D'Muecht vun den Erwaardungen vum Supervisor an d'Muecht vu Iech selwer
De Pygmalion Effekt an de Galatea-Effekt goufen zuerst identifizéiert andeems de Effekt vun Erwaardungen op Elementar-Age Schoulkanner gemooss gëtt.
De Jean Sterling Livingston, schreiwe fir den "Harvard Business Review", "Self-fulfilling Prophezeiungen, et stellt sech eraus, grad esou wéi an de Büroe wéi se an elementar Schoulschoul sinn. Wann een Manager iwwerzeegt ass datt d'Leit an hirem Grupp si éischtklasseg, si ginn verlängert eng Grupp, deenen hir Manager de Réck ass - och wa säi Gebuertsdag vun deenen zwee Gruppen ähnlech ass. "
Kléngt spannend an faszinant? Dir wetten. Dëst sinn d'Grondprinzipien, déi Dir fir d'Erwaardungen an d'Resultat brénge kann: Potenziell Verbesserung vun der Performance am Beruff.
De Pygmalion Effekt: D'Muecht vun den Expectatiounen vum Manager
Dir kënnt de Pygmalion Effekt, deen oft als Muecht vun den Erwaardunge bekannt ass , zesummegefaasst, andeems Dir:
- All Supervisor huet Erwaardungen vun de Leit, déi him oder hir mëcht.
- D'Kontroller kommunizéieren dës Erwaardungen bewosst oder onbewosst, wann se an irgendeen Aart a Mataarbechter kommunizéieren.
- Leit héieren oder bewosst oder onbewosst gelies an erliewen dës Erwaardungen vun hirem Supervisor.
- D'Leit maachen a Weeër, déi konsequent mat den Erwaardunge sinn, déi se vum Supervisor geholl hunn.
De Pygmalion-Effekt gouf vu Livingston och virdrun am September / Oktober 1988 "Harvard Business Review" beschriwwen. "Wéi d' Manageren hir Subordinate behandelen, gëtt subtil beaflosst vun deem wat se vun hinnen erwaarden", sot Livingston a sengem Artikel "Pygmalion in Management".
De Pygmalion Effekter erméiglecht de Personal fir d'Äntwert op d'Message vun den Manager ze exceléieren, datt se Erfollegszweck sinn an et erwaart ze kënnen. De Pygmalion Effekt kann och d'Personal Performance ënnergoen, wann d'subtile Kommunikatioun vum Manager se dergéint huet.
Dës Zeilen si oft subtile. Als Beispill, de Supervisor fällt net fir d'Leeschtung vun de Leit ze luewen esou wéi hien d'Leeschtung vun aneren liewt. An engem anere Beispill gëtt de Supervisor manner an engem bestëmmte Mataarbechter gesprëtzt. An enger anerer Instanz fällt de Manager net un d'Kontributioune vun all de Memberen vun engem Team unzehuelen, well se nëmmen e puer schlëmm Leit hunn.
D'Livingston huet iwwer de Supervisor erkläert: "Wann hien onqualifizéiert ass, verleet hien Narben op d'Karriere vun de jonke Männer (a Fraen), kierzt sech an hirem Selbstwertgefüge a distanzéiert hir Bild vu sech als Mënsch.
"Awer wann hien erfollegräich ass an huet héich Erwaardungen vu senge Ënnersetzer, wäert d'Selbstvertrauen wuessen , hir Kapazitéiten entwéckelen an hir Produktivitéit héigen héich ass . Méi oft wéi hien erkennt, ass de Manager Pygmalion."
Kënnt Dir Iech virstellen, wéi d'Leeschtung verbessere kéint, wann Är Supervisorë positiv Gedanken iwwer Leit mat Leit kommunizéieren ?
Wann de Supervisor wierklech iwwerzeegt ass datt all Employé seng Fähëge fir e positiven Beitrag am Aarbechtsplatz ze maachen, d'Telegraphie vun dësem Message entweder bewosst oder onbewosst eng positiv Auswirkung op d'Performance vun der Mataarbechter.
Den Effet vum Supervisor gëtt besser. Wann de Supervisor positiv Erwaardungen iwwert d'Leit hält, hëlleft d'Leit hir Selbstkonzept an hir hire Selbstvertrauen. D'Employéeën, déi am héichste Respekt vun hirem Supervisor gehalten ginn, tendéieren zu hirem Potenzial fir Beitrag ze leeschten an op der Aarbechtsplaz ze erfollegen.
D'Leit gleewen datt se et fäerdeg bréngen an dozou bäidroen an hir Performance dann op den Niveau vun hiren eegenen Erwaardungen eropkënnt - fir Äre beschten, am grousse Succès,
D'Galatea Effekt: D'Muecht vu Self-Expectations
Méi staark wéi de Pygmalion Effet, de Galatea Effekt ass e gewëssenen Faktor bei der Performance vun der Mataarbechter. De Manager, deen d'Mataarbechter hëllefe kënnen an u sech selwer an hir Effizienz ze leeschten, huet e groussen Effizienz verbessert .
Dir hutt vun den oft erëmhuelten an referenzéierten Wierder héieren, "Selbst erfëllte Profezeiung". Applikéiert wéi den Galatea-Effekt, dës Wierder bedeit datt d'Meenung vun der individueller Meenung iwwer hir Fäegkeet an hir Selbstexpliquen iwwert hir Performance hir gréissten Performance grouss bestëmmen.
Wann en Employeur mengt, hatt kann Erfolleg fannen, wäert se wahrscheinlech erreechen.
Dofir kann all Aktiounen déi de Supervisor ka gedroen, déi d'Gefill vum Employé vum positiven Selbstvertrauen erhéigen, hëlleft d'Performance vum Personal verbesseren.
D'Intent ass net ze iwwerfalen dëst Konzept. Vill aner Faktoren trëppelen och zum Niveau vun der Leeschtung vun engem Employé, och d'Entreprise Kultur , d'Liewen vun den Aarbechter, d'Educatioun, d'Famillhëllef a Bezéiungen mat Mataarbechter. Allerdéngs ass eng positiv Supervisioun eng vun de Schlësselfaktoren, déi gudden Mataarbechter am Beruff ze halen.
Wéi encouragéiere mat eegenen Selbstexponder an Ärer Mataarbechter
Dëst sinn Weeër, wou Dir positiv, mächtlech Self-Erwaardungen bei engem Mataarbechter encouragéiere kann:
- Gitt Méiglechkeete fir en Employé fir ëmmer méi schwiereg Aufgaben ze erfannen. Vergewëssert Iech datt hien oder hatt op all Niveau gelongen ass virum Opstig.
- Aktivéiert de Mataarbechter bei potenziell erfollegräicht Projeten deelzehuelen déi kontinuéierlech Verbesserung am Aarbechtsplatz bréngen.
- Gitt een-an-one Coaching mat dem Mataarbechter. Dës Coaching soll d'Verbesserung vun deem wat den Employeur gutt leeft wéi d'Fokussioun op d'Schwächen der Mataarbechter. Bauen op wat de Mataarbechter schon mat Erfolleg ofluecht huet wéi Är Energie fir d'Schwieregkeete vun de Fäegkeete ze fokusséieren.
- Gitt Entwécklungspauschalen déi spigelen dat wat den Employeur interesséiert ass fir ze léieren. Sécher, Dir musst Entwécklungsschancen ubidden, déi och reflektéieren wat de Bedierfnisser vum Mataarbechter brauch. Dir musst e Balance stoen, deen och d'Bedierfnisser an d'Wënsch erfëllen.
- Zu engem erfollegräichen Senior Mataarbechter ze spillen eng Roll vun der Entwécklungshëllef mat dem Mataarbechter ze spillen . Mentoring ass eng exzellenter Notzung fir Är méi Senioren, déi meescht u sech Angscht hunn ze teelen, wat se geléiert hunn, ier se zeréckgezunn sinn. Hiert Wëssen disponibel.
- Hält häufig, positive verbale Wechselwirkung mat dem Mataarbechter a kommunizéiere ëmmer konsequent de feste Glawen an d'Fäegkeet vum Employé fir dës Aarbecht ze maachen. Hëlleft Feedback positiv a Entwécklungsstand wann et méiglech ass.
- Vergewëssert Iech datt de Mataarbechter konsequent Message vun anere Kontrollbeamten kréien. Wéi Dir mat anere Leit schwätzt iwwer déi Mataarbechter, déi Iech staark mellen, formt hir Meenung vun deem wat e bestëmmte Mataarbechter kann dozou bäidroen a maachen. An engem erweiderten Pygmalion Effekt, beaflossen d'Erwaardungen vun anere Seniorféierer, Manager a Mataarbechter d'Selbstwertgewiicht vun der Mataarbechter.
- Schreift Dir Äre Glawen Engagement fir den Erfolleg vun der Mataarbechter an déi weider Entwécklung. Dir musst oft dem Mataarbechter vun Ärem Vertrauen iwwer dës Ziler soen.
Hutt Dir d'Kraaft vum Selbstvertrauen vun de Mataarbechter fir eng kraftvoll, produktiv, verbesserend an erfollegräich Aarbecht ze garantéieren. Dir sidd glécklech a fillt Iech belount, wann d'Mataarbechter d'Erwaardungen ze iwwerzeegen an hir hirs.