Dealing With Difficult People Ass e Must fir Äre Karrier Succès
De Fall mat schwieregene Leit ass méi einfach, wann de Mënsch just gewëssenosiichtlech ass oder wann d'Verhalen méi wéi eng Persoun afferen. Deen Ëmgang mat hinnen ass méi houf wann se Iech attackéiert, eng kritesch kritiséiert Dir oder ënnerschreift Äre professionelle Bäitrag.
Schwiereg Leit kommen an all mënschbar Variant. Verschidde Gespréicher a stänneg an nie héieren . Aner mussen ëmmer dat lescht Wuert hunn. E puer Koalitiounen hunn net verpflicht. Aner kritiséieren alles wat se net erschaaft hunn. Schwiereg Mataarbechter konkurriéieren mat Iech fir Muecht, Privileg, an der Spotlight; E puer Wee goen ze wäit an d'Positiounen vun der positiver Meenung vun der Chef -zu Ärem Schued.
E puer Kooperéierter versicht Iech ze ënnerbrach an Dir fënnt ëmmer méi wéi wann Dir Är Réck hält. Äre Boss spillt Favoritten an d'favoriséiert Partei léiert et iwwer dech; Leit bilden Klischee a verloossen Iech eraus. Schwiereg Leit an Situatiounen, wéi dës, existéieren an all Aarbechtsplaz.
Si all hunn eng Saach gemeinsam. Dir musst hinnen wëssen. Egal wéi eng Art an enger schwiereger Situatioun, wou Dir Iech fonnt hues, mat schwieregene Leit oder Situatiounen handelen ass e Must.
Firwat musst Dir mat schwieregene Leit drastoen
Vertrauen dës Ausso. Är Situatioun wäert net besser ginn; Ongeschéckt gëtt et normalerweis méi schlecht.
Onerwënschtlech, noutwueleg Konfliktsaagstuermer knapps ënner - an dacks entgegenproduktiv d'Uewerfläch op der Aarbecht erof.
Zemools ginn d'Leit schockéiert wann se onprofessionell behandelt ginn, also wann Dir Zäit brauch ze verstoen, wat genee mat Iech geschitt ass et net alleng. Sidd Dir ganz bewosst datt wat geschitt, decidéiert mat der Situatioun ze länger ze liewen ass net eng Optioun.
Et wäert fester sinn datt Dir all Dag e Misere geet an d'Aarbecht.
Dir sidd sou rosen a spille sou vill Schmerz, datt Är Beméiunge fir d'Situatioun opzeginn, irrational. Et ass besser fir d'schwiereg Persoun fréier z'erfollege wann Dir eng Objektivitéit an emotional Kontrolle behalen kann.
Heiansdo, op dësem Punkt an Ärer Bezéiung mat enger schwiereger Persoun, kënnt Dir zeréck goen a soen näischt Guddem wäert aus dësem Behuelen dës schwiereger Persoun konfrontéiert ginn. Vergewëssert Iech datt Dir keng Angscht selwer mécht Konflikter ze vermeiden, mä Fälle sinn existéiert wann Dir déi schwiereg Persoun perséinlech vermeit an hir Impakt op Är Aarbechtsliewen miniméiert. Mee, et hänkt vun Ären individuellen Ëmstänn.
Méi schlëmme Fall Szenario Wann Dir Fail op déi mat schwieregene Leit handelen
Constant klëmmt iwwer de Kolleeg oder d'Situatioun kann Iech séier den Titel vu Whiner oder Beschwerfer verdéngen. Manager wëlle se firwat Dir net selwer kënnt Är eegen Problemer ze léisen - och wann d'Toleranz oder d'Ermëttlung vum Manager d'Situatioun ass en Deel vum Problem.
Am grousse Richtegt, wann Dir an enger konstante Konflikt bei der Aarbecht geschmaacht gëtt , kënnt Dir net nëmme verklot ginn, datt Dir "d'Situatioun wéi e reelle professionneller net kann behandelen", Dir fannt Dir als "schwiereg" Persoun gekennzeechent.
Dëse Label ass schwéier ze flüchten a ka konsuméiere fir Är Karriär.
Endlech, wann d'Situatioun ëmmer méi am Moment verschlechtert, kënnt d'Organisatioun an Äre Chef vun Iech. Äre Chef kann entscheeden datt Dir en "héije Wartung" Mataarbechter, einfach ersetzt gëtt mat enger méi professionneller oder kooperativer Persoun, an Dir kéint Är Aarbecht verléieren.
Dealing With the Difficult People am Aarbechtsplaz
Wann Dir eng gewëssen Zäit funktionnéiert, hutt Dir Aarbechtsplazen erfonnt, wou all aner Dysfunktional Approche fir mat engem schwieregen Kollektiv ze probéieren. Eng anonymer Notiz an der Persoun mailboxen ass net eng wiertschaftlech Optioun.
Eng Can-Can Deodorant op engem Hygiène-erausgekënnegte Kollektivschäft ass eng Produktivoptioun . Konfrontatioun vum Bullee kann ëffentlech op d'Katastroph gefall ginn.
Awer Deadbugs an der Schreifend Schwaarz kann Äre Boss keng aner Wee wéi fir Iech ze feieren . Also kucke mer méi produktiv Weeër fir Äre schwieregen Kollektiv unzegoen.
Wéi Dir Produzenten Deal mat Ärem schwieregen Aarbechter
Sinn Dir iwwerzeegt, datt an bal all Fäll muss Dir mat Ärem schwieregen Kollektiv produktiv ëmsetzen? Gutt. Dëst sinn zéng produktiv Weeër, wou Dir liewt a beschäftegt mat Äre schwieregen Kollektiv.
- Stinn Iech iwwerpréift Iech selwer. Sidd Dir sécher datt déi aner Persoun wierklech d'Fro ass an datt Dir net iwwerreagéiert? Hutt Dir ëmmer Schwieregkeeten mat der selwechter Typ vu Persoun oder Aktiounen erlieft?
Ass e Muster fir Iech an Ärer Interaktioun mat Mataarbechter? Kennt Dir datt Dir haarm Knäppercher kënnt liicht gedréckt? (Mir all maachen, Dir wësst.) Fänkt ëmmer mat der Selbstuntersuchung un, fir datt d'Objet vun ärer Opmierksamkeet eng schwiereg Persoun ass.
- Entdeckt wat Dir mat engem vertrauenswürde Frënd oder Kolleg erliewen. Brainstorm Weeër fir d'Situatioun z'adaptéieren . Wann Dir de Objet vun engem Attack ass, oder datt de Boss d'Dysfunktionnele vun engem Mataarbechter ze ënnerstëtzen, ass et oft schwéier schwiereg dass Äert Wahlen objektiv beurteelen. Anger, Schmerz, Erniedriewung, Angscht a Suergen iwwer d'Situatioun ze verschlechten sinn legitim Emotiounen.
Opgepasst op d'Unerkennungsofkommes déi Dir schafft wann Dir eng aner Assistenz virausgesot. Dir maacht fir ze handelen, ausser Dir sidd d'Aktioune vläicht nëmmen d'Situatioun. Sinn, riskéieren Iech e Pseudonym oder Beschwerfer an den Ae vun Ärem Kolleg. - Géi d'Persoun mat deem Dir hutt d'Fro fir eng privat Diskussioun. Gespréich mam Kollektiv iwwer wat Dir am "I" Messagen erleedegt. (Benotz "I" Messagen ass eng Kommunikatioun Approche déi op Ärer Erfahrung vun der Situatioun konzentréiert ass an net op d'Attacke oder fir déi aner Persoun ze schützen.) Dir kënnt och Äert Kollektoire den Impakt vun hiren Aktiounen op Iech erklären.
Seet gutt a gemittlech wéi Dir mat der anerer Persoun schwätzt. Si kënnen net bewosst sinn iwwert d'Auswierkunge vu seng Wierder oder Aktiounen op Iech. Si kënne léieren iwwer hir Auswierkungen op Iech fir d'éischte Kéier. Oder, si mussen u sech mat engem Muster an enger eegener Interaktioun mat Leit konfrontéieren an konfrontéieren. Schlëmmst Fall?
Si kënne wësse fir hir Impakt op Iech ze erkennen, awer se leedegen oder probéiert et ze erklären. Leider si puer schwiereg Leit einfach net egal. Während der Diskussioun verspriechen ech eng Konventioun iwwert positiv a ënnerstëtzend Aktiounen ze erreechen. Focus op déi eng oder zwou Aktiounen, déi Iech am meeschten schueden oder ze stéieren.
- Follow-up no der éischter Diskussioun. Huet d'Verhalen geännert? Gotten besser? Or méi schlëmmer? Gitt fest, ob eng Follow-Up Diskussioun gebraucht gëtt. Bestëmmt datt eng Follow-Up Diskussioun keen Impakt huet. Entscheed wann Dir se weider mat der schwiereger Persoun ze confrontéieren.
Fräi een Fräiesser. (Entscheede wéi schlecht Dir wëllt Fridden mat der anerer Persoun a wéi Dir wëllt Är aktueller Aarbecht ze bestëmmen. Fannt Dir, datt Dir e Muster vun der Ënnerstëtzung vun Ärem Chef erwaart hutt.) Wann Dir "Jo" op dës Froen äntweren, Diskussioun. Wann net, wäisssen a séier an d'nächst Idee goen.
- Dir kënnt Äre Verhalen schwiereg këmmeren. Deal mat der Persoun mat liichtem Humor oder liicht Sarkkais. Oder, eng iwwerdriwwen physesch Geste maachen - nee, net dat Ee - wéi zum Beispill en Hiwwel oder Är Hand op Ärem Häerz setzen, fir e schwéiere Verrot ze weisen.
Dir kënnt och soen datt déi schwiereg Persoun se géift si gär eng wichteg Geschicht an hirer Décisioun huelen oder ähnlech Wierder ausgedréckt hunn. Direct Konfrontatioun funktionnéiert gutt fir e puer Leit an e puer Situatiounen. Et schafft net fir ze froen fir ze stoppen, wat se maachen, öffentlech, awer Dir kënnt méi positiv Konfrontatiounstaktiken upassen.
De Succès vun dësen Taktiken fir Iech hänkt vun Ärer Fäegkeet of a ginn se aus. Jiddereen ass net lass am Moment de Witz, ma wann Dir sidd, kënnt Dir Äre Humor gutt mat schwieregen Mataarbechter benotzen.
Brauchen Hëllef Mat Hëllef mat der schwiereger Persoun?
- Wann Dir hutt wat Dir maache kënnt an déi éischt fënnef recommandéiert Approche mat wéineg oder ouni Erfolleg beschäftegt, ass et Zäit, aner ze bieden - de Chef oder e Manager. Bedenkt datt Dir d'Situatioun sech erhéicht. Bereet Iech mat Ärem Chef ze schwätzen.
Maacht Notizen a schreift d'Themaen , net als interpersonal Problemer, awer als Problemer déi Är Produktivitéit, d'Aarbecht an Äre Proofsprung op Projeten betreffen. Sot Äre Boss genau wat déi schwiereg Persoun mécht.
Maacht e Plang fir d'Problemer ze bewäerten. Vläicht fannt Dir Äre Patron vum Kollegen. Erkennt een datt e gudde Chef ka mat Ärem schwieregen Kollekt a säi Supervisor an dësem Punkt op eng dräi oder véier Wee schwätzen. Erwaart nach an der nächster Zäit.
- Rally déi aner Mataarbechter, déi wahrscheinlech e Problem mat der schwiereger Persoun hunn, zevill Suergfalt. Heiansdo e Grupp Grupp Approche vum Chef, datt d'Auswierkunge vum Verhalen méi breeder a méi déif sinn wéi si ursprénglech festgeluecht hunn. Maacht virsiichteg mat dëser Approche awer. Wësse wat funktionéiert mat Ärem Chef . Dir wëllt Är Problem léisen, seet et net aus wéi wann Dir eng rabble-rousing sidd an op enger anerer Mataarbechter.
- Wann dës Approche ausgeschloss ass, ze probéieren, den Zougang zu enger schwiereger Persoun ze limitéieren. Schützt Äre Besoinen vun Ärem Geschäft, maacht ze vermeiden, mat der Persoun ze schaffen wann et méiglech ass. Verléieren Benevolatskommittee, Wielt Projeten hien oder se huet keng Auswierkungen. Vergiesst Är eege Carrière oder Är Entreprise net, mee d'Vermeidung ass eng Optioun.
- Transfer op eng nei Aarbecht an Ärer Organisatioun. Ofhängeg vun der Gréisst vun Ärer Entreprise, Dir däerft niemols mat dësem schwieregen Team matzemaachen. Flüchtling ass definitiv eng Optioun.
- Wann alles anescht schéngt, kënnt Dir Är Aarbecht ophalen. Wat, flüchten, frot Dir? Mee, ech war net de Mataarbechter beim Problem. Ech war net de schwieregen Kollektiv. Alles wat ech probéiert huet, war meng Aarbecht. Du hues Recht. Mee, wéi vill Präis, wat Äre Gléck a Succès ass, sidd Dir bereet fir ze bleiwen? Dir musst entscheeden ob d'Gutt an Ärer aktueller Situatioun méi schlecht ass oder datt d'Béis vill besser ass.
Wann d'Wäiner gewannt sinn, klapen ze beklot an zréck an d'Aarbecht ze goen. Backtrack op dës Recommandë Schrëtt a versichen e puer vun hinnen wann se geegent sinn. Wann déi schlechte Wäiner, wende Dir Är Energie fir Är aktuell Aarbechtsplaz ze verléieren . Dir sidd friddlech datt Dir gemaach hutt. Dir kënnt erausfannen, wéi Dir eng Stealth Aarbecht Sich a vill méi iwwer d'Sich no Aarbecht mat dëse Ressourcen ze maachen.