Firwat weess d'Mataarbechter net bei Exit Intervieme mat hirem Employé?
Wat ass eng gutt Partizipatioun fir Exit Interviewen?
D'Recherche weist datt den Duerchschnëtt d'Reaktiounsquote fir Pabeier- an Bläistausgroëbe-Interviewen ongeféier 30-35 Prozent ass.
Dëst bedeit, datt eng Firma mat 2000 Mataarbechter an e 15 Prozent Ofwiesselungswäert pro Joer ofgeschloss hunn, fir erlaabt Aussoe interviewt. Op dëser Partnerschaft fänkt d'Organisatioun vun 5 Prozent vun der totaler Angestellterbevölkerung aus.
Mat just e bësse extra Aufwand, sollt Dir d'Reaktiounsquote verdoppelen. 65 Prozent oder besser ass e gutt Ziel fir d'Gespréichspartnerin entlooss. Dir kënnt dat mat Blat a Bläistausgangsinterviewen, webbaséierter Online Exit Interviewen an Telefonausgänglech Interviewen erreechen.
Mesure Är Participatioun am Exit Interview
Fir Är Reaktiounsstëmmung ze méieren, trennen d'Zuel vu vervollstännegen Ausgänglechkeete vun der Unzuel vun den Employéen, vun deenen Dir eng Ausgab interviewt huet. Ideal ass déi zweet Zuel déi gläicht d'total Unzuel vun Ennerschléi, awer aus praktesche Grënn, ass dëst normalerweis net esou.
Als Beispill, wann Dir 125 Entréesproblemer vun 300 Leit hutt, déi Dir gefrot hätt fir e Exit Interview ze maachen, Är Participatiounsquote ass 125/300, dat entsprécht .416 oder 41,6 Prozent.
Et ass wichteg fir sécher ze stellen, datt Dir eng gutt Methode huet, fir dës Zort vu Participatioun ze verfolgen. Op e Minimum wëllt Dir de Participatiounsplang am Beginn vun engem Verbesserungsprojet an duerno periodesch duerno verjot.
En ideale Szenario ass fir e lafen Moyenne ze halen deen Dir regelméisseg fannt.
Dës Echtzäitzuelungsnummer riicht Iech direkt un e Fall (oder d'Erhéije) vun der Participatioun vun der Mataarbechter bei den Exit Interviewen. Eng Online Exit Interviewe Verwaltungsreform sollt Dir automatesch maachen.
Grouss Entreprisen wëllen d'Participatiounszuel getrennt sinn fir Filialen, Groussdeel oder Divisiounen. Kleng- a Mëttelgréisst Firmen kënne generell vu volle Participatiounsraten fir d'Organisatioun profitéieren.
Wann Dir décidéiert datt Är Participatioun an den Exit Intervjuën verbesseren kéint, de nächste Schrëtt ass fir Är aktuellt Exit-Interview-Prozess ze analyséieren . Déi zwee wichtegst Gebidder fir d'Iwwerpréiwung sinn:
- Firwat sinn Mataarbechter déi net erlaabt d'Exit interview ze kompletéieren?
- Ginn et logistesch Problemer mat mënschlechen Ressourcen ze verhënneren, datt d'Informatioun an d'Mataarbechter ze froen an effektiv ze kréien?
D'Employéen Notéieren hir Exit Interview aus
E puer vun de Grënn déi d'Beschäfter wielt net auszeschléissen Interviewen:
- Den Exit Interview ass ze laang.
- D'Exit Interviewfroen sinn konfusant oder perséinlech invasiv.
- De Mataarbechter mengt net datt den Exit-Interview liesen oder en Ënnerscheed maachen.
- De Mataarbechter huet Angscht viru Konsequenzen.
- De Mataarbechter ass rosen op d'Entreprise.
- De Mataarbechter ruffen oder vergiess.
- De Prozess ass schwéier oder onwuel.
Wann Dir eng Ausgab interviewt Ëmfro bei nënnten Froen benotzt, da gëtt 35-60 Froen iwwer déi richteg Surveillance. Méi wéi 60 Fraen fänken un ze froen ze vill an onwuel op den Mataarbechter. Wann Dir 70 Froen iwwergoen, sollt Dir viru méi nummeren vun onkonforme Exit Interviews preparéiert ginn.
Iwwerpréifen Är Exit Interview Froen fir Einfachheet. Stellt Iech un d'Schäffen der Mataarbechter an frot Iech, wéi Dir Iech déi Froen beäntwert hätt. Vermeit vill Entree-Interview-Froen déi frotsen a Gefiller fragen.
Vill Mataarbechter sinn net am Sënn vu seng Gefiller (oder wann se se se wëllen se se net mat Iech teelen). Et ass vill méi einfach fir en Employé fir d'Effizienz vun engem Prozess ze bewerten anstatt wéi se féieren iwwert de Prozess.
Intervalle Réckgang Réckgang Ignoréieren
D'Employéeën erlaaben hir Ausfahrtinterviews net komplett aus, wann se gleewen, datt d'Feedback déi se ubidden , net geliest oder wäerte prompt ignoréiert ginn. Et ass wichteg datt Mataarbechter wëssen datt Dir Är Feedback huet . Wann Dir Verbesserungen baséiert op Suggestiounen aus Exit Interviewen, sidd Dir net Angscht, Employeuren ze erzielen wou d'Iddi komm ass.
Mat der Zäit, d'Mataarbechter léieren, datt Dir héiert . Wann dës en Deel vun der Firmenkultur gëtt , kënnt Dir vu villen offenen, eieren Iddien, Suggestiounen a Kritiken verséchert sinn.
Repercussiounen Aus ewell Feedback
Och sinn et kloer mat Mataarbechter, datt ehrlech Feedback wäert net zu Auswierkungen kommen . Ausserdeem, déi an engem Exit-Interview gemaach ginn, däerf ni benotzt ginn fir zukünfteg Eegeschafung fir Neisugebitt ze verhënneren.
Et ginn vill vermutlech Experten, déi d'Mataarbechter soen, datt se net éierlech sinn op hir Ausfahrt-Interviewform ze maachen oder guer net fäerdeg sinn. Si behaapten datt d'Firmen dës Informatioun iwwer d'Mataarbechter benotzen. D'Human Resource Professionals wëssen, datt dësen onnächst ongewollt ass, mussen se awer dës ongewinnte Perceptioun kämpfen.
Angry Employee Feedback
Mataarbechter, déi rosen op d'Entreprise kënne fillen, datt se net ënnerstëtzen, wann Dir mat dem Exit-Interview deelhuelt. Dir kënnt dës Mataarbechter encouragéieren fir hir Rëtsch am Entréesproblem ze belaaschten. Vill vun dësen rosen Employéën sinn begeeschtert mat der Chance fir hir Stëmm ze héieren - besonnesch wann se wësse, datt et vum Direktiounsgeheimnis héieren gëtt.
E proppert a vereinfacht Prozess ass och wichteg. Egal ob et Webbasis oder Pabeier a Bleistift ass, muss d'Exit-Interviewform mat engem intuitiv a liicht ze verstoen sinn.
Logistesch Problemer sinn den zweeten Haaptgrond fir d'Iwwerpréiwung an Ärem Exit-Interview-Prozess. Et ginn normalerweis schwaach Verknëpp an iergendeng Prozedur an d'Austrëtt ofgehale sinn keng Ausnahm. Är Examen sollten d'ganz Kette vu Veranstaltunge matmaachen, déi ufänkt, wann e Mataarbechter ugekënnegt a se ofgetrennt ass, wann de Employé de Exit-Interview verëffentlecht.
Audit Är Exit Interview Process
Dir kënnt Äre Virgangsinterviewprozess starten andeems Dir déi folgend Informatiounen ausfëllt.
- Wéi verréit d'Mataarbechter allgemeng d' Absicht iwwert hir Absicht ze kafen ?
- Wien ass déi éischt Persoun matgedeelt a wéi vill Bekanntheet normaler gëtt?
- Wien erzielt d'Division vu Human Resource an wéi? Wéi baal no den Employeur weist de Réseau informéiert ze ginn? Wien am HR as erstéckt?
- Wien ass responsabel fir den Exit interview ze begéinen? Wéini ass dës Persoun (en) informéiert iwwer Employementstrennungen ?
- Wéi gëtt de Mataarbechter informéiert iwwer den Exit interview? Duerch wéi Wéi eng Method? Wéini?
- Gitt et kloer eegene Besëtz iwwer Humanressourcen vun dem Exit-Interview-Prozess? Sot déi betraff am Prozess, d'Wichtegkeet an d'Dréngung vun den Exit-Interviewen?
- Wat ass de Mataarbechter erzielt iwwer den Exit-Interview? A wéieng Wichteg sinn si encouragéiert fir d'Exit interview ze kompletéieren? Sinn d'Mataarbechter méi wéi eng Zäit a méi wéi een Wee?
- Ass den Exit-Interview ganz einfach ze kompletéieren?
- Wéini a wou kritt de Mataarbechter den Exit interview? Gitt et einfach zougänglech Ressourcen?
- Huet de Mataarbechter Privatsphär mat wéi wann Dir den Exit-Interview fäerdeg sidd, wann se se op der Aarbecht ofgeschloss hunn?
- Ginn d'Kontroller an d'Manageren ënnerstëtzt vun der Exit-Interview-Prozess? Sinn se ängschtlech fir e Feedback vun den Employeren ze kréien? Sidd Dir Iech op Angscht Kontroller fir Relais Informatiounen iwwer den Exit Interview u Mataarbechter?
- Ass et einfach fir d'Mataarbechter fir hir Exit Interviewen ze maachen?
Iwwerpréifen all vun den uewe genannten Audit Froe an huelt Iech e perséinlechen Optrag vun Ärem Exit-Interview-Prozess. Bestëmmt wat Dir maache kënnt fir all eenzel vun dëse Beräicher ze verbesseren . Nodeems Dir Är Iwwerpréiwung gemaach hutt, kënnt Dir ufänken Verbesserungen direkt maachen.
Re-Mesure vun Ärem Exit-Interview Prozess
E puer vun deenen Ännerungen déi Dir maacht, ginn e bësse verbessert bei der Participatioun Raten ganz séier. Aanerer erfuerdert méi Zäit fir d'Firma Kultur effektiv ze bréngen.
Re-Mooss Äre Participatiounsraten op dräi Méint, sechs Méint, néng Méint a 12 Méint. Mat den zwéi Méint Mark, musst Dir erwaarden datt Dir eng Dramatesch Verbesserung bei Ärer Exit Intervie Intervie Raten gesinn. Dëst bedeit datt Dir méi Daten hutt, déi benotzt kënne fir den Ëmsetzer ze limitéieren an d'Veraarbechtung vum Personal ze erhéijen.
Konklusioun
Dir kënnt den Wäert vun Äre exit Interviewe signéieren erweidert duerch d'Erhéijung vun der Unzuel vun den Employeren déi am Exit-Interview Prozess deelhuelen. Wann Dir de Inhalt an d'Struktur vum Entréesproblem iwwerpréift a verbessert, zesumme mat Ärem eegene interne Prozesser kéint Dir e groussen Taux an Är Participatiounsraten leeschten.
Endlech fannt Dir d'Méiglechkeet datt e konkrete Interview mat engem HR Personal Member net nëmmen Är Participatiounsraten verbessert, mä besser Informatioun. Dir kënnt de Wäert vun der Follow-up-Froen net ënnerschätzen.
Kuckt Iech Är Recomméditioun Froen .