Dës Tipps hëllefen Iech ze hëllefen Är Mataarbechter wäerte wuessen
Mat Gespréicher mat Rajeev Behera, CEO vun der Performance Plattform Reflektive, huet hien gesot: "Lauschter, no Definitioun, ausdréckt d'Bewëllegung oder Bewonnerung vu eppes oder soss.
Feedback, op der anerer Säit, ass Informatioun iwwer eng Performance vun enger Persoun vun enger Aufgab als Basis fir d'Verbesserung. An anere Wierder, Feedback a Lob kann positiv sinn, awer Feedback ass ëmmer fir d'Performance verbessert. "
Also, wat heescht dat fir e Manager? Wéi kënnt Dir sécher sinn datt Dir net nëmmen Lob, awer och positiv oder konstruktiv Feedback kënnt? Hei sinn e puer Suggestiounen.
Frot Är Mataarbechter iwwert hir Ziler
Dir kennt sécherlech iwwer d'Performancezuel vun den Animateuren - wat fir e Verkaf virgesi soll se erreechen, wéi vill Fichier déi se all Dag verhandelen oder wat Är Employeur schafft. Awer, vergewëssert Iech datt se se froen, wat hir perséinlech Carrière Ziler och sinn.
Dëst hëlleft Iech fir Är Feedback ze konzentréieren. Behera recommandéiert dës Ziler ze huelen an ze trennen an erreeche Aufgaben a Fäegkeeten, sou datt se net vague bleiwen. Zum Beispill, wann Är Mataarbechterziel "fir bessere Presentatiounen" maacht, da wësse mer just wat Fäegkeeten brauchen.
D'Breaking down de Fäegkeeten hunn néideg geholten.
- Glawen a sachlech an kloer.
- D'PowerPoint-Diasien erstellen déi Donnéeën besser iwwerdroen ginn wéi d'Wierder kënnen.
- Äntwert op Froen vun de Sitzungsbeamten.
- D'Versammlung ze fokusséiren duerch d'Versioun vun den Leit zréck op den Haaptfand.
Dann, wann Dir e Mataarbechter fir hir grouss Presentatioun wëllt luewen , gitt dës Ziler zréck.
Also, zum Beispill, amplaz se ze soen: "Gutt Aarbecht!" Seet, "Dir war iwwerzeegt mat dësen Donnéeën. Dir wousst genau wat Dir geschwat hutt a jiddereen op der Versammlung kéint soen datt Dir och preparéiert war. "Oder" Däi Rutsch gouf gutt gemaach. D'Grafen hunn d'Donnéeën op enger einfach ze verstoen. "
Bedenkt datt Dir net nëmmen spezifesch ass, awer Dir konzentréiert Iech och op d'Gebidder, wou Äre Mataarbechter verbessere muss.
Huet regelméisseg One-to-One Meetings
Wann Dir Är Employeure positiv Réckkopplungen wëllt bréngen , brauch Dir Zäit ze maachen. Dëst bedeit natierlech net, datt Dir net nëmmen eng Mataarbechterin an der Cœur halen kann an seet: "Dir hutt dësen Client esou gutt wéi Iech op d'Froe geäussert datt se se net erfuerscht hätt, datt se misse stellen. "
Behera recommandéiert eng wöchentlech Versammlung mat all Mataarbechter . Eng wöchentlech Een-zu-One Meeting ass praktesch fir verschidden Gruppen an net praktesch an aneren. Mee, egal vu wéi Dir wëllt Äre Choix, musst Dir mat dem Mataarbechter oft genuch genuch treffen fir datt de Mataarbechter profitéiert.
Wann Dir all Informatioun bis zum Enn vun der Joer Appraisal féiert , wäert et net vill fir de Mataarbechter soen an et wäert den Employeur net esou vill méi häufig Feedback kréien . Wann Dir sëtzt am Dezember a soten: "Äre Rapport, deen Dir am Mee gemaach huet, war wierklech gutt.
Et ass liicht liesen elo. "Ass schéi a léif. Awer, sollt Dir soen, datt et aacht Méint gefaart huet - wann et géif géife bemierkbar bemierkbar op d'Behuele vum Verwierkunge goen.
A fréien Feedback léisst de Mataarbechter wëssen datt se op de richtege Wee ass an datt se d'selwecht Strategien an aner Gebidder beschränken. An e bëssche verréckt, vergiesst Dir (an och de Wëllen) eng Rei Aktiounen, déi verdéngen ze ruffen, wann Dir nëmmen e Feedback oder zwee Mol am Joer kënnt.
Wat iwwer de Feedback Sandwich?
All Persoun, déi an der Gestioun oder vu mënschlechen Ressourcen fonktionnéiert huet gehofft, datt Dir e bësse Réckkéiers tëschent zwee Schichten vu guddem Feedback liwwere soll. Also, zum Beispill, soen Dir: "Jane, Dir hutt eng super Aarbecht op dës Präsentatioun. Mä Dir war de spéidstens dräi vun de fënnef Deeg letzte Woch, an ech, äh, wierklech wéi Är E-Mail Ënnerschrëft. "
Et ass kloer, dat ass rotten Feedback an et ass nëmme gemaach, well de Manager huet gezwongen datt de schlechten Réckruff mat der Gutt gemaach. Dëst funktionnéiert ni, well wann de Mataarbechter d'negativ Réckkopplung héiert héieren, huet hie missen alles wat Dir soe kënnen.
Dir braucht Iech keng Angscht iwwer de Feedback-Sandwich ze maachen ; et ass net effektiv Réckkopplung. Gitt gutt Feedback, wann de Mataarbechter et verdéngt huet an doduerch negativ Réckkopplungen ginn, wann néideg. Dir braucht e negativ Réckkopplung an der selwechter Aart . Just wéi "gutt Aarbecht" vermëttelt keng nëtzlech Informatiounen iwwer "schlecht Aarbechtsplaz".
Wéi provisoresch Feedback gitt
So versprécht Iech Feedback esou wéi: " Dir wëlle schaffen fir méi Vertrauen ze maachen fir Är Präsentatiounen ze maachen. Dir konnt d'Fro vu Jane a Steve bei der leschter Sitzung net beäntweren.
"Déi nächst Kéier, probéiert d'Froen ze fréi erofzesetzen, datt d'Leit froen, datt Dir mat Äntwerten mat preparéiert ass. Net all Fro ass prévisibel, also ass et gutt, fir ze soen:" Ech weess net, mee ech fënns eraus a follegt mat iech " wann Dir d'Äntwert net kennt. "
Oder: "Dir wollt op méi interessant Presentatiounen schaffen. Är Dieren hu meeschtens Kugelzonen, déi Dir gelies hutt. Déi nächste Kéier, erënners datt Dir net alles posten wäert wat Dir wäert soen. Probéiert de Fotoen ze benotzen fir d'Donnéeën ze visualiséieren. Loosst Iech de nächste Dënschdes de nächste Samschdeg opzehuelen, fir Är Dieren zesummenzeleeën. "
Wann Dir e grousse Kommentar mécht, ass et okay fir se mat der negativ Réckkopplung ze bidden, awer Dir musst et net an e Sandwich zwéngen. Déi wichtegst Erausfuerderung ass e konsequent negativt a positiv Réckkopplung. Wann Äre Mataarbechter weess datt de Feedback vun haut ass negativ, awer mueres wäert positiv sinn, dann ass et gutt.
Firwat Besuergt iwwer dat?
Verwalten ass net just d'Zuelen opzeginn , also ass de Senior Management glécklech. Et ass net nëmmen iwwer d' Lob an d'Dankbarkeet, déi Dir Employer ubelaangt wann se eng gutt Aarbecht maachen.
De Management ass och iwwer d'Entwécklung , d' Motivatioun an d' Coaching Mataarbechter . D' Benotzungsverwiirung déi richteg benotzt ka dat maachen, maachen Äert Departement eng gutt Plaz fir ze schaffen a verbesseren Är Zuelen am Allgemengen. Jidderee kann aus spezifëschen Feedback profitéieren.