht et op ären Manager wéi "Hei hunn ech A, B, C an D op meng Platte. Ech gesi keen angemoossen Wee fir se all Freideg ze maachen. Wéi eng Haaptprioritéit? "Wann Äre Manager seet:" Hutt alles drun ", kënnt Dir frot fannen.
Wann Äre Manager keng Hëllef hutt oder ignoréiert hutt, da musst Dir e puer Schrëtt maachen.
- One, beurteelen, ob Dir wierklech d'Realitéit vun der Aarbecht ass, déi Dir hutt. Sidd Dir dofir zevill Zäit wéi goofend?
- Zwee, Prioritär fir Iech selwer. Dir musst erauszekréien, wat déi wichtegst Aufgab ass a maachen dat als éischt.
- Dräi, entscheede ob Dir dëst Liewen wëlle wëllt.
Keen duerft Dir fir eng bestëmmten Aarbecht ze schaffen. Wann d'Laascht sech net mat wéi Dir wëllt Äert Liewen ze léieren, fänkt d'Jagd op eng nei Aarbecht op. Wann Dir een fënns, fille laanscht a verloossen.
Allerdéngs bedenken datt wann Dir an Ärer Karrière weiderfuere wëllt, wäert Dir wahrscheinlech net esou 40 Auer an der Woch schaffen . Leit, déi op d'Top vun der Carrière leien, hunn normalerweis vill méi Stonnen wéi d'Leit um Enn. Et ass gutt wann Dir glécklech sinn wou Dir sidd, awer schloen net beschwéieren wann Dir net gefördert gëtt, wann Dir d'Dier nach spéitstens 5:02 ass.
Aner Reklamatiounen. Dëst schloen alles aus "Meng Koalitioun räusse" op "Ech héieren meng Aarbecht". Dëst ass Saachen déi Dir braucht, ze klären . Wann Äre Kollegen räusse kann, kënnt Dir entweder op Är Kollektiv direkt bréngen, ("Ech weess net wéi et dëst ze soen, mä ech hu gemierkt datt Dir wëllt Iech méi douchen",) oder loosst et goen.
Äre Manager huet festgestallt, datt dës Persoun esou gutt räusse kann, a näischt huet näischt gemaach, sou datt et fir Är Manager net ëmsou méi ännert. Fir "Ech héieren meng Aarbecht," Äre Boss wëllt dat net héieren. Et ass net konstruktiv an et ass einfach ze schläichen. Eng nei Aarbecht fannen.
D'Basisregel vun der Reklamatioun ass datt wann Dir eng Léisung ubelaangt kënnt Dir Är Reklamatioun ze bréngen. Soss ass et just zick. D'Regelen iwwer Regelen, Är raisonnabel Aarbecht oder Äre schlechte Gewunnecht vum Kollegen ass just null. Whining ass net wierklech toleréiert an Äre Chef soll Iech ignoréieren.