Firwat Leit d'Conflict Resolution vermeiden
Denkt un Waasser, deen an engem Kachen kommt. Et blouf duerno am Pot an sporadesch a schliisslech endlech d'kochend Temperatur.
Zu dësem Zäitpunkt ass e vollbrong Wallee, stänneg kochend op der Uewerfläch vum Waasser gesi ginn.
Konflikt behandelt ähnlech. D'Waasser kann vläicht roueg sinn, awer all Kéier an enger gewëssen Zäit, normalerweis an der schlëmmster Zäit, geet de Konflikt erëm erëm op d'Uewerfläch. Ongeléiste Konflikt geet net fort. Ongeléiste Konflikt kann zu all Moment a voll ass.
Vill Leit hunn Angscht virun Konfliktvolumen . Si fäerte sech vun hinnen, well se net kréien wat se wëllen, wann déi aner Partei wat et wëllt. Och an de gudden Ëmstänn kann d'Konfliktvolumen net onwuelfäeg sinn, well d' Leit normalerweis ongeschafft ginn fir de Konflikt ze kontrolléieren. Endlech kënne Leit sech an engem Konflikt verletzen an op der Aarbecht si se ëmmer nach erwaart, datt all Dag effektiv zesummen geschafft gëtt.
D'Virdeeler vun der Konflikt Auflösung
Dëse Workplace vun dësem Joerhonnert mécht Konflikterhëllef méi wichteg, awer och méi schwéier. Team oder Aarbechtszesummenaarbecht maachen méi Konflikt wéi Leit mat ënnerschiddlech Meenungen mussen entscheet, zesummen ze schaffen, oft an engem enkem Véirel.
Empowering Arbeitsumgebungen , woubäi d'traditionell Reliance fir e Manager fir Konflikte ze léisen an Entscheedungen ze huelen, bréngt d'Mataarbechter a méi häufig Konflikt mat, wéi se hir Problemer hunn fir selwer ze schaffen. Konflikt Resolutioun och:
- Gitt d'Leit fir ze héieren an ënnerschiddlech verschidde Iddien ze halen .
- Erlaabt de Leit hir Alternativen an potenzielle Weeër ze vergréisseren.
- Resultater an enger verstäerkter Participatioun an méi Besëtzer an Engagement fir d'Entscheedungen an Ziler vun der Grupp oder Persoun.
D'Zil vum Vollek oder der Équipe ass kee Konflikt ze eliminéieren, awer fir ze léiere wéi een Konflikt konstruktiv verwalte kann .
Dir hutt decidéiert, den Konflikt ze léisen, ass méi wichteg wéi all d'Grënn, firwat Leit Konflikter vermeiden. Hei sinn Tipps fir Iech ze hëllefen manner traureg, manner entimidéiert, méi efficace a séier Erfolleg Konflikt, mat enger Persoun oder engem Team.
De Konflikt ze léisen
- E bessert Ëmfeld, deen zur Erfolleg vun der Konfliktvolumen förderlech ass. Quiet, privaten Astellunge maachen déi bescht. Stëmmen a virum Sëtz zesummen, datt den Zweck vun der Versammlung de Konflikt ze léisen ass. Wann Dir dësen Ofkommes vereinfacht, ginn all d'Parteien eréischt virbereet.
- Bestëmmt d'Resultater déi Dir gär géift als Resultat vun der Diskussioun gesinn. Eng besser Zesummenaarbecht? Eng besser Lösung fir de Problem? Alternativ Alternativen fir erfollegräich Projeten? Eng Verbreedung vu jiddferengem Bedierfung a wëll? Duerchduechte Léisungen an Resultater sinn onendlech wann Dir kreativ sinn.
- Fänkt un datt jiddereen seng Partei erlaabt ze weisen. Den Zweck vum Austausch ass sécher datt déi zwou Parteien kloer sinn datt de Betraff vun der anerer. Vergewëssert Iech datt all Partei hir Meenungen an d'Real Performance Daten an aner Fakten bäitrieden, wou et méiglech ass. Dëst ass net d'Zäit fir ze diskutéieren; Et ass d'Zäit, Froen ze stellen , d'Punkte besser ze verstoen an d'Haltung vun der anerer ze héieren.
- Stëmmen op den Ënnerscheed an de Punkten. Dir musst de Problem zesummen huelen fir ze begleeden fir eng Léisung ze fannen. Oft Probleemer sinn einfach Missverständnisse. Klärung kann de Besoin fir Konfliktléisung ophalen . Probéiert et op d'Froen ze konzentréieren, net d'Perséinlechkeeten vun de Mataarbechter. Gitt Dir net jidderee wéi an, "Dir sidd ëmmer ..."
- Entdeckt a diskutéiere potenziell Léisungen an Alternativen. Probéiert Dir op Är individuellen Bedueten a wëll a fir déi vun der anerer Partei ze konzentréieren. Iwwerhaapt, Wann eng Partei gewënnt, dat heescht datt déi aner Partei verléiert. Leit, déi wéi wann se verluer hunn, sinn net effektiv Mataarbechter.
Si behaapten Ressentiment a kënne souguer Äre Projet oder d'Bezéiung sabotéieren. Vergewëssert Iech déi positiv an déi negativ Méiglechkeeten vun all eenzelne Virschléi diskutéieren ier Dir Iech eng Léisung proposéiert hues. Build eng Diskussioun déi positiv a staark fir all Partei ass.
- Stëmmen op e Plang, deen den Bedürfnissen vun all Parteien an der Organisatioun entsprécht. Stëmmen op Follow-up Schrëtt, wéi néideg, de Plang ze schaffen. Gitt un datt all Persoun wäert d'Konflikt ze léisen. Set kloer Ziler a wësse wéi Dir Erfolleg misst erfëllt.
- Maacht wat Dir gemaach hutt.
Mat méi Erfahrung am Konfliktléisungsmooss sidd Dir wëlle bequem mam Konfliktvolumen wuessen. Dat ass e positiven Resultat fir d'Aarbechtsplaz. Et wäert d'Iddi Generatioun förderen, d'Leit hëllefen hëllefen, negativ Verhalen ze vermeiden an de Succès vun allem opzeginn fir hir Opmierksamkeet ze plënneren wou et gehéiert - op de Client.