Méi wéi vu Spuenesche Leit, dës 10 Fäegkeete sinn Wat all HR Staffer Needs
1. Math
Dir hutt versprach datt Dir net matmaachen an HR; Duerfir hunn Dir et ugestallt anstatt Rechenschaft of. Bon, sorry. Wann Dir net esou vill Matmaachen ze maachen wéi Dir et am Account maacht, brauch vill Konformitéitsaarbecht e soliden Verständnis vu Mathematik an Statistiken.
Dir braucht dës Fäegkeete fir affirmativ Handlungsreporten z'erfëllen, Schafe vu Rechnungen erstellen , Salariéen festzehalen a intelligent mat de Geschäftsleit ze schwätzen, déi ganz Telefonsnummer sinn. D'Moossnamen fir d'Viabilitéit vu HR-Praktiken a Programmer ze bestätegen si méi wichteg wéi jee. Dir braucht net fortgeschratt Kalkül (wahrscheinlech), awer Dir musst mat gudden Mataarbechter Kompetenzen hunn.
2. Kompartimentatioun
Kompartimentatioun ass eng Fäegkeet, déi Iech et ass fir Är Aarbecht an eng Box ze setzen an den Rescht vun Ärem Liewen an en anert, an d'Néierelsdaag nëtt. Dir musst net d'Divisioun stéiere schwätzen, awer Dir braucht d'Aarbecht an d'Heemechtsméiglechkeet ze trennen, wann Dir op HR ze kommen sollt.
Firwat? Well HR Probleemer ni, ëmmer erëm. Dir wäert nie e Dag maachen, wann Dir soe kënnt: "Ech sinn fäerdeg. All Mataarbechter sinn frou. All Politiken a Prozeduren si konform. All Manager hu genuch Training gemaach. A jiddereen ass schéin. "Et wäert net geschéien.
Dir musst d'Fäh hunn fir doheem ze goen an net iwwer d'Aarbecht ze denken oder Dir wäert verréckt ginn.
3. Beleidegung
Dir musst net Leit gär hunn, awer Dir musst Béisegkeet ze weisen. D'Employéeën erwaarden Iech ze lauschteren an hir Problemer. Während Dir net en Therapeur sidd, musst Dir esou een vun Zäit zu Zäit agoen - zumindest laang genuch, fir de Mataarbechter ze ruffen fir Äre Employee Assistance Program (EAP) fir richteg Hëllef ze ruffen.
Et gi juristesch Grënn firwat Dir braucht mat onroueg ze behuelen - et ass oft d'Gesetz. D'Walgreens hunn an den 180.000 $ bezuelt fir e Prozess ze schafen fir e Mataarbechter ze schéissen, deen e Bag vun Kartoffelchips anhuelen an ouni éischt bezuelt hunn. Firwat? Well de Mataarbechter diabetesch an de Bluttzocker drop war.
Wann de Walgreen's Mataarbechter e bëssen vu Matgefill erënnert hunn, hätt et gemierkt datt de Mataarbechter net stiehlt a brauch d'Liewensmëttelen fir ze funktionnéieren. Dëst ass eng begleet Arbechtsplaz Arbecht ënner de Amerikaner mat Behënnerungen Act .
4. Gesetzlech Wëssen
HR Manager sinn net Affekoten, och hir braucht ze ginn Affekoten. Allerdéngs ass e gutt Verstoe vu Basis Aarbechtsplaze kritesch fir Erfolleg. Wéi den Iwwerraschungsbeispill uewe genannt, ginn HR-Manager regelméisseg géint d'Entscheedungsentscheedung konfrontéiert, déi legal Konsequenze sinn.
Wéini kënnt Dir soen, op eng Ufro a wéini brauch Dir eng interaktiver Prozedur ze engagéieren, zum Beispill. Oder, wéini kënnt Dir dës Persoun net feelen, awer net dës Persoun? E gudde HR Manager wiisst och wann se aus hirem Däitschen a wann et Zäit ass den Affekot vum Aarbechtsrecht ze nennen .
5. Multi-Tackling
A verschiddenen Entreprisen huet all Persoun HR eng eenzeg Funktioun wéi Ausbildung oder Ausbezuelung.
Mee, an de meeschte Betriber sidd Dir fir vill Saachen gläichzäiteg verantwortlech. Dir musst um Moment e Wuert ausschalten - vläicht well Dir mat Krisen ëmgeleet.
Dir musst elo direkt aus dem affirmativen Aktionsreport stoen, fir e Employé ze hëllefen, deen nëmme Wuert kritt huet, datt hir Mamm an engem Autosaccident war an duerno 30 Minuten spéit zréckgeet.
6. Verständnis fir Krankenkeesversécherung (an aner Virdeeler)
Een vun den gréissten Deel vun engem Entschiedegungspakket ass Gesondheetsversécherung . HR ass Gesiicht vun dësem Programm fir Mataarbechter. Jo, d'Versécherungsfirma selwer glécklech hëlleft Mataarbechter, awer Dir braucht e festen Verstoe vu wéi verschidde Pläng schaffe fir Mataarbechter mat hiren Virdeeler ze hëllefen.
Wann Dir e HR-Manager sidd, spillt Dir eng Schlësselroll bei der Auswiel vun Äre Pläng.
An dësem Fall musst Dir méi wéi e Oberflächenniveau Verständnis iwwer d'Gesondheetsversuergung an aner Virdeeler maachen.
7. Wéi eng Recruit a Locatioun
Recruiting an hir hir ass vill méi wéi d'Leit an der Dier. Et ass och eng ëffentlech Bezéiung Aarbecht . Firwat? Well all Kandidat vu sengem Applikatiounsprozess mat Gefühl iwwer Är Firma geet.
Wann de Recruteur net respektéiert ass, geet hien mat béise Gefiller matzehuelen, an och wann hien den Optrag fir Är Aarbecht am Beschten ass , kann hien net d'Aarbecht huelen, well de Recruteur net effektiv ass. Verstane wou vill Kandidaten fonnt ginn a wéi se se ubidden, ass eng kritesch HR-Fäegkeet.
8. Leit Leit
Als HR Manager sidd Dir vläicht keng direkten Rapporten, awer Dir musst verstoen wéi d'Leit handelen . Dir sidd Trainer a handelt als Vertrauensbenauer fir Manager ; Dir braucht hinnen ze hëllefen hir Leit ze verwalten. An e puer HR Rollen gitt Dir fir vill Leit als de de facto Manager handelen, och wann Dir net deen sinn, deen hir jährlech Performanceschafte schreift.
9. Diskretioun
HR Manager sinn net erfuerderlech fir d'Informatioun vertraulëch ze halen (och wann vill Mataarbechter mengen datt se sinn). Dir sidd net en Affekot, Dokter oder Priister, awer Dir wäert de ganzen Dag mat vertraulicher Informatiounen beschäftegen. Dir musst wëssen wéini se ze teelen a wéini d'Informatioun vertraulëch ze halen.
Zum Beispill, wann e Mataarbechter bei Iech mat engem Gesondheetsproblem kënnt, deen hir Aarbecht beaflosst, sot Dir fir hir Manager? Wann Dir wësst, datt eng Employé an der nächster Woch geliwwert gëtt a se an der Linn op der Kaffeteri steet, datt se eng Offer op en neit Haus setzen, wat solle Dir soen? Dëst sinn Problemer déi séier an HR kommen. Dir musst wëssen wéi se handhaben.
10. Wéi ze fëllen
Firing ass vill méi komplizéiert wéi se ze soen: "Heute ass Äre leschte Dag". Ziel ass beim Ausfeieren vun enger Mataarbechter dës Persoun aus der Gesellschaft ze verloossen an mat hirem Liewen weidergoe goen. E gudde HR Manager versteet déi zweeter Halschent dovun.
E béise verstanen nëmmen déi éischt Halschent. Dir musst wëssen, wéi Dir gesetzlech konform, gerecht a béis , awer och duerch d'méiglechen gesetzleche Konsequenze vun all Aktiounen denkt. Dir musst wëssen wat et ze soen a wéi se et soe kann, a wéi Dir e Manager duerch en Enn beherrscht.
Léieren all eenzelen dës Fäegkeeten braucht eegent Buch. Keen vun hinnen sinn einfach a kee kënnt an e HR Job mat der Fäegkeet fir all ze gutt ze maachen. Mä, fir Suen am Mënsch ze erfollegen, sinn et e puer vun de Fäegkeeten, déi Dir braucht a schafft op (hoffentlech) perfekt. Wann Dir dëst maacht, kënnt Dir e super HR Manager ginn an ass net dat wat all HR Leit beméie fir ze kommen?