Ech hunn de Chef vum Senior Manager erfaasst, deen hien als jonge jonk Beruff beschriwwen huet, deen e gutt Frontmann Manager gemaach huet. Et war iwwerrascht iwwer déi ganz friem negativ Geräischer vu senger neier Equipe a freet sech opfrëschen ob hatt e Feeler gemaach huet.
" Hien huet eng gutt Aarbecht mat sengem leschte Veräin gemaach, awer dëst ass eng aner Zort vu Grupp. Si sinn erfreet Veteranen, déi en ënnerstëtzende Leader brauche, net e peppere Manager. Vun all de Rapporten ass hien méi wéi den Pushmanager. "
Wat ech an der spéiderer Observatioun an Interviewen opléisst, sinn eng grouss Unzuel vu Kommunikatiounsfehler , déi eng Persoun gemaach huet, déi net seng Audienz richteg gelies huet an seng Approche ugepasst huet. Glécklech, hien war e super Coaching Client an iwwer Zäit a mat enger verstärkt Verstäerkung vun senge Membere vun der Équipe, huet hien déi grouss Kommunikatiounskonfektioun geschwat. Hei sinn e puer Lektioune mir all kennen aus dëser all-ze-gemeinsamen Situatioun léieren.
5 Kommunikatioun Best Practices fir Mataarbechter mat Ärem neie Team:
1. Firwat stellen ech Iech mat dëser Fro: "Am Ende vu menger Zäit féiert dës Grupp, wat wäert meng Membersmember soen, datt ech dat hunn?" Dës mächteg an provokativ Fro stellen Iech däitlech iwwer Är Rolle a iwwert d'Impakt Dir denkt op dës Grupp ze hunn.
Mäi Rat: Schreift Iech un Är Neiegkeeten an Är Gedanken. Frot hinnen, datt Dir Är Beschreiwung verantwortlech ass. Äre Wëllen, Är Intentiounen an engagéiert Entreprise öffentleche wäert de Respekt vun Äre Memberen ze verdéngen. Natierlech, Dir sollt bereet sinn fir Äert Engagement ze respektéieren.
2. Bitt vir eng eenzeg Persoun ze ginn. Wann Dir vläicht net vermeiden ze vermeiden datt Dir Är nei Team an enger Gruppereinstellung agefouert gëtt, widerst de Drang fir Är Führerschäin manifestéieren an dësem Kader.
Stellt Iech séier eng Diskussioun mat engem Teammember op. Benotzt dës éischt Sitzungen als Chance fir Froen ze stellen. Probéiert: Wat mécht? Wat ass net? Wat brauch Dir mech ze hëllefen? Maacht grouss Notizen, a vergiess datt Dir déi Suivi vun dëse Sessiounen hutt.
3. Hutt d'Kraaft vu Froen . Froen sinn Äre beschte Frënd, wann et drëm geet, Glauben mat Ärem neie Team ze kréien. Wann Dir een anere mengt, géift Dir soen, datt Dir hir Experienz an Ideen schätzt, Dir sicht eng grouss Form vu Respekt. Natierlech, vläicht vläicht net fir Meenungen ze froen an dann d'Input ignoréieren, oder d'positiv Gefühle ginn séier séier sauer.
4. Léieren iwwer d'Geschicht an d'Kultur. Eng Grupp, déi zesumme fir all Zort vun Zäit ass eng onendlech Kultur gebonnen huet, baséiert op der gemeinsame Geschicht. Lauschteren a léieren a froen iwwert d' Erfolleger vun den Teams a heroesch Efforten. Eng Zil ze léieren, wéi jiddfereen zesummen eng Aarbecht mécht a wat se als hir kollektive Stäerkte a Verännerungen betraff sinn.
Obwuel Dir den Erfolleg fir radikal Verännerung kennt, musst Dir d'Geschicht respektéieren. Ech hunn eng Kéier eng pointéierte Kritik vun engem Departement op ee vun de laangjährege Senioren ugebueden. Seng ganz kal: "Dir sollt dëst Plaz gesin hunn, ier mir den Sumpf dra dra gedrängt hunn", huet mir séier gesot datt ech en Nerv gemaach hunn.
Ech entschëllegen sech séier, mee de Gespréich huet e negativen Toun fir eis Bezéiung während meng éischt puer Méint als Departementer.
5. Gitt e Feedback Buddy. Dëst Individuum spillt den eegene Korrespondenz wat d'Marine SEAL sech als "Schwämm Buddy" bezeechent. Fir den SEAL's gëtt all Persoun an hirem BUDS Trainingsprogramm e Mënsch ginn, deen iwwerall geet, alles mécht an hëlleft Hëllef an huet Är Réck. D'Roll vum Feedback Buddy ass e bëssen manner extrem, awer ëmmer wichteg. Dës Ënnerstëtzungsfigur bidd Iech de fränkende Feedback iwwert Är Leeschtung, déi de gréissten Teammembere seet Angscht ze ginn. An enger Start-Situatioun huet mäi e Feedback vu Kaffi proposéiert datt ech mech zu assassisteschen an aggressivsten an mengem Kommunikatiounsstil war. Dëse rechtzäitegen an spot-on-Input halte mech vun de Fuerwen iwwer d'Klipp an dëser Roll.
D'Bottom Line fir elo:
"Ech sinn hei a sidd Dir net ganz opgereegt!" Den neie Manager ass lästeg an all concernéiert. De Punkt an der Zäit wou Dir d'Verantwortung fir eng Gruppe déi Iech nei ass, ass voll mat ville Chancen fir misstep a misfire. Loosst Äre Mënd net virstellen vun Ärem Gehir. Stellt Iech Froen op, lauschtert sëch un a leedt leed, ier Dir Är Meenung deelen.