Hei sinn d'Fakten an Statistiken Dir musst wëssen iwwert Aarbechtsplaz Gewalt
Awer ëmmer ass d'Human Resource Funktioun als Ziel vun dësen Drohungen fir Gewalt vum Aarbechtsmaart a vun der éischter Zeil vun der Verteidegung fir d'Vermeidung vu Gewalt vum Aarbechtsmaart.
Wat verursaacht Gewaltbereet? Sind gewalteg Aktiounen méi wahrscheinlech op der Aarbecht geschéien? Wéi eng Aktiounen oder Verännerungen solle eng Organisatioun soen datt en Individuum e Potenzial huet fir e gewaltsame Wierk ze schaffen? Dësen Artikel iwwer d'Gewalteversécherung beäntwert dës Froe fir d'Gesondheet an d'Sécherheet vun Ären Mataarbechter.
D'Statistik an d'Fakten iwwer de Workplace Violence Per des Bureau of Labor Statistics
Laut dem Bureau of Labor Statistics (BLS) déi national Zensus vun de fatal Occupational Injuries (CFOI):
"Gewaltverbrieche - och Attentater a Suizid - sinn 15 Prozent vun all Aarbechtsbedéngte Tatsaach Beschäftegungsverloschter 2015 geplangt (kuckt Di 3 vum 2015 CFOI Chart Package) no den Donnéeën. An hirem Artikel" Work-related Homicides: The Facts, "Eric Sygnatur an Guy Toscano weisen datt" Am Géigesaz zu de populären Iwwerzeegungen d'Majoritéit vun dësen Zwëschefall net Verbrieche vun der Leidenschaft ass, déi duerch verfollegbare Kollegen a Ehepartner engagéiert ass, mee e Resultat vu Robberen. "Dës Tabelle léisst fir déi lescht Daten iwwer Aarbechtsplazen.
"2015 sinn et 16.380 non-fatale Fäll vu intentéierter Verletzung vu Leit (n), déi d'Deeg vun der Aarbecht an der Privatsekteur gefordert hunn, awer dat waren just 2 Prozent vun all net-fatalen Verletzungen a Krankheeten an der Privatwirtschaft (s. Table R31.) "
"Et waren ongeféier 2,9 Milliounen onfatal Aarbechtsplazverlëssungen an Krankheeten, déi vun de Privatpersoune vun 2015 gemaach goufen, déi zu engem Zënssaz vun 3,0 Fällen pro 100 gläichwäerteg Vollzäitpersonal waren.
De 2015 Tarif schreift e Muster vun Ofleien, datt ausser den 2012 järeg ass fir déi lescht 13 Joer. Privates Industrienessgeber rapporte bal 48.000 manner netfatal Verletzung a Krankheeten am Joer 2015 am Verglach zu engem Joer virdrun. "
D'Statistik an d'Fakten iwwer de Workplace Violence Per National Victimization Survey
Laut der National Crime Victimization Survey (NCVS) sinn 2 Millioune Attacke a Geforen vu Gewalt géint Amerikaner op der Aarbechtsplaz all Joer. Déi allgemeng Art vu Gewalt vum Aarbechtsmaart war ugetrueden mat enger duerchschnëttlech 1.5 Millioune Aarbechtsplaz Attentatiounen ee Joer.
Aarbechtsgewalttäteg ass geschitt: 396.000 aggresséiert Ugrëffer, 51.000 Vergewaltegungen an sexueller Opsiicht, 84.000 Iwwerfäll, an 1.000 Morddierer. Dës Figuren wahrscheinlech d'Korruptioun vun der aktueller Zuel vu Gewalt vum Arbechtsplatz, déi tatsächlech op der Aarbecht geschitt as net all Akten vu Gewalt vum Aarbechtsmaart bericht.
Fir Statistiken iwwer d'Gewalte vun der Aarbechtsplaz genau ze maachen, ass schwéier, well net all Angestellten d'Gewalt am Beruff op hir Patisserien vill manner Regierungsmemberen rapporten déi Regierungsorganisatiounen déi d'Statistiken vun der Aarbechtsplaz ugeet.
Aarbechtsplazen déi virun Aarbechtsplazen Gewalt sinn
D'News media reegen Iech sensationaliséieren Akten vu Gewalt vum Aarbechtsmaart, déi Mataarbechter involvéieren - virun kuerzem a speziell Fäll, déi en aktiven Shooter involvéiert sinn.
Bei sensationaliséiren Zwëschefall vun der Gewerkschaft vum Aarbechtsmaart, setzen se d'Betonnung vun de wichtegsten Ziler fir d'Aarbechtssécherheet Programmer.
D'Zwëschefall vun der Aarbechtsplaz Gewalt, déi geschitt sinn, sinn vill méi verbreed fir verschidden Industrien a speziell Beruff. Tatsächlech ass déi allgemeng Motivatioun fir Arbechtsmëttelen ass Raiber, fir 85 Prozent vun de Gewaltfähegkeet vum Aarbechtsmaart ze bilden. Déi Leit, déi an der Produktivitéit verkaaft ginn oder a Sécherheetsfuerderungen am öffentlechen Aktiven handelen, sinn méi anescht ugestallt fir Gewalt am Aarbechtsplatz ze erliewen.
Wou sinn d'Risiken vum Aarbechtsplatz Gewalt am meeschten staark?
D'National Institut fir Arbechtssécherheet a Gesondheet (NIOSH) léisst Informatiounen déi illustréiert datt jiddereen kann Affer vun engem Aarbechtsplatzsubstanz ginn, mä d'Risiken si méi grouss fir d'Gewalte vun der Aarbechtsplaz an verschidden Industrien a Beruffer. D'Taxikabindustrie huet déi héchste Risiko fir Gewaltverbrieche, bal 60f lang d'national Duerchschnëtt fir potenziell Gewalt vum Aarbechtsmaart.
Aner Besëtzer am gréissten Risiko gehéieren ënner anerem Polizei, Detektiv, Sheriff, Tanksteller a Sécherheetspersonal. An der NCVS-Studie, Éischt beschreift, Retailerhandel waren de villsten Affer, mat all Joer 330.000.
Si goufen vun der Police gefollegt, mat 234.200 Offizéier gemaach. Dispute bei den Aarbechter an de Clienten a Cliente fir eng Zehntel vun den totalen Inzidenzen vu Gewalt vum Aarbechtsmaart all Joer.
Méi fatale Aarbechtskutschen hunn d'Transportunfälle misse wéi bei all aner Event 2014. Roadway Accidenter sinn eleng fir bal ee vun all véier Fatal Schiedlechkeet.
Dofir, während dësen Artikel betount datt d'Gewalt kaum tëschent Mataarbechter geschéien, kann net verantwortlech Sécherheetsprozess am Arbeitsplaz ignoréieren, datt d'Gewalt méi e wichtegen aus der Äusserung vum direkten Aarbechtsplaz kënnt kommen.
Et kann och näischt ignoréieren datt et nach dem US Bureau of Labor Statistics, 2016, "Robbers déi allgemeng Art vun arbeitsbedingten Mord ass Attacker fir Fraen an déi zweet meeschtens fir Fraen." De häufigerste Versuch vun der Aarbecht- Dee Fraen ass mat engem relativen oder internationale Partner. "
D'Potenzial fir Aarbechtsgräifend Gewalt unzefänken
De Larry Porte, e fréiere Geheimdienstagent an de fréiere Manéier vun der Threat Response an Asset Protection Division vu Kerby Bailey an Associates, seet datt Gewalt am Aarbechtsplaz e Prozess ass deen net an engem Vakuum passéiert. "Gewalt ass d'Produkt vun enger Interaktioun tëscht dräi Faktoren:
- "déi Persoun, déi Gewaltsam Aktioun erginn;
- "de Reiz oder d'Ausléiserdeeg, déi de Mënsch leet fir d'Gewalt als" Aus "ze gesinn
- "e Kader, deen d'Gewalt erliichtert oder erméiglecht, eng Plaz, an där et e Manktem unhält ass."
Porte seet dass Täter vu Gewerkschaftsraum Gewéinlech ee vun dëse Motiver hunn. Déi Persoun, déi responsabel ass fir d'Gewalttätegkeet, wëll:
- "Realitéit oder Räich erzilt;
- "bréngt d'Welt d'Opmierksamkeet op e perséinlechen Problem;
- "riicht ee falsch geschitt;
- "Ennert senge perséinlechen Schmerz, ëmkomm ass."
Hien denkt dass d'Aarbechtsplatz Attacken "sinn d'Produkter vun verständlechen a oft erkennbaren Prozesser vum Denken an Verhalen".
An engem Pabeier, deen awa Fäll vu Gewalt am Aarbechtsmaart opgefouert gëtt, deen am Joer 2017 stattfënnt, seet de Bryan Strawser vu Bryghtpath: "Wéi mer zesumme schaffen fir géint Gewalt vun der Aarbecht ze bekämpfen, ass déi gréisst Erausfuerderung datt keng zwee Zwësche genau d'selwescht sinn. Mataarbechter fir Iwwerleeung versprécht eng Persoun ze decidéieren datt se genuch hätten.
"Well dës Incidenten bal net onméiglech virgoen, ass et wichteg, eng gewëssen Ausbildungsmaache a politesch Gewalt ze setzen, sou datt Är Mataarbechter wëssen, wéi fréizäiteg Schëlder ze weisen a reagéieren, wann eng Situatioun opgestallt ass."
Warnung Zeechen datt e Mataarbechter kann gewalteg ginn
Dr. Lynne McClure, e nationaalt-anerkannten Expert bei der Verantwortung vu risikorechendem Verhalen vun der Mataarbechter, ier se zu Gewalt vum Aarbechtsplatz verstäerkt ginn, definéiert dës erkennbare Prozesse am verständlechsten. Si seet, datt et u sech 8 Kategorien Warnschëlder sinn, déi de Potenzial fir d'Aarbechtsplaz gewuess sinn.
D'Kontroller, Manager, Mataarbechter a Personal Ressourcen brauchen dës Signaler vu Gewalt potenziell Aarbechtsplaz kennen ze léieren . Si sinn einfach ze vermeiden wann Dir Kollegen observéiert an se sinn net ëmmer vu virgewierwe Aktiounen.
No enger Heefegkeet vu heftege Verhalen am Aarbechtsplatz, hunn d'Mataarbechter oft bewosst, datt si Zeechen an Verännerungen an engem Verwalten vum Verhéier vu senger Manifestatioun gesinn hunn an net d'Aarbecht gemaach hunn. Tatsächlech ass d'Ausbildung fir d'Zeeche vu potenziellen Aarbechtsmaartgewalt am Kollektivverhalen eng vun de wichtegsten Organisatiounsméiglechkeeten fir d'Gewaltverhale vun der Aarbecht.
8 Konverteuren déi viru Geriicht vum Aarbechtsplatz Gewalt ze predictéieren
An hirem Buch "Risky Business: Managing Employee Violence am Arbeitsplatz" beschreift McClure 8 Kategorien vu grousse Risiko, déi de Bedierfnisser d'Gestiounsverwaltung ze weisen. Si seet, datt dës High-risk-Verhale si alldeeg Verhalen, déi a bestëmmten Muster entstane sinn - si sinn laang viru Gefor oder d'tatsächlech Gewalt vum Aarbechtsmaart.
Déi aacht Kategorien vu Gewalt vum Aarbechtsmaart McClure identifizéiere sinn déi folgend:
- Actor Verhalensm .: De Mataarbechter huet seng oder hir Wut mat esou Handlungen wéi Schreien, Schrecken, Schlofziler, Waach Objeten a sou weider.
- Fragmentor Verhalen: Den Employeur ass keng Verantwortung fir seng Handlungen a seet keng Verbindung tëscht deem wat hien a seng Konsequenzen oder Resultater vu sengen Handlungen huet. Als Beispill beweegt hien aner fir seng Feeler .
- Me-eischt Verhalen: Den Employeur mécht wat et wëllt, egal vu wéi déi negativ Auswierkungen op anerer. Als Beispill, de Mataarbechter e Paus während enger leschter Minutt rauszeleeën fir d'Produkter an engem Client ze kréien, während all di aner Mataarbechter hart schaffen.
- Mixed-Messenger Verhalen: Den Employeur schwätzt positiv awer verwiesselt negativ. Als Beispill beméit de Mataarbechter eng passiv agressiv Manéier ze soen datt hien en Team Player ass , awer refuséiert dës Informatioun mat Kollegen z'informéieren.
- Wooden-Stick Behuelen: De Mataarbechter ass fest, onflexibel a kontrolléiert. Si wäert net nei Technologie probéieren, wëll responsabel sinn, oder zweckméisseg Iwwerdrécklech Informatiounen.
- Flucht-Artist Verhalen: Den Employeur beschreift Stress duerch Ligen a / oder deelhëlt a verduktens Verhalen wéi Drogen oder Spekuléieren.
- Shocker Verhalen: Den Employé fënnt plangt a Weeër, déi net aus Charakter a / oder vu ganz extremen sinn. Zum Beispill ass en normaler Zoustëmmegkeet Individuum net ze gesinn oder krank ze schaffen. Eng Persoun weist e neie Presentatiounsmuster.
- Onverständlech Behuelen: Den Employeur ass ofgëtt, huet e schlechte soziale Fäegkeeten, gëtt op eng Idee fixéiert an / oder en Individuum.
Laut McClure: "Wann de Manager, de Supervisor oder d'HR Persoun dës Verhalensmuster seet, muss hatt dokumentéieren , mam Employeur schwätzen , d'Verhalen iwwert hir negativ Auswierkunge op d'Aarbecht diskutéieren an d'Ausbildung, d'Berodung oder béid benotzen. kuckt och d' Notzung vun Disziplinarmaart .
"De Manager, Supervisor oder HR Persoun muss dann de Verhalen vum Employeur weider iwwerwaachen. Ziel ass entweder datt de Mataarbechter verännert fir säi Verhalen ze kréien , duerch d'Akquisitioun vu Fäegkeeten an / oder d'Problemer mat Probleemer ze ginn oder de Arbeitsplatz duerch Entscheedungsrecht oder Entscheedung vum Betrib ze verloossen . "
Méi Faktore an Predictoren fir am Arbeitsplatz Verhale ze kucken
Haig Neville bei "Dealing With Workplace Violence" weist méi Detailer op. "A" New York Times "Studie vun 100 Rampage Morden ... hunn fonnt, datt de gréissten Deel vun de Killers" laang a lues rutscht, geeschteg an emotional. " Laut der Studie hunn déi meescht Mäerder méi verschidde Schëlder gefrot, datt se am Schwiereg waren. "
An deem Sënn sinn d'Patrone fir e puer vun de Prädiktoren vu gewaltbereem Verhalen alarméiert ze ginn. Dëst schreift " Mataarbechter, déi: Intimidatioun benotzen , iwwer Waffen iwwerpréift, paranoid oder antisozialem Verhalen, datt se net vun der Firma gehéieren, extremen Verzweiflung ausgedréckt hunn, eng Geschicht vu Gewalt sinn, e Momenter déi net passen mat der Grupp. "
An engem Interview mam Eric Snyder, fréier President a CEO vun TCM, Inc., huet McClure gesot datt zumindest dräi vun dësen Warnungen virun dem Mord vun sieben Aarbechter bei Edgewater Technology am Wakefield, Massachusetts am 26. Dezember 2000 verpasst goufen. deen d'Multipliestäre inspiréiert huet, dorënner de Mord vun zwee HR Personal Memberen, war den Ufuerderunge vun der IRS, datt d'Firma de Loun vu Michael McDermott's garantéiert.)
De McClure sot datt mir spéider gelueft hunn datt de Mataarbechter ënner psychiateresch Versuergung an Medikamenter géif ginn. Virun de Mëssstänn huet hie sech fragmentéiert Verhalen opgehalen; Hien huet et als Verantwortung vum Betrib geholl fir hien vun der IRS ze schützen. Hien huet de Schockerverhalen uginn, wou seng Handlungen extrem an aus dem Charakter waren.
D'Woch virum Mäerder gouf "McDermott e bëssen Ausbroch bei der Aarbecht, dat war extreem a kee Charakter fir hien." Endlech huet McDermott e Schockere Verhalen ausgedréckt; "Hie schéngt ewech ze gesinn, an hie gouf op der IRS fixéiert an d'Roll vun der Firma beim Schutz vun der IRS."
D'Käschte an den Impakt vum Aarbechtsplatz Gewalt
De Workplace Violence Research Institute schätzt d'Käschte vun der Aarbechtsplaz Gewalt fir d'amerikanesch Geschäfter op 36 Milliarden Dollar pro Joer. Neville seet: "De Käschte gehéieren medizinesch a psychiatresch Versuergung, verluerene Geschäfts- a Produktivitéit, Reparaturen a propperer, méi héije Versécherungsraten, erhéijen de Sécherheetsaufgab, a schlëmmste vum Verloscht vu geschätzte Mataarbechter.
Zousätzlech sinn Geschäftsinhaber zunehmend haftbar gemaach fir net hir Viraussimm sécher fir d'Mataarbechter an d'Clienten ze maachen. Potenzielle Beräicher vun der Aarbechtsplaz Gewaltbezunnen déi d'Employeure betreffen sollten zielen och zivil Aktioune fir negligent hir hiring , Aarbechter Ausgleichsreformen, Drëttmechaner fir Schäffern, Invasioun vu Privatsphär Aktiounen a Occasiounsgefill an OSHA).
Schlëssel Steps fir Aarbechtsplaz Gewalt ze verhënneren
Gewaltverbriechung kënnt ka stattfannen. Aarbechtsgewalttätegkeet ka passen bei Iech oder een deen Dir liewt. Wann Dir wësst an Kenntnisser iwwert d'Gewalt vum Aarbechtsmaart an hiren Zeeche bei den Mataarbechter hutt, kann Dir awer virstellen an Handlungen huelen, déi hir Virgäng ze verhënneren.
- Start duerch eng Null Toleranz Politik fir jiddereen Akt vu Gewalt vum Aarbechtsmaart.
- Wësst Är Employéen; Wann d'Veraarbechtung vun den Aarbechter ausserhalb vum gewéinlechen ass.
- Train Supervisor, Manager an aner Aarbechter, déi ungewéinleche Mataarbechter Verhalen op Humanressourcen mellen, gëtt erwartet an eng positiv Responsabilitéit.
- Vergewëssert Iech datt Äre HR Personal an engem Bericht iwwert ongewéinlech Mataarbechter Verhalen Action gemaach huet.
- An Ärem Employeurhandbuch, Är Aarbechtsplaz Politiken a Prozeduren festleeën déi all Gewalte Verhalen opgeheien a mat alleng Beschäftegung, déi géint d'Politik verletzen, steife penalties ze weisen .
- Wann e Mataarbechter géint d'Politik verletzt, handelt et séier, d'Persoun aus Ärem Aarbechtsmaart iwwer Iwwerhiewung a ville Occasioun ze schréiwen .
- Loosst all Employeur wësst datt wann se an der Aarbechtsplaz zu all Moment an der Zukunft gesi ginn, da rifft de Polizei an iwwerpréift se.
- Séchert Är Aarbechtsplazen. Maacht sécher datt all Employéeën a bestëmmten Zouliwwerer kënnen Är Aarbechtsplaz mat enger Schlëssel oder Passkaart benotzen.
- Erstellt en Notfallaktionsplang, sou datt an der Instanz vu Gewalt vum Arbecht all de Mataarbechter eng Ausgabstrategie huet.
- Conduct Spuere Trainingseenheet mat Äre lokale Rechtsanwaltschaft.
- Stoppen der Spiral, déi d'Gewalt ka bréngen; déi potenziell gewalteg Persoun iergendwou eng Hëllef kréien , wéi en Employee Assistance Program (EAP).
Vergiesst net, Gewaltverbrieche kann geschéien oder jemanden, deen Dir lieft. Wësst Dir wéi Dir mat der Tragöttioun vun der Aarbecht denkt .
Disclaimer: Maacht weg datt d'Informatioun, déi autoritär ass, net fir Genauegkeet a Legaliséierung garantéiert. De Site gëtt vun engem weltwäite Publikum geliest an d' Aarbechtsrecht an Gesetzer variéieren tëscht Staat a Staat an Land zu Land. Hutt Dir eng legal Ennerstëtzung , oder Hëllef vu staatlecher, federéierter oder internationaler Regierungspartei, fir sécher ze sinn datt Är juristesch Interpretatioun an Décisioune richteg sinn fir Är Positioun. Dës Informatioun ass fir Orientatioun, Iddien a Hëllef.